Verhandlungstraining – Basic Training

Inhalt

• Verhandlungskompetenz – Wichtiger Erfolgsfaktor für wirtschaftlich erfreuliche Ergebnisse und die eigene Zufriedenheit
• Die Basis für den Erfolg legen – Verhandlungen strukturiert und zeitsparend vorbereiten
• Einen guten Draht zum anderen schaffen – Aufbau und Erhalt einer förderlichen Verhandlungsatmosphäre
• Die häufig unterschätzten Grundfähigkeiten – Aktives Zuhören – Verständlich informieren – Geschickt fragen
• Vom Konflikt zur Kooperation – Wie Sie sachgerecht nach dem Harvard-Konzept (WIN/WIN) verhandeln, ohne die Beziehung zu gefährden
• Verhandlungen zielgerichtet steuern – Wie Sie durch eine straffere Verhandlungsführung Zeit und Kosten sparen
• Rhetorisch wirksames Auftreten – Einsatz von Körpersprache und Stimme
• Erkennen und Abwehr von psychologischen Tricks – Lassen Sie Manipulationsversuche der anderen ins Leere laufen
• Verhandeln per E-Mail, Telefon und Videokonferenz – Wie Sie die Form wählen und zu Ihrem Vorteil nutzen
• Besser als der Wettbewerb – Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Verhandlungskompetenz stetig steigern