Kursnummer
WSKUKU3021
Seminar
Preis
580,00 €
Unterrichtsstunden
10 UStd.*Präsenzkurs
Dieser Kurs wird in Präsenz durchgeführt. Mit unserem umfassenden Hygienekonzept für alle Bereiche schützen wir Besucher und Mitarbeiter vor Viren. Zudem werden alle Räume nach jeder Benutzung von geschulten Reinigungskräften desinfiziert und gereinigt.
Kundenkommunikation über zahlreiche Kanäle
Die Möglichkeiten Kunden zu gewinnen und mit ihnen in Kontakt zu treten werden immer vielfältiger. Die Art und Weise wie sich Kunden informieren und entscheiden, verändert sich stetig. Das Seminar gibt einen Überblick über Markting- und Vertriebsmaßnahmen, von Anzeigen in Print- und Onlinemedien über die telefonische Kontaktaufnahme bis zu Social Media Aktivitäten und auf der Website. Ein weiteres Element in der Veranstaltung sind die Besonderheiten und Chancen digitaler Kundentermine.
Welche Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind die richtigen?
Entscheidend bei der Auswahl der richtigen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind Ihre Ziele, Ihre Zielgruppe, Ihre Zeit und Ihr Budget. Sie lernen, welche Maßnahmen Sie inhouse realisieren können und welche Sie eher mit externen Dienstleistern umsetzen können. Im Seminar bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre bisherigen oder geplanten Maßnahmen vorzustellen und zu diskutieren.
Inhalt
- Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im Überblick
- Entscheidungsfindung für die passenden Maßnahmen der Kundenansprache
- Kosteneinschätzung der Maßnahmen
- Wege, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben – vom Telefon über Events bis Social Media
- Die verschiedenen Kundentypen
- Customer Journey
- Digitale Verkaufsgespräche und Pitches überzeugend führen
Ihr Nutzen
Sie eigenen sich Wissen über die vielfältigen Maßnahmen der Kundengewinnung an und können besser beurteilen, welche Maßnahmen zu Ihrem Unternehmen passen. Darüber hinaus werden Sie Techniken für einen überzeugenden digitalen Videotermin erlernen.
Termin
08.11.2023
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Kurszeiten
09:00 – 17:00 Uhr (8.11.2023)
Catering
Seminargetränke
Preis
580,00 €
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