Das Sekretariat bildet den Mittelpunkt bereichsübergreifender Kommunikation und Koordination. Vorgesetzte erwarten von ihren Mitarbeitern am Empfang oder im Office Flexibilität, zielorientierte Planung und souveränes Auftreten – rundum „Multi-Tasking“. Chefs wollen optimal entlastet werden und sehen die Aufgaben ihrer Assistenz zunehmend in der Prozessbegleitung und im Projektmanagement. Sie benötigen neben Ihrer Fachkompetenz die Fähigkeiten, betriebliche Zusammenhänge zu erfassen und kommunikative Stärken zu zeigen. Praxisorientiert vermitteln wir Ihnen in diesem Lehrgang grundlegende Kenntnisse in Kundenorientierung und Rhetorik sowie Projekt- und Konfliktmanagement.
Sie erwerben Schlüsselqualifikationen für Ihre Aufgabe im Office-Management. Sie wissen, Prozesse zielorientiert zu begleiten und Projekte erfolgreich umzusetzen.
29.09.2021 – 15.12.2021
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mittwochs von 18:00 – 21:15 Uhr | samstags von 09:00 – 16:00 Uhr | Abschlusspräsentation 15.12.2021 (18:00 – 21:15 Uhr) | bis zu 20% der Stunden können als Live-Online-Training durchgeführt werden.
Terminübersicht
IHK-Zertifikat (bei 80 % Anwesenheit und erfolgreicher Abschlussarbeit)
Als Projektmitarbeiter Instrumente und Techniken des Projektmanagements kennen und anwenden
Nutzen Sie agile Methoden im Rahmen von dynamischen Projekten - schnell, flexibel und lösungsorientiert
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