Keep Cool – Mit kühlem Kopf noch erfolgreicher

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Kursnummer

HSCOOL2021
Seminar

Preis

980,00 €

Unterrichtsstunden

20 UStd.*

Präsenzkurs

Dieser Kurs wird in Präsenz durchgeführt. Mit unserem umfassenden Hygienekonzept für alle Bereiche schützen wir Besucher und Mitarbeiter vor Viren. Zudem werden alle Räume nach jeder Benutzung von geschulten Reinigungskräften desinfiziert und gereinigt.

Sie kennen das Gefühl, emotionsgeladen zu handeln und schon im selben Augenblick zu wissen, dass dies höchstwahrscheinlich kontraproduktiv war? Dabei nehmen wir uns doch meist vor, bei nächster Gelegenheit anders und viel souveräner zu reagieren. Natürlich kann man Emotionen nicht unterdrücken, doch können Sie erlernen, sie in positive Bahnen zu lenken, sie entsprechend wahrzunehmen und zu verarbeiten. Das stärkt Ihr Auftreten, Ihr Handeln und schließlich Ihre Souveränität nachhaltig. Probieren Sie es aus!

Inhalt

  • Provokationen und unfaire Angriffe handhaben 
  • Überlastung und Stress erkennen und kompensieren
  • Unangenehme Kritik mit Fragetechniken entschärfen
  • Gesprächsstrategien für schwierige Gesprächspartner
  • Perspektivenwechsel für Konfliktsituationen
  • Gezielte Deeskalation und Konfliktbearbeitungsstrategien

Ihr Nutzen

Sie lernen, wie Sie Ihre Emotionen besser unter Kontrolle bekommen, in angespannten Situationen gelassen reagieren, um so noch souveräner Ihren beruflichen und privaten Alltag gestalten zu können.

Termin

15.09.2022 – 16.09.2022
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Kurszeiten

09:00 – 17:00 Uhr (15./16.9.2022)

Catering

Seminargetränke

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Preis

980,00 €

Veranstaltungsort

CAMPUS 75

Willy-Brandt-Str. 75
20459 Hamburg
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Verfügbarkeit

Dozentin

Monika Spehr

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Fragen und Antworten

Auf unserer Seite der "Frequently Asked Questions" beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen, die vor, während und nach einem Kurs aufkommen. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns wissen.

F.A.Q.

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