26.01.2018, Christian Hameister, Kategorie: Herzklopfen
… schreit mein Hirn, als ich rein zufällig vor dem streifenfrei geputzten Fenstern des Schuhgeschäftes stehe. Warum das neue Jahr nicht direkt mit ein paar neuen Schuhen beginnen? Nicht irgendwelche, sondern „DIE“ Schuhe. Sie glänzen im tollen jadegrünem Lack, haben einen Pfennigabsatz, der sich mindestens fünfzehn Kilometer gen Himmel streckt und haben einen utopischen Verkaufspreis. Ich weiß jetzt schon, dass er sich allerhöchstens für eine Stehparty eignet. Vorausgesetzt meine Begleitung trägt mich hin und zurück. Zudem ist fraglich, ob sich für mich jemals so ein Anlass ereignen wird, in dem ich auf meine tragbaren Schuhe verzichte und mich in so einen zarten Märchen High Heel stellen würde. Es wäre jedenfalls ein guter Grund mir ein passendes Kleid zu kaufen. … brüllt mir irgendetwas im Kopf entgegen „die bleiben eh nur im Schrank stehen, zum Angucken zu teuer!“ Ich möchte dieser Stimme gerne etwas wie „zum Tragen zu teuer, aber haben!“, entgegen setzen. Aber ich beschließe aus dem Sichtfeld der Schuhe zu verschwinden, um meinen eigentlichen Weg zur Bahn fortzusetzen. Ich schaffe genau zehn Schritte, dann trete ich die Stimme aus meinem Kopf, mache kehrt und sage mir: „Ich kann sie ja wenigstens mal anprobieren!“. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm. Seichte Musik aus den Lautsprechern, weicher, frisch gesaugter Teppichboden. Alles riecht nach Neu. Das gut gelaunte Verkäufergesicht eines Angestellten kommt mir entgegen geschnellt. Das Interesse meinerseits, für den Schuh im Schaufenster, legt seine weiß strahlende Zahnreihe frei. Die eigene Begeisterung für den Schuh haut mich aus den alten Latschen und hinein in kleine Probiersöckchen. Er passt wie angegossen. Der extravagante, ultimative High Heel. Geschaffen für Momente, die ich womöglich nie erlebe. Drauf geschissen. In meinem Kopf schweigt, wahrscheinlich etwas beleidigt über mein Widersetzten, die Stimme der Vernunft und in der Kasse klingelt mein Gehalt der letzten drei Monate. Ich habe sie tatsächlich gekauft! Neben dem sofortigem Glücksgefühl, welches mir die wunderbare Eigenschaft von Dopamin in den Bauch schüttet, ist es auch ein erleichterndes Gefühl sich entschieden zu haben. Projekte sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Der Erfolg eines Projekts steht und fällt mit dem Projektleiter. Ihm kommt eine besondere Bedeutung zu, da er für die Zusammensetzung des Teams verantwortlich ist und den gesamten Projektablauf plant, koordiniert und steuert. Um als Projektleiter erfolgreich zu sein, benötigen Sie neben Ihrer Fach- und Methodenkompetenz auch Führungsqualitäten. Ihre Aufgabe ist […] Projekte sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Der Erfolg eines Projekts steht und fällt mit dem Projektleiter. Ihm kommt eine besondere Bedeutung zu, da er für die Zusammensetzung des Teams verantwortlich ist und den gesamten Projektablauf plant, koordiniert und steuert. Um als Projektleiter erfolgreich zu sein, benötigen Sie neben Ihrer Fach- und Methodenkompetenz auch Führungsqualitäten. Ihre Aufgabe ist […] Controlling ist eine zentrale Aufgabe in jedem Unternehmen. Es unterstützt die Geschäftsleitung bei der ergebnisorientierten Umsetzung und Planung unternehmerischer Aktivitäten. Ziel des Controllings ist die Erhöhung der Effizienz und Effektivität und damit verbunden die Steigerung der Anpassungsfähigkeit auf Veränderungen verschiedener Einflussfaktoren auf das Unternehmen. Die immer kürzer werdenden Prozesse und Reaktionszeiten machen es erforderlich, zeitnah Analysen zu erstellen. Neben Kostenrechnung, […] Eine korrekte Buchführung ist unerlässlich für die zuverlässige Darstellung des finanziellen Betriebsgeschehens und dient damit nicht nur der Dokumentation, sondern liefert auch die Informationen für eine zielgerichtete Planung, Steuerung und Kontrolle im Unternehmen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen ein umfassendes Grundlagenwissen im Bereich der Buchführung und erweitert Ihre kaufmännischen Kenntnisse um eine wichtige Kernkompetenz. Neben der Methodik werden Sie auch mit […] Eine korrekte Buchführung ist unerlässlich für die zuverlässige Darstellung des finanziellen Betriebsgeschehens und dient damit nicht nur der Dokumentation, sondern liefert auch die Informationen für eine zielgerichtete Planung, Steuerung und Kontrolle im Unternehmen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen ein umfassendes Grundlagenwissen im Bereich der Buchführung und erweitert Ihre kaufmännischen Kenntnisse um eine wichtige Kernkompetenz. Neben der Methodik werden Sie auch mit […] Wo suchen Sie neue Kunden? Bieten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen über Messen, Telefonakquise oder E-Mail Marketing an? Schneller und effizienter finden Sie Ihre Kunden in digitalen Business-Netzwerken. Im Seminar erfahren Sie anhand von vielen Beispielen, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich auf diesen Plattformen positionieren und vermarkten. Professionell und automatisiert treten Sie ganz einfach an tausende Entscheider Ihres Zielmarktes heran. […] Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Willkommen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz Manche Unternehmer, Wissenschaftler und Philosophen postulieren bereits ein neues Maschinenzeitalter, in dem intelligente Computersysteme sämtliche Bereiche unseres Alltags durchdringen – beruflich und privat. Kulturell geprägte Denkmuster bestimmen den Umgang mit Technologie im Allgemeinen und mit Künstlicher Intelligenz im Besonderen. Menschen beeinflussen Algorithmen und Algorithmen beeinflussen Menschen. Es braucht neue Lösungsansätze zu ethisch-moralischen Fragen und […] Willkommen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz Manche Unternehmer, Wissenschaftler und Philosophen postulieren bereits ein neues Maschinenzeitalter, in dem intelligente Computersysteme sämtliche Bereiche unseres Alltags durchdringen – beruflich und privat. Kulturell geprägte Denkmuster bestimmen den Umgang mit Technologie im Allgemeinen und mit Künstlicher Intelligenz im Besonderen. Menschen beeinflussen Algorithmen und Algorithmen beeinflussen Menschen. Es braucht neue Lösungsansätze zu ethisch-moralischen Fragen und […] Behalten Sie bei Einführung und Nutzung von KI-Systemen den Menschen im Fokus Bleiben Sie an jedem Ort produktiv Den Widerspruch zwischen Agilität und Strategie überwinden Digitalisierte Kommunikation ist im Fluss Digitale Kommunikation stellt Führungskräfte und Mitarbeiter vor große Herausforderungen. Gebraucht werden digitales Know-How, die praktische Beherrschung von digitaler Arbeits- und Informations-Software, sowie die passenden kommunikativen Fähigkeiten für den Austausch über das Internet in Text, Wort und Bild. Hinzu kommen permanente Updates, nicht nur der benutzen Software, sondern auch des Wissens um aktuelle Programme und Produkte. […] Im internationalen Handel kann der Austausch von Waren bestimmten Ursprungs durch Präferenzregelungen zu begünstigten Zollsätzen erfolgen. Für solche Waren muss der ermittelte Präferenzursprung in einer Nachweiskette dokumentiert sein, weshalb für Vorlieferungen in der Europäischen Union Lieferantenerklärungen ausgestellt werden. Sie erfahren anhand ausgewählter Beispiele, wie Sie den Präferenzursprung ermitteln und eine lückenlose Nachweiskette sicherstellen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem […] Zahlreiche Länder verlangen bei der Einfuhrabfertigung von Warensendungen die Vorlage von Ursprungszeugnissen und weiteren Handelsdokumenten, die von den zuständigen Stellen in den Exportländern ausgestellt bzw. bescheinigt sein müssen. In Deutschland werden Ursprungszeugnisse von den Industrie- und Handelskammern ausgestellt. Fehlt zum Zeitpunkt der Abgabe einer Importdeklaration das geforderte Ursprungszeugnis, so kann dies erhebliche Folgekosten nach sich ziehen oder sogar zu einem […] Die Fähigkeit, kulturelle Unterschiede verstehen zu können, ist zu einer Schlüsselkompetenz geworden und gewinnt weiter an Bedeutung. Sie erfahren, wie sich unterschiedliche kulturelle Wertesysteme insbesondere auf das Lern- sowie das Arbeits- und Kommunikationsverhalten auswirken. Nicht überall sind z. B. eigenverantwortliches Arbeiten, eher flache Hierarchien und eine möglichst direkte wie sachliche Vorgehensweise erwünscht und akzeptiert. Stattdessen werden grade von Auszubildenden und […] Wer im Bereich Im- und Export tätig ist, sollte über fundierte Kenntnisse der aktuellen Zollgesetzgebung verfügen. Denn mit einem guten Grundlagenwissen können eventuelle Zollvorteile optimal genutzt und kostspielige Fehler vermieden werden. Dieses praxisorientierte Seminar gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die EU-Zollgesetzgebung wie Zollverwaltungsgesetz und Zollkodex. Anhand relevanter rechtlicher Fragestellungen erhalten Sie tiefere Einblicke in die ordnungsgemäße Abwicklung der Verzollung. […] Wer im Bereich Im- und Export tätig ist, sollte über fundierte Kenntnisse der aktuellen Zollgesetzgebung verfügen. Denn mit einem guten Grundlagenwissen können eventuelle Zollvorteile optimal genutzt und kostspielige Fehler vermieden werden. Dieses praxisorientierte Seminar gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die EU-Zollgesetzgebung wie Zollverwaltungsgesetz und Zollkodex. Anhand relevanter rechtlicher Fragestellungen erhalten Sie tiefere Einblicke in die ordnungsgemäße Abwicklung der Verzollung. […] Für die korrekte Einreihung von Waren in den Zolltarif sind Sie als Einführer sowie auch als Ausführer bzw. Anmelder jeweils selbst verantwortlich. So gilt es bei der Einfuhr von Ware die gewählte Tarifnummer des Lieferanten kritisch zu prüfen. Eine unzutreffende Tarifierung kann zur Nacherhebung von Zöllen oder sogar zur Untersagung der Einfuhr führen. Die Ermittlung der zutreffenden Zolltarifnummer ist nicht […] Für die korrekte Einreihung von Waren in den Zolltarif sind Sie als Einführer sowie auch als Ausführer bzw. Anmelder jeweils selbst verantwortlich. So gilt es bei der Einfuhr von Ware die gewählte Tarifnummer des Lieferanten kritisch zu prüfen. Eine unzutreffende Tarifierung kann zur Nacherhebung von Zöllen oder sogar zur Untersagung der Einfuhr führen. Die Ermittlung der zutreffenden Zolltarifnummer ist nicht […] Seit vielen Jahren dient das Dokumenten-Akkreditiv bei internationalen Geschäften als bewährtes Zahlungsinstrument. Es bietet dem Exporteur die Sicherheit, für die gelieferte Ware auch wirklich Bezahlung zu erhalten. Das Seminar erläutert die verschiedenen Formen von Akkreditiven und deren Anwendung im praktischen Geschäftsalltag. Ebenso behandelt werden Lösungsansätze beim Auftreten von Problemstellungen in der Durchführung des dokumentären Geschäfts. Denn in der Praxis kommt […] Das Gesamtpaket zählt. Schnüren Sie mithilfe unterschiedlicher Marketinginstrumente Ihren Kunden ein attraktives Paket: vom passenden Produkt, über den passenden Preis bis hin zur passenden Ansprache und Vermarktung. Professionelles Marketing berücksichtigt zahlreiche Faktoren, um potentielle Kunden zu gewinnen und Unternehmen und Produkte erfolgreich am Markt zu platzieren. Inhalt Marketing exakt definieren Voraussetzungen für erfolgreiches Marketing schaffen Hauptaufgaben des Marketings kennenlernen Notwendige […] Das Gesamtpaket zählt. Schnüren Sie mithilfe unterschiedlicher Marketinginstrumente Ihren Kunden ein attraktives Paket: vom passenden Produkt, über den passenden Preis bis hin zur passenden Ansprache und Vermarktung. Professionelles Marketing berücksichtigt zahlreiche Faktoren, um potentielle Kunden zu gewinnen und Unternehmen und Produkte erfolgreich am Markt zu platzieren. Inhalt Marketing exakt definieren Voraussetzungen für erfolgreiches Marketing schaffen Hauptaufgaben des Marketings kennenlernen Notwendige […] Kunden sind anspruchsvoll, Märkte werden umkämpft und der Wettbewerb wird zunehmend härter. Unter diesen Rahmenbedingungen werden Verkaufstechnik und Kundenorientierung zu entscheidenden Erfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie die individuelle Beratung und Betreuung Ihrer Kunden zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und guten Umsätzen. Inhalt Das Verkaufsgespräch vorbereiten Kundenbesuche planen Professionell telefonieren und terminieren Den Kunden neugierig machen Verkaufsgespräche erfolgreich führen Beim ersten […] Kunden sind anspruchsvoll, Märkte werden umkämpft und der Wettbewerb wird zunehmend härter. Unter diesen Rahmenbedingungen werden Verkaufstechnik und Kundenorientierung zu entscheidenden Erfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie die individuelle Beratung und Betreuung Ihrer Kunden zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und guten Umsätzen. Inhalt Das Verkaufsgespräch vorbereiten Kundenbesuche planen Professionell telefonieren und terminieren Den Kunden neugierig machen Verkaufsgespräche erfolgreich führen Beim ersten […] Eine gute Geschäftsidee, hohe Motivation und Kommunikationsfähigkeit sind wesentliche Voraussetzungen für eine funktionierende Selbstständigkeit. Am Ende des Tages sollen sich die Leistungen aber auch lohnen. Eine optimale Preisgestaltung bietet dazu die Grundlage und verschafft Ihnen Luft im täglichen Handeln. Sie erlangen mehr Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Partnern wie Banken und Steuerberatern. Lernen Sie ein einfaches wie wirkungsvolles Schema […] Als Nichtkaufmann werden Sie an diversen Schnittstellen im Unternehmen häufig mit Begrifflichkeiten wie „Kalkulationen“, „Wirtschaftlichkeit“ oder auch „Liquidität“ konfrontiert. Daher ist es wichtig, die Grundelemente des kaufmännischen Denkens zu kennen und hinterfragen zu können. In diesem Seminar erhalten Sie anhand von vielen praxisorientierten Beispielen einen verständlichen Einblick in die Welt des Kaufmanns. Inhalt Bedeutung und Aussagekraft einer Bilanz Erfolgsrechnung (Gewinn, […] Als Nichtkaufmann werden Sie an diversen Schnittstellen im Unternehmen häufig mit Begrifflichkeiten wie „Kalkulationen“, „Wirtschaftlichkeit“ oder auch „Liquidität“ konfrontiert. Daher ist es wichtig, die Grundelemente des kaufmännischen Denkens zu kennen und hinterfragen zu können. In diesem Seminar erhalten Sie anhand von vielen praxisorientierten Beispielen einen verständlichen Einblick in die Welt des Kaufmanns. Inhalt Bedeutung und Aussagekraft einer Bilanz Erfolgsrechnung (Gewinn, […] Sowohl für die kaufmännische Abwicklung als auch für ein effizientes Controlling ist die professionelle Aufbereitung betriebswirtschaftlicher Daten mit Hilfe von Tabellenkalkulationsprogrammen wie Microsoft Excel® unverzichtbar. Dieses Praxistraining macht Sie vertraut mit den vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von Microsoft Excel® anhand von speziell auf die Betriebswirtschaft abgestimmten Praxisbeispielen. Jedem Teilnehmer steht ein PC zur Verfügung. Inhalt Reporting und grafische Gestaltung (Diagramme) Aufbau und […] Sowohl für die kaufmännische Abwicklung als auch für ein effizientes Controlling ist die professionelle Aufbereitung betriebswirtschaftlicher Daten mit Hilfe von Tabellenkalkulationsprogrammen wie Microsoft Excel® unverzichtbar. Dieses Praxistraining macht Sie vertraut mit den vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von Microsoft Excel® anhand von speziell auf die Betriebswirtschaft abgestimmten Praxisbeispielen. Jedem Teilnehmer steht ein PC zur Verfügung. Inhalt Reporting und grafische Gestaltung (Diagramme) Aufbau und […] Diagramme dienen der Illustrierung und Verdeutlichung von Sachverhalten. Gegenüber Textform und Tabellen haben grafische Darstellungen eine Reihe von Vorteilen. Sie bewirken bespielsweise beim Betrachter eine erhöte Aufmerksamkeit und einen besseren Erinnerungseffekt. In diesem Seminar lernen Sie die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten mit Diagrammen kennen. Anhand von Praxisbeispielen üben und trainieren Sie auch die Anwendung von Spezialdiagrammen wie Netz- und Blasendiagramme. Grundlage des […] Die Basis für ein funktionierendes Controlling bilden die Buchhaltung und die Kostenrechnung. Ein modernes, leistungsstarkes Controlling-System wird stetig weiterentwickelt und kann dadurch langfristig Ihren Unternehmenserfolg absichern. Ein funktionierendes Kennzahlen- und Frühwarnsystem unterstützt Sie somit bei einer zukunfts- und zielorientierten Unternehmenssteuerung. Anhand ausführlicher praxisorientierter Fallbeispiele und diverser Übungen wird die Umsetzung in die Praxis verständlich und durchführbar. Inhalt Controlling-Instrumente im Überblick […] Die Bilanz, ein wesentlicher Bestandteil des Jahresabschlusses eines Kaufmannes, ist eine Gegenüberstellung von Vermögen und Schulden zu einem bestimmten Zeitpunkt (Bilanzstichtag). Die Differenz aus Vermögen und Schulden zeigt das Eigenkapital. Durch die systematische Interpretation der einzelnen Bilanzpositionen gewinnen Sie einen zuverlässigen Einblick in die wirtschaftliche Lage eines Unternehmens. Das Errechnen von Kennzahlen und der Vergleich dieser Kennzahlen mit Vorjahren und […] Die Bilanz, ein wesentlicher Bestandteil des Jahresabschlusses eines Kaufmannes, ist eine Gegenüberstellung von Vermögen und Schulden zu einem bestimmten Zeitpunkt (Bilanzstichtag). Die Differenz aus Vermögen und Schulden zeigt das Eigenkapital. Durch die systematische Interpretation der einzelnen Bilanzpositionen gewinnen Sie einen zuverlässigen Einblick in die wirtschaftliche Lage eines Unternehmens. Das Errechnen von Kennzahlen und der Vergleich dieser Kennzahlen mit Vorjahren und […] In der Anlagenbuchhaltung werden Bestand und Abschreibungen der vorhandenen Sachanlagen festgehalten. Die Anlagenbuchhaltung kennt die bestehende Menge, den Zustand und den Wert jeder einzelnen Anlage des Unternehmens. Dadurch bietet sie dem Management Informationen, die beispielsweise für die Wartung oder Neuanschaffung von Sachanlagen notwendig sind. Dieses Seminar vermittelt die wichtigsten Abgrenzungsmerkmale und Fachbegriffe für die richtige Kontierung des Anlagevermögens. Inhalt Grundbegriffe […] In der Anlagenbuchhaltung werden Bestand und Abschreibungen der vorhandenen Sachanlagen festgehalten. Die Anlagenbuchhaltung kennt die bestehende Menge, den Zustand und den Wert jeder einzelnen Anlage des Unternehmens. Dadurch bietet sie dem Management Informationen, die beispielsweise für die Wartung oder Neuanschaffung von Sachanlagen notwendig sind. Dieses Seminar vermittelt die wichtigsten Abgrenzungsmerkmale und Fachbegriffe für die richtige Kontierung des Anlagevermögens. Inhalt Grundbegriffe […] Webseiten sind für jedes Unternehmen ein elementarer Marketing- und Vertriebskanal. Sie sind die Grundvoraussetzung, dass Ihre Kunden Sie im Netz finden. Im Idealfall sind Ihre Seiten technisch wie inhaltlich immer aktuell. Damit die Kosten beim Erstellen nicht explodieren, lernen Sie in unserem Seminar die notwendigen Fertigkeiten, um eine eigene Webseite mithilfe der kostenfreien Open-Source-Software WordPress® zu entwickeln. Wir beginnen mit […] Webseiten sind für jedes Unternehmen ein elementarer Marketing- und Vertriebskanal. Sie sind die Grundvoraussetzung, dass Ihre Kunden Sie im Netz finden. Im Idealfall sind Ihre Seiten technisch wie inhaltlich immer aktuell. Damit die Kosten beim Erstellen nicht explodieren, lernen Sie in unserem Seminar die notwendigen Fertigkeiten, um eine eigene Webseite mithilfe der kostenfreien Open-Source-Software WordPress® zu entwickeln. Wir beginnen mit […] Wegklicken oder weiterlesen? Ausschlaggebend dafür, ob Sie das Interesse Ihrer Leser/Kunden gewinnen, sind neben dem Inhalt Textaufbau, Stil und Textlänge. Im Workshop erfahren Sie, wie Texte im Web gelesen werden und wie man seine „Schreibe“ darauf trimmt. Wir formulieren Überschriften, Teaser oder auch Produktbeschreibungen. Jeder Teilnehmer bekommt die Gelegenheit, genau die Textsorten zu üben, die er in der Arbeitspraxis produziert. […] Wegklicken oder weiterlesen? Ausschlaggebend dafür, ob Sie das Interesse Ihrer Leser/Kunden gewinnen, sind neben dem Inhalt Textaufbau, Stil und Textlänge. Im Workshop erfahren Sie, wie Texte im Web gelesen werden und wie man seine „Schreibe“ darauf trimmt. Wir formulieren Überschriften, Teaser oder auch Produktbeschreibungen. Jeder Teilnehmer bekommt die Gelegenheit, genau die Textsorten zu üben, die er in der Arbeitspraxis produziert. […] Organic Search – der unterschätzte Kanal. Die organischen Ergebnislisten von Suchmaschinen wie Google® und Co. sind wichtige Marketing- und Vertriebskanäle in der digitalen Welt. Ihr Potenzial wird von vielen Unternehmen nicht ausgeschöpft. Im Workshop beleuchten wir die wichtigsten Parameter, die die Performance und das Ranking einer Website in den natürlichen Suchergebnissen beeinflussen. Anhand konkreter und praxisnaher Beispiele erhalten Sie wertvolle […] Organic Search – der unterschätzte Kanal. Die organischen Ergebnislisten von Suchmaschinen wie Google® und Co. sind wichtige Marketing- und Vertriebskanäle in der digitalen Welt. Ihr Potenzial wird von vielen Unternehmen nicht ausgeschöpft. Im Workshop beleuchten wir die wichtigsten Parameter, die die Performance und das Ranking einer Website in den natürlichen Suchergebnissen beeinflussen. Anhand konkreter und praxisnaher Beispiele erhalten Sie wertvolle […] Wo suchen Sie neue Kunden? Bieten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen über Messen, Telefonakquise oder E-Mail Marketing an? Schneller und effizienter finden Sie Ihre Kunden in digitalen Business-Netzwerken. Im Seminar erfahren Sie anhand von vielen Beispielen, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich auf diesen Plattformen positionieren und vermarkten. Professionell und automatisiert treten Sie ganz einfach an tausende Entscheider Ihres Zielmarktes heran. […] Wo suchen Sie neue Kunden? Bieten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen über Messen, Telefonakquise oder E-Mail Marketing an? Schneller und effizienter finden Sie Ihre Kunden in digitalen Business-Netzwerken. Im Seminar erfahren Sie anhand von vielen Beispielen, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich auf diesen Plattformen positionieren und vermarkten. Professionell und automatisiert treten Sie ganz einfach an tausende Entscheider Ihres Zielmarktes heran. […] Beschwerden und Reklamationen werden geäußert, wenn Erwartungen enttäuscht wurden. Vielen ist der Umgang mit Reklamationen im direkten Kundenkontakt unangenehm. Emotionalität auf beiden Seiten versperrt den Zugang zu sachlichen Argumenten. Doch gerade in der erfolgreichen Bearbeitung von Reklamationen stecken großartige Chancen zur Kundenbindung. Machen Sie sich mit den unterschiedlichen Kundentypen vertraut und managen Sie Beschwerden professionell, kundenorientiert und authentisch. Mit diesem […] Beschwerden und Reklamationen werden geäußert, wenn Erwartungen enttäuscht wurden. Vielen ist der Umgang mit Reklamationen im direkten Kundenkontakt unangenehm. Emotionalität auf beiden Seiten versperrt den Zugang zu sachlichen Argumenten. Doch gerade in der erfolgreichen Bearbeitung von Reklamationen stecken großartige Chancen zur Kundenbindung. Machen Sie sich mit den unterschiedlichen Kundentypen vertraut und managen Sie Beschwerden professionell, kundenorientiert und authentisch. Mit diesem […] Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, sich neue Kundenkreise zu erschließen. Es reicht nicht mehr vorhandene Kundenbeziehungen auszubauen. Sie planen daher kalte Akquise – sei es über das Telefon, persönliche Besuche oder auf einer Messe. In diesem Seminar lernen Sie die Werkzeuge und Wege der Kaltakquise kennen und diese effektiv einzusetzen. Der Moment der Ansprache eines Neukunden verliert damit seinen […] Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, sich neue Kundenkreise zu erschließen. Es reicht nicht mehr vorhandene Kundenbeziehungen auszubauen. Sie planen daher kalte Akquise – sei es über das Telefon, persönliche Besuche oder auf einer Messe. In diesem Seminar lernen Sie die Werkzeuge und Wege der Kaltakquise kennen und diese effektiv einzusetzen. Der Moment der Ansprache eines Neukunden verliert damit seinen […] Wollen Sie in der Zukunft Google Ads-Kampagnen selbstständig in Ihrem Unternehmen steuern oder verwalten? Möchten Sie mehr über die Funktionsweise erfahren und ein Verständnis entwickeln, wie Sie gut strukturierte und effektive Google Ads-Kampagnen anlegen? Unser Seminar hilft Einsteigern und Interessierten, die Möglichkeiten und die Vorteile dieses Online-Werbe-Tools zu verstehen und praxisorientiert einzusetzen. Sie lernen, eigenständig und einfach, effektive Google Ads-Kampagnen […] Wollen Sie in der Zukunft Google Ads-Kampagnen selbstständig in Ihrem Unternehmen steuern oder verwalten? Möchten Sie mehr über die Funktionsweise erfahren und ein Verständnis entwickeln, wie Sie gut strukturierte und effektive Google Ads-Kampagnen anlegen? Unser Seminar hilft Einsteigern und Interessierten, die Möglichkeiten und die Vorteile dieses Online-Werbe-Tools zu verstehen und praxisorientiert einzusetzen. Sie lernen, eigenständig und einfach, effektive Google Ads-Kampagnen […] Die Bedeutung von Pressearbeit wird oft unterschätzt. Unternehmen investieren oft hohe Summen in Werbung und Marketing. Dabei kann durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit ebenso viel erreicht werden – und dies häufig weitaus kostengünstiger. Pressearbeit ermöglicht es Unternehmen, ihren Bekanntheitsgrad zu steigern, ihre Produkte und Services einer breiten Öffentlichkeit zu kommunizieren und ihre Auffindbarkeit im Internet zu steigern. Inhalt PR und Einsatzmöglichkeiten für […] Die Bedeutung von Pressearbeit wird oft unterschätzt. Unternehmen investieren oft hohe Summen in Werbung und Marketing. Dabei kann durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit ebenso viel erreicht werden – und dies häufig weitaus kostengünstiger. Pressearbeit ermöglicht es Unternehmen, ihren Bekanntheitsgrad zu steigern, ihre Produkte und Services einer breiten Öffentlichkeit zu kommunizieren und ihre Auffindbarkeit im Internet zu steigern. Inhalt PR und Einsatzmöglichkeiten für […] Wenn der „Einkaufsbot“ mit dem „Verkaufsbot“ … – Zunehmend schneller werden immer mehr Teile der Wertschöpfungskette automatisiert. Heute schon sind Lösungen praxistauglich, an die wir vor fünf Jahren noch nicht geglaubt hätten. Was von dem, was möglich ist, sollten Sie für Ihren Vertrieb einsetzen? Und wie stellen Sie Ihren Vertrieb auf, um mögliche Chancen, die sich aus der Digitalisierung ergeben, […] Wenn der „Einkaufsbot“ mit dem „Verkaufsbot“ … – Zunehmend schneller werden immer mehr Teile der Wertschöpfungskette automatisiert. Heute schon sind Lösungen praxistauglich, an die wir vor fünf Jahren noch nicht geglaubt hätten. Was von dem, was möglich ist, sollten Sie für Ihren Vertrieb einsetzen? Und wie stellen Sie Ihren Vertrieb auf, um mögliche Chancen, die sich aus der Digitalisierung ergeben, […] Digitale Markenführung beschreibt die Etablierung einer umfassenden Online-Strategie, um das Image einer Marke und das Nutzungserlebnis des Kunden im Netz ständig fortzuentwickeln. Sie schafft die Basis für eine wirksame Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden auf unterschiedlichen Kanälen. Konsistenz, Mehrwert, Interaktion und Empathie sind hier vier wichtige Leitlinien. Digitalisierung bietet Unternehmen ungeahnte Chancen für ihre Markenentwicklung. Neben Kommunikation und Vertrieb […] Digitale Markenführung beschreibt die Etablierung einer umfassenden Online-Strategie, um das Image einer Marke und das Nutzungserlebnis des Kunden im Netz ständig fortzuentwickeln. Sie schafft die Basis für eine wirksame Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden auf unterschiedlichen Kanälen. Konsistenz, Mehrwert, Interaktion und Empathie sind hier vier wichtige Leitlinien. Digitalisierung bietet Unternehmen ungeahnte Chancen für ihre Markenentwicklung. Neben Kommunikation und Vertrieb […] Content Marketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf setzt, über attraktiven inhaltlichen Mehrwert, potentielle Kunden zu erreichen, zu gewinnen und langfristig zu binden. Besonders die mit Werbung schwer erreichbaren Zielgruppen sprechen auf das kostenlose Angebot von wertvollen Fachinformationen, Sparten-Unterhaltung und Storytelling an. Content Marketing schont Media-Budgets, da die Zielgruppe diese Form des Marketings aktiv sucht und freiwillig weitergibt. Content Marketing erleichtert […] Content Marketing ist ein Marketing-Instrument, das darauf setzt, über attraktiven inhaltlichen Mehrwert, potentielle Kunden zu erreichen, zu gewinnen und langfristig zu binden. Besonders die mit Werbung schwer erreichbaren Zielgruppen sprechen auf das kostenlose Angebot von wertvollen Fachinformationen, Sparten-Unterhaltung und Storytelling an. Content Marketing schont Media-Budgets, da die Zielgruppe diese Form des Marketings aktiv sucht und freiwillig weitergibt. Content Marketing erleichtert […] „Wir müssen digitaler werden.“ Diesen Anspruch kennt jedes Unternehmen. Die Herausforderung bei Entwicklung oder Relaunch digitaler Produkte ist es, nutzerorientierte Lösungen zu finden. Ob Kunde oder Mitarbeiter, die Nutzer fordern von den Anwendungen, dass sie in wenig Handlungsschritten eine optimale Wunscherfüllung erreichen. Klick, klick – fertig! Die Interaktion soll intuitiv, effektiv und gut designed sein. Doch, wo anfangen und wie […] „Wir müssen digitaler werden.“ Diesen Anspruch kennt jedes Unternehmen. Die Herausforderung bei Entwicklung oder Relaunch digitaler Produkte ist es, nutzerorientierte Lösungen zu finden. Ob Kunde oder Mitarbeiter, die Nutzer fordern von den Anwendungen, dass sie in wenig Handlungsschritten eine optimale Wunscherfüllung erreichen. Klick, klick – fertig! Die Interaktion soll intuitiv, effektiv und gut designed sein. Doch, wo anfangen und wie […] Mit der wachsenden Digitalisierung nimmt die Anzahl der Einfallstore für kriminelle Handlungen durch das Internet zu. Unternehmen rücken zunehmend ins Visier von Kriminellen, die ihre Opfer aus dem Cyberspace mit Computerschädlingen oder Social Engineering attackieren. Viren, Trojaner, Phishing, Ransomware oder andere Erscheinungsformen legen gesamte Computernetzwerke lahm, stehlen Passwörter oder zerstören Unternehmensdaten durch Verschlüsselungen. Wir geben Ihnen einen fundierten Einblick in […] Mit der wachsenden Digitalisierung nimmt die Anzahl der Einfallstore für kriminelle Handlungen durch das Internet zu. Unternehmen rücken zunehmend ins Visier von Kriminellen, die ihre Opfer aus dem Cyberspace mit Computerschädlingen oder Social Engineering attackieren. Viren, Trojaner, Phishing, Ransomware oder andere Erscheinungsformen legen gesamte Computernetzwerke lahm, stehlen Passwörter oder zerstören Unternehmensdaten durch Verschlüsselungen. Wir geben Ihnen einen fundierten Einblick in […] Zunehmend übernehmen Mitarbeiter in Unternehmen mehr Verantwortung in Teams oder Projekten – ohne jedoch disziplinarisch vorgesetzt zu sein. Das bedeutet, sie haben zwar die Verantwortung, verfügen jedoch über kein entsprechendes Machtinstrumentarium. In diesen Fällen ist besondere Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft gefragt, damit sie auch die gesetzten Ziele mit ihrem Team erfolgreich erreichen. Eine Herausforderung, die es zu meistern gilt! Inhalt Wie […] Zunehmend übernehmen Mitarbeiter in Unternehmen mehr Verantwortung in Teams oder Projekten – ohne jedoch disziplinarisch vorgesetzt zu sein. Das bedeutet, sie haben zwar die Verantwortung, verfügen jedoch über kein entsprechendes Machtinstrumentarium. In diesen Fällen ist besondere Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft gefragt, damit sie auch die gesetzten Ziele mit ihrem Team erfolgreich erreichen. Eine Herausforderung, die es zu meistern gilt! Inhalt Wie […] Zunehmend übernehmen Mitarbeiter in Unternehmen mehr Verantwortung in Teams oder Projekten – ohne jedoch disziplinarisch vorgesetzt zu sein. Das bedeutet, sie haben zwar die Verantwortung, verfügen jedoch über kein entsprechendes Machtinstrumentarium. In diesen Fällen ist besondere Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft gefragt, damit sie auch die gesetzten Ziele mit ihrem Team erfolgreich erreichen. Eine Herausforderung, die es zu meistern gilt! Inhalt Wie […] Neben der fachlichen Qualifikation gewinnt der Erfolgsfaktor Persönlichkeit immer mehr an Bedeutung. Die eigenen Stärken zu erkennen und sie stetig weiterzuentwickeln ist die Grundlage für langfristigen stressfreien Erfolg im Beruf und Privatleben. Lernen Sie Ihre persönlichen Stärken und Schwächen kennen und nutzen Sie Ihr Entwicklungspotential. Inhalt Eigene Stärken und Schwächen reflektieren Talente, Begabung, Stärken und Schwächen – Begriffsdefinitionen Ansätze der […] Neben der fachlichen Qualifikation gewinnt der Erfolgsfaktor Persönlichkeit immer mehr an Bedeutung. Die eigenen Stärken zu erkennen und sie stetig weiterzuentwickeln ist die Grundlage für langfristigen stressfreien Erfolg im Beruf und Privatleben. Lernen Sie Ihre persönlichen Stärken und Schwächen kennen und nutzen Sie Ihr Entwicklungspotential. Inhalt Eigene Stärken und Schwächen reflektieren Talente, Begabung, Stärken und Schwächen – Begriffsdefinitionen Ansätze der […] Wie kann ich Visualisierung gekonnt in meiner Arbeit einsetzen und meine Präsentationen noch interessanter gestalten? Überzeugen Sie Ihre Kunden, Vorgesetzten, Mitarbeiter oder Teilnehmer in dem Sie in Vorträgen, bei Besprechungen oder Präsentationen komplexe Themen und Zusammenhänge mit Hilfe professioneller Skizzen interessant und anschaulich darstellen. Sie erreichen so beim Publikum mehr Aufmerksamkeit und Sympathie. Darüber hinaus wird der Zuschauer nicht überfordert. […] Wie kann ich Visualisierung gekonnt in meiner Arbeit einsetzen und meine Präsentationen noch interessanter gestalten? Überzeugen Sie Ihre Kunden, Vorgesetzten, Mitarbeiter oder Teilnehmer in dem Sie in Vorträgen, bei Besprechungen oder Präsentationen komplexe Themen und Zusammenhänge mit Hilfe professioneller Skizzen interessant und anschaulich darstellen. Sie erreichen so beim Publikum mehr Aufmerksamkeit und Sympathie. Darüber hinaus wird der Zuschauer nicht überfordert. […] Überzeugende kommunikative Fähigkeiten zählen zu den wichtigsten beruflichen Erfolgsfaktoren. Langjährige Berufserfahrung und Fachkompetenz allein nutzen wenig, wenn es nicht gelingt, Mitarbeitern und Kunden die eigenen Anliegen und Ziele klar und verständlich zu vermitteln. Daher ist es von zentraler Bedeutung, gegenüber anderen die richtige Ansprache zu finden. In der praktischen Umsetzung ist dies meist schwieriger als gedacht. Der überwiegende Teil der […] Überzeugende kommunikative Fähigkeiten zählen zu den wichtigsten beruflichen Erfolgsfaktoren. Langjährige Berufserfahrung und Fachkompetenz allein nutzen wenig, wenn es nicht gelingt, Mitarbeitern und Kunden die eigenen Anliegen und Ziele klar und verständlich zu vermitteln. Daher ist es von zentraler Bedeutung, gegenüber anderen die richtige Ansprache zu finden. In der praktischen Umsetzung ist dies meist schwieriger als gedacht. Der überwiegende Teil der […] Im Berufsalltag ist es wichtig, nicht nur fachlich zu überzeugen, sondern auch mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern angemessen kommunizieren zu können. Frauen haben hierbei von Natur aus eine große Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz. Diese Stärken auszubauen und souverän einzusetzen, hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und noch erfolgreicher zu sein. Inhalt Standortbestimmung Das eigene Selbstwertgefühl steigern Eigenwahrnehmung und Fremdbild Vertreten der […] Im Berufsalltag ist es wichtig, nicht nur fachlich zu überzeugen, sondern auch mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern angemessen kommunizieren zu können. Frauen haben hierbei von Natur aus eine große Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz. Diese Stärken auszubauen und souverän einzusetzen, hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und noch erfolgreicher zu sein. Inhalt Standortbestimmung Das eigene Selbstwertgefühl steigern Eigenwahrnehmung und Fremdbild Vertreten der […] Kundenfreundlichkeit ist ein wesentlicher Faktor für erfolgreiche Unternehmen. Kaufentscheidungen sind heute unmittelbar an Kundenbewertungen geknüpft. Über Social Media und Bewertungsportale sind Rückmeldungen sofort öffentlich einsehbar und verfügen über eine enorme Reichweite. Sich für den Kunden Zeit zu nehmen und ihm aufmerksam zuzuhören, sind die Basis für eine hohe Kundenzufriedenheit. In unserem Seminar reflektieren Sie Ihre Einstellung und innere Haltung. Sie […] Kundenfreundlichkeit ist ein wesentlicher Faktor für erfolgreiche Unternehmen. Kaufentscheidungen sind heute unmittelbar an Kundenbewertungen geknüpft. Über Social Media und Bewertungsportale sind Rückmeldungen sofort öffentlich einsehbar und verfügen über eine enorme Reichweite. Sich für den Kunden Zeit zu nehmen und ihm aufmerksam zuzuhören, sind die Basis für eine hohe Kundenzufriedenheit. In unserem Seminar reflektieren Sie Ihre Einstellung und innere Haltung. Sie […] Herausforderungen in Zeiten von Arbeit 4.O Als größte Herausforderung und größtes Risiko der Zukunft nennen die Unternehmen inzwischen den Fachkräftemangel. Das gute an dieser Herausforderung ist, dass es durchaus Strategien gibt, um damit umzugehen. Und ein Teil der Lösung liegt direkt im eigenen Unternehmen, nämlich Mitarbeiter zu halten und zu fördern, um Fluktuation zu verhindern und die Außenwirkung als Arbeitgeber […] Herausforderungen in Zeiten von Arbeit 4.O Als größte Herausforderung und größtes Risiko der Zukunft nennen die Unternehmen inzwischen den Fachkräftemangel. Das gute an dieser Herausforderung ist, dass es durchaus Strategien gibt, um damit umzugehen. Und ein Teil der Lösung liegt direkt im eigenen Unternehmen, nämlich Mitarbeiter zu halten und zu fördern, um Fluktuation zu verhindern und die Außenwirkung als Arbeitgeber […] Wenn Sie Ihre Ideen und Interessen im Berufsleben realisieren wollen, brauchen Sie als Frau eine gehörige Portion Durchsetzungskraft. Sie steigern Ihre Chancen, wenn Sie eine klare Einstellung zu sich selbst und anderen entwickeln, klare Ziele vor Augen haben und kraftvolle Kommunikationsstrategien nutzen. Erst dann können Ihre Potentiale und fachlichen Qualitäten von anderen richtig wahrgenommen und anerkannt werden. Souverän und durchsetzungsstark […] Wenn Sie Ihre Ideen und Interessen im Berufsleben realisieren wollen, brauchen Sie als Frau eine gehörige Portion Durchsetzungskraft. Sie steigern Ihre Chancen, wenn Sie eine klare Einstellung zu sich selbst und anderen entwickeln, klare Ziele vor Augen haben und kraftvolle Kommunikationsstrategien nutzen. Erst dann können Ihre Potentiale und fachlichen Qualitäten von anderen richtig wahrgenommen und anerkannt werden. Souverän und durchsetzungsstark […] Mit Diplomatie zum Erfolg! Ob im beruflichen Umfeld oder privat: Wir geraten ständig in Situationen, die uns kommunikativ fordern. Wie können wir schwierige Themen vermitteln oder kritisches Feedback geben – klar, konstruktiv und für unser Gegenüber annehmbar? Wie gehen wir diplomatisch mit Beschwerden von Kunden oder Kollegen um? Ebenso wichtig ist, sich gegen verbale Angriffe selbstbewusst zur Wehr setzen zu […] Mit Diplomatie zum Erfolg! Ob im beruflichen Umfeld oder privat: Wir geraten ständig in Situationen, die uns kommunikativ fordern. Wie können wir schwierige Themen vermitteln oder kritisches Feedback geben – klar, konstruktiv und für unser Gegenüber annehmbar? Wie gehen wir diplomatisch mit Beschwerden von Kunden oder Kollegen um? Ebenso wichtig ist, sich gegen verbale Angriffe selbstbewusst zur Wehr setzen zu […] In Changeprozessen sind Personaler als Bindeglied zwischen Unternehmensleitung und Belegschaft wichtige Unterstützer. Sobald sich Mitarbeiter von Veränderungen betroffen fühlen, wird die Personalabteilung mit Fragen, vagen Vermutungen, Ängsten, aber auch konkreten Anliegen konfrontiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie diesen Anforderungen in der Rolle als Change-Begleiter begegnen. Als Change-Begleiter gilt es, Stimmungen einzufangen, Prozesse zu begleiten und Sachverhalte zu klären. Dazu […] In Changeprozessen sind Personaler als Bindeglied zwischen Unternehmensleitung und Belegschaft wichtige Unterstützer. Sobald sich Mitarbeiter von Veränderungen betroffen fühlen, wird die Personalabteilung mit Fragen, vagen Vermutungen, Ängsten, aber auch konkreten Anliegen konfrontiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie diesen Anforderungen in der Rolle als Change-Begleiter begegnen. Als Change-Begleiter gilt es, Stimmungen einzufangen, Prozesse zu begleiten und Sachverhalte zu klären. Dazu […] Die nächste offene Stelle soll passend besetzt werden. Überzeugen Sie als attraktiver Arbeitgeber und gewinnen Sie die Richtigen für sich. Im Recruiting ist ein besonderes Maß an Professionalität gefordert. Denn Personalbeschaffung ist immer auch Teil des Employer Brandings. Im Seminar beleuchten wir daher den gesamten Prozess – ausgehend von der Personalsuche über die Bewerberauswahl bis zum Bewerbermanagement. Erfahren Sie, mit […] Die nächste offene Stelle soll passend besetzt werden. Überzeugen Sie als attraktiver Arbeitgeber und gewinnen Sie die Richtigen für sich. Im Recruiting ist ein besonderes Maß an Professionalität gefordert. Denn Personalbeschaffung ist immer auch Teil des Employer Brandings. Im Seminar beleuchten wir daher den gesamten Prozess – ausgehend von der Personalsuche über die Bewerberauswahl bis zum Bewerbermanagement. Erfahren Sie, mit […] Sie wollen Ihre Organisation, Arbeitsabläufe und Prozesse agiler, flexibler und effektiver gestalten und wirkungsvolle Methoden dazu kennenlernen? Klassische Organisationsmodelle sind hierarchisch aufgebaut und verlieren viel Zeit und Qualität in langwierigen Abstimmungsprozessen – ein Wettbewerbsnachteil gerade in komplexen und dynamischen Umfeldern. Agile Arbeits- und Organisationsformen bieten Möglichkeiten, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Sie bewirken große Veränderungen im Mindset und im […] Sie wollen Ihre Organisation, Arbeitsabläufe und Prozesse agiler, flexibler und effektiver gestalten und wirkungsvolle Methoden dazu kennenlernen? Klassische Organisationsmodelle sind hierarchisch aufgebaut und verlieren viel Zeit und Qualität in langwierigen Abstimmungsprozessen – ein Wettbewerbsnachteil gerade in komplexen und dynamischen Umfeldern. Agile Arbeits- und Organisationsformen bieten Möglichkeiten, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Sie bewirken große Veränderungen im Mindset und im […] Stress, Erschöpfung, Burnout – kontinuierlich steigen die Arbeitsunfähigkeitstage infolge Erkrankungen der Psyche. Grund genug, die psychischen Gefährdungen bei der Arbeit unter die Lupe zu nehmen, zumal diese Anforderung auch im Arbeitsschutzgesetz verankert ist. Mit der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen werden unterschiedliche Aspekte der Arbeit strukturiert betrachtet. Erfolgsfaktoren und einzelne Handlungsschritte werden konkret beleuchtet und Analysetools vorgestellt. Inhalt Zahlen, Daten und Fakten […] Stress, Erschöpfung, Burnout – kontinuierlich steigen die Arbeitsunfähigkeitstage infolge Erkrankungen der Psyche. Grund genug, die psychischen Gefährdungen bei der Arbeit unter die Lupe zu nehmen, zumal diese Anforderung auch im Arbeitsschutzgesetz verankert ist. Mit der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen werden unterschiedliche Aspekte der Arbeit strukturiert betrachtet. Erfolgsfaktoren und einzelne Handlungsschritte werden konkret beleuchtet und Analysetools vorgestellt. Inhalt Zahlen, Daten und Fakten […] Wer hat nicht schon Zeitmanagement-Seminare besucht und Bücher über Zeitplanung gelesen, um dann festzustellen, dass die langfristige Umsetzung nicht funktioniert. Die meisten bekannten Zeitmanagement-Tools sind von und für linear denkende Menschen gemacht. Daher haben analog denkende Menschen, die ihre Aufgaben nicht sequentiell erledigen, wie es die klassischen Tools erfordern, in der Regel ein Problem in der langfristigen Anwendung dieser Tools. […] Wer hat nicht schon Zeitmanagement-Seminare besucht und Bücher über Zeitplanung gelesen, um dann festzustellen, dass die langfristige Umsetzung nicht funktioniert. Die meisten bekannten Zeitmanagement-Tools sind von und für linear denkende Menschen gemacht. Daher haben analog denkende Menschen, die ihre Aufgaben nicht sequentiell erledigen, wie es die klassischen Tools erfordern, in der Regel ein Problem in der langfristigen Anwendung dieser Tools. […] Wer hat nicht schon Zeitmanagement-Seminare besucht und Bücher über Zeitplanung gelesen, um dann festzustellen, dass die langfristige Umsetzung nicht funktioniert. Die meisten bekannten Zeitmanagement-Tools sind von und für linear denkende Menschen gemacht. Daher haben analog denkende Menschen, die ihre Aufgaben nicht sequentiell erledigen, wie es die klassischen Tools erfordern, in der Regel ein Problem in der langfristigen Anwendung dieser Tools. […] Agilität erleben Scrum ist eine der bekanntesten Methoden im agilen Projektmanagement. In zwei Tagen erhalten Sie in diesem interaktiven Training die Grundlagen für die Verwendung und den Einsatz von Scrum. Anhand von praktischen Übungen und einer Scrum Simulation, wird der Transfer in den Arbeitsalltag spielend möglich. Einfaches Regelwerk Sie lernen Scrum mit seinen Events, Rollen und Artefakten kennen. Und Sie […] Agilität erleben Scrum ist eine der bekanntesten Methoden im agilen Projektmanagement. In zwei Tagen erhalten Sie in diesem interaktiven Training die Grundlagen für die Verwendung und den Einsatz von Scrum. Anhand von praktischen Übungen und einer Scrum Simulation, wird der Transfer in den Arbeitsalltag spielend möglich. Einfaches Regelwerk Sie lernen Scrum mit seinen Events, Rollen und Artefakten kennen. Und Sie […] Teamleistungen stärken Retrospektiven sind das A und O des agilen Vorangehens und integraler Bestandteil von Scrum Projekten. Das Meeting Format Retrospektive empfiehlt sich nicht nur für Scrum Master und deren Teams. Es gehört für viele gut funktionierende Arbeitsgruppen zur regelmäßigen Praxis. In einem sicheren Rahmen durchgeführt und professionell moderiert, fördern die Rückblicke die Zusammenarbeit und die Teamleistung nachhaltig. Erfolge und […] Teamleistungen stärken Retrospektiven sind das A und O des agilen Vorangehens und integraler Bestandteil von Scrum Projekten. Das Meeting Format Retrospektive empfiehlt sich nicht nur für Scrum Master und deren Teams. Es gehört für viele gut funktionierende Arbeitsgruppen zur regelmäßigen Praxis. In einem sicheren Rahmen durchgeführt und professionell moderiert, fördern die Rückblicke die Zusammenarbeit und die Teamleistung nachhaltig. Erfolge und […] Mit unserem Workshop erhalten Sie die unterschiedlichsten Moderationswerkzeuge für eine gelungene Moderation beruflich oder privat. Lernen Sie den kreativen Umgang mit den Präsentationsmedien und die richtigen Techniken, um mit Gruppen Lösungen zu erarbeiten. Erkennen Sie Ihre Rolle als Moderator und lernen Sie den kooperativen Umgang mit schwierigen Teilnehmern. Anhand einer Vielzahl von praktischen Übungen vermitteln wir die Inhalte. Gern integrieren […] Mit unserem Workshop erhalten Sie die unterschiedlichsten Moderationswerkzeuge für eine gelungene Moderation beruflich oder privat. Lernen Sie den kreativen Umgang mit den Präsentationsmedien und die richtigen Techniken, um mit Gruppen Lösungen zu erarbeiten. Erkennen Sie Ihre Rolle als Moderator und lernen Sie den kooperativen Umgang mit schwierigen Teilnehmern. Anhand einer Vielzahl von praktischen Übungen vermitteln wir die Inhalte. Gern integrieren […] Die handelsrechtlichen Vollmachten, Prokura und Handlungsvollmacht, spielen im Wirtschaftsleben und dem Unternehmensalltag eine erhebliche Rolle. Für die Ausübung dieser Vollmachten ist es erforderlich, dass die Organisation des Vollmachtwesens im Unternehmen rechtssicher erfolgt. Die Prokuristen und Handlungsbevollmächtigten müssen mit dem ordnungsgemäßen Umgang ihrer Vollmachten vertraut sein: Richtlinien, Spielräume, Grenzen und Verpflichtungen müssen klar sein, damit die verantwortungsvollen Herausforderungen im Namen des […] Die handelsrechtlichen Vollmachten, Prokura und Handlungsvollmacht, spielen im Wirtschaftsleben und dem Unternehmensalltag eine erhebliche Rolle. Für die Ausübung dieser Vollmachten ist es erforderlich, dass die Organisation des Vollmachtwesens im Unternehmen rechtssicher erfolgt. Die Prokuristen und Handlungsbevollmächtigten müssen mit dem ordnungsgemäßen Umgang ihrer Vollmachten vertraut sein: Richtlinien, Spielräume, Grenzen und Verpflichtungen müssen klar sein, damit die verantwortungsvollen Herausforderungen im Namen des […] Geschäftsbriefe sind Marketing in eigener Sache Die Korrespondenz spiegelt und repräsentiert das Unternehmen nach außen. Sie trägt in hohem Maße zum Image des Unternehmens bei. Welche Werte und Haltungen lesen sich aus den geschäftlichen Schreiben? Steht der Kunde an erster Stelle? Ist die Ausdrucksweise modern oder eher veraltet? Der erste Eindruck zählt Die Optik eines geschäftlichen Schriftstückes beeinflusst die Meinung […] Geschäftsbriefe sind Marketing in eigener Sache Die Korrespondenz spiegelt und repräsentiert das Unternehmen nach außen. Sie trägt in hohem Maße zum Image des Unternehmens bei. Welche Werte und Haltungen lesen sich aus den geschäftlichen Schreiben? Steht der Kunde an erster Stelle? Ist die Ausdrucksweise modern oder eher veraltet? Der erste Eindruck zählt Die Optik eines geschäftlichen Schriftstückes beeinflusst die Meinung […] Lernen zu ermöglichen und Lernerfolge zu erzielen gehört zu den Kernaufgaben eines Trainers. Die klassischen Lerntheorien halten hier eine Reihe von Erkenntnissen bereit, um Lernen zu vereinfachen. Machen Sie sich die Bausteine aus der Pädagogik zunutze und lernen Sie, wie Sie mithilfe von lernbiologischen Regeln und Lerntechniken Ihre Seminare verbessern. In unserem Seminar stellen wir Ihnen grundlegende pädagogische Erkenntnisse vor […] Lernen zu ermöglichen und Lernerfolge zu erzielen gehört zu den Kernaufgaben eines Trainers. Die klassischen Lerntheorien halten hier eine Reihe von Erkenntnissen bereit, um Lernen zu vereinfachen. Machen Sie sich die Bausteine aus der Pädagogik zunutze und lernen Sie, wie Sie mithilfe von lernbiologischen Regeln und Lerntechniken Ihre Seminare verbessern. In unserem Seminar stellen wir Ihnen grundlegende pädagogische Erkenntnisse vor […] In Workshops, Seminaren und Meetings ist eine gelungene Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg und entscheidet über das Gelingen der Veranstaltung. Mithilfe der richtigen Kommunikationsstrategie verbessern Sie nachhaltig die Stimmung in der Gruppe. Gespräche und Diskussionen verlaufen effektiver und Sie erreichen viel schneller Ihre Ziele. In unserem Seminar lernen Sie verschiedene Strategien kennen und erproben diese in kurzen Sequenzen (inkl. Kameratraining). […] In Workshops, Seminaren und Meetings ist eine gelungene Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg und entscheidet über das Gelingen der Veranstaltung. Mithilfe der richtigen Kommunikationsstrategie verbessern Sie nachhaltig die Stimmung in der Gruppe. Gespräche und Diskussionen verlaufen effektiver und Sie erreichen viel schneller Ihre Ziele. In unserem Seminar lernen Sie verschiedene Strategien kennen und erproben diese in kurzen Sequenzen (inkl. Kameratraining). […] Sie erwarten von Ihren Auszubildenden Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Selbstmotivation? Dann ist Ihnen die Begleitung, Beratung und Förderung Ihrer Azubis mit Sicherheit ein wichtiges Anliegen. In diesem Seminar lernen Sie Coachingtechniken kennen, die es Ihnen erleichtern diese Rolle professionell auszufüllen. Bei der „fragenden Führung“, wie Coaching auch genannt wird, geht es darum, den Auszubildenden durch die richtigen […] Sie erwarten von Ihren Auszubildenden Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Selbstmotivation? Dann ist Ihnen die Begleitung, Beratung und Förderung Ihrer Azubis mit Sicherheit ein wichtiges Anliegen. In diesem Seminar lernen Sie Coachingtechniken kennen, die es Ihnen erleichtern diese Rolle professionell auszufüllen. Bei der „fragenden Führung“, wie Coaching auch genannt wird, geht es darum, den Auszubildenden durch die richtigen […] Zu den vielfältigen Aufgaben von Ausbildern und Ausbildungsbeauftragten gehört die Beurteilung des Leistungsstandes der Auszubildenden. Diese Aufgabe wird unter der Prämisse der handlungsorientierten Ausbildung immer anspruchsvoller und erfordert ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl. Erst regelmäßige Beurteilungen bzw. Feedbacks schaffen das notwendige Vertrauen zwischen Ausbilder und Auszubildenden, um auch bei Konflikten oder sinkenden Leistungen motivierend und wertschätzend reagieren zu können. In […] Zu den vielfältigen Aufgaben von Ausbildern und Ausbildungsbeauftragten gehört die Beurteilung des Leistungsstandes der Auszubildenden. Diese Aufgabe wird unter der Prämisse der handlungsorientierten Ausbildung immer anspruchsvoller und erfordert ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl. Erst regelmäßige Beurteilungen bzw. Feedbacks schaffen das notwendige Vertrauen zwischen Ausbilder und Auszubildenden, um auch bei Konflikten oder sinkenden Leistungen motivierend und wertschätzend reagieren zu können. In […] Professionell geführte Gespräche sind der Schlüssel zur effektiven und richtigen Auswahl Ihres Auszubildenden und stärken zudem das positive Image, das Ihr Unternehmen bei allen Bewerbern hinterlässt. Schärfen Sie bei uns Ihr Beobachtungs- und Beurteilungsvermögen und lernen Sie die verschiedenen Fragetechniken gezielt anzuwenden, um so die Einstellungen und Kompetenzen Ihrer Bewerber um einen Ausbildungsplatz richtig einzuschätzen. Auf diesem Weg werden Sie […] Agilität und Strategie verbinden -Geht das? Beschleunigte Märkte und Innovationszyklen und die gegenwärtige Digitalisierung fordern von Unternehmen Anpassungsfähigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität. Was heute gilt, ist morgen schon überholt. Das macht das Arbeiten mit Strategien nicht einfach. Viele Unternehmen bewegen sich daher in einem permanenten Spannungsfeld zwischen geforderter Agilität und langfristiger Strategie. Wie gelingt es also, langfristig erfolgreich zu bleiben und […] Agilität und Strategie verbinden -Geht das? Beschleunigte Märkte und Innovationszyklen und die gegenwärtige Digitalisierung fordern von Unternehmen Anpassungsfähigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität. Was heute gilt, ist morgen schon überholt. Das macht das Arbeiten mit Strategien nicht einfach. Viele Unternehmen bewegen sich daher in einem permanenten Spannungsfeld zwischen geforderter Agilität und langfristiger Strategie. Wie gelingt es also, langfristig erfolgreich zu bleiben und […] Faszination Freiheit im Mobileoffice oder Homeoffice Brechen Sie aus überholten Routinen aus und setzen Sie Innovationspotentiale frei, indem Sie Ihre Tätigkeit von Ihrem Büro entkoppeln. Arbeit ist längst nicht mehr an einen Ort gebunden. Ob im Homeoffice, von unterwegs oder von Timbuktu aus – ortsunabhängiges Arbeiten hat viele Facetten. Vor- und Nachteile gemeinsam abwägen Ein generelles Recht auf Homeoffice besteht […] Faszination Freiheit im Mobileoffice oder Homeoffice Brechen Sie aus überholten Routinen aus und setzen Sie Innovationspotentiale frei, indem Sie Ihre Tätigkeit von Ihrem Büro entkoppeln. Arbeit ist längst nicht mehr an einen Ort gebunden. Ob im Homeoffice, von unterwegs oder von Timbuktu aus – ortsunabhängiges Arbeiten hat viele Facetten. Vor- und Nachteile gemeinsam abwägen Ein generelles Recht auf Homeoffice besteht […] Feelgood Management ist ein neuer zeitgemäßer Ansatz im Personalwesen, der die Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt rückt. Zufriedene Mitarbeiter, die sich wohlführen, arbeiten motivierter, innovativer und kreativer. Sie tragen damit entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Als Feelgood Manager kümmern Sie sich um das Wohlbefinden von Führungskräften und Mitarbeitern. Sie sind verantwortlich, dass die Kommunikation im Team stimmt. Mit Ihrer Arbeit als Feelgood […] Feelgood Management ist ein neuer zeitgemäßer Ansatz im Personalwesen, der die Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt rückt. Zufriedene Mitarbeiter, die sich wohlführen, arbeiten motivierter, innovativer und kreativer. Sie tragen damit entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Als Feelgood Manager kümmern Sie sich um das Wohlbefinden von Führungskräften und Mitarbeitern. Sie sind verantwortlich, dass die Kommunikation im Team stimmt. Mit Ihrer Arbeit als Feelgood […] Betriebliches Mobilitätsmanagement Mobilität ist ein integraler Bestandteil unseres Alltags. Für Unternehmen bedeutet Mobilität vor allem eine gute Erreichbarkeit von und für Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Ein effizientes und nachhaltiges Mobilitätsmanagement hilft den Unternehmen die ökonomischen und ökologischen Mehrkosten eines stetig wachsenden Verkehrsaufkommens zu planen und zu reduzieren. Ökologisches und ökonomisches Handeln als Erfolgsfaktor für Unternehmen Das Mobilitätsmanagement beinhaltet viele praxistaugliche […] Mobilitätskonzepte entwickeln und implementieren Digitalisierte Kommunikation ist im Fluss Digitale Kommunikation stellt Führungskräfte und Mitarbeiter vor große Herausforderungen. Gebraucht werden digitales Know-How, die praktische Beherrschung von digitaler Arbeits- und Informations-Software, sowie die passenden kommunikativen Fähigkeiten für den Austausch über das Internet in Text, Wort und Bild. Hinzu kommen permanente Updates, nicht nur der benutzen Software, sondern auch des Wissens um aktuelle Programme und Produkte. […] Digitale Kommunikation wirkungsvoll gestalten Souverän und professionell vor der Webcam auftreten - von unterwegs und aus dem Homeoffice Sie können Desinformation und Fake-News gezielt durch schnelle Online-Darstellungen entgegenwirken Das Sekretariat bildet den Mittelpunkt bereichsübergreifender Kommunikation und Koordination. Vorgesetzte erwarten von ihren Mitarbeitern am Empfang oder im Office Flexibilität, zielorientierte Planung und souveränes Auftreten – rundum „Multi-Tasking“. Chefs wollen optimal entlastet werden und sehen die Aufgaben ihrer Assistenz zunehmend in der Prozessbegleitung und im Projektmanagement. Sie benötigen neben Ihrer Fachkompetenz die Fähigkeiten, betriebliche Zusammenhänge zu erfassen und kommunikative Stärken […] Erfolgreiche Beziehungen Sekunden reichen, um Sympathie aufzubauen oder zu verspielen – speziell im vermeintlich rationalen B2B Geschäft. Vergessen Sie die Rolle des Verkäufers. Schlüpfen Sie in die Rolle des Beraters und gewinnen Sie mit Menschenkenntnis und überzeugenden Kommunikationstechniken Kundenherz und -verstand. Nicht der Preis entscheidet Im Vertrieb stehen Sie meist einem gut geschulten Einkauf gegenüber, der es gelernt hat über […] Erfolgreiche Beziehungen Sekunden reichen, um Sympathie aufzubauen oder zu verspielen – speziell im vermeintlich rationalen B2B Geschäft. Vergessen Sie die Rolle des Verkäufers. Schlüpfen Sie in die Rolle des Beraters und gewinnen Sie mit Menschenkenntnis und überzeugenden Kommunikationstechniken Kundenherz und -verstand. Nicht der Preis entscheidet Im Vertrieb stehen Sie meist einem gut geschulten Einkauf gegenüber, der es gelernt hat über […] Erfolgreiche Beziehungen Sekunden reichen, um Sympathie aufzubauen oder zu verspielen – speziell im vermeintlich rationalen B2B Geschäft. Vergessen Sie die Rolle des Verkäufers. Schlüpfen Sie in die Rolle des Beraters und gewinnen Sie mit Menschenkenntnis und überzeugenden Kommunikationstechniken Kundenherz und -verstand. Nicht der Preis entscheidet Im Vertrieb stehen Sie meist einem gut geschulten Einkauf gegenüber, der es gelernt hat über […] Werden Sie zum Berater Ihrer Kunden! Gute Perspektiven für Personalprofis Modernes Personalmanagement gewinnt immer mehr an Bedeutung. Unternehmen aller Branchen suchen qualifizierte Führungskräfte für komplexe Aufgaben im Personalwesen. Als IHK-Geprüfter Personalfachkaufmann bzw. Personalfachkauffrau beherrschen Sie operative und administrative Aufgaben der Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen. Werden Sie zum Experten in allen Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in den Bereichen Führung, Marketing […] Gute Perspektiven für Personalprofis Modernes Personalmanagement gewinnt immer mehr an Bedeutung. Unternehmen aller Branchen suchen qualifizierte Führungskräfte für komplexe Aufgaben im Personalwesen. Als IHK-Geprüfter Personalfachkaufmann bzw. Personalfachkauffrau beherrschen Sie operative und administrative Aufgaben der Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen. Werden Sie zum Experten in allen Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in den Bereichen Führung, Marketing […] Ein starkes Angebot für die Zukunft Durch die Weiterbildung zum IHK-Geprüften Handelsfachwirt qualifizieren Sie sich für verantwortungsvolle Führungsaufgaben im Handel. Damit sichern Sie sich beste Karrierechancen in einem der stärksten Wirtschaftszweige Deutschlands. Berufsbegleitend erwerben Sie einen äußerst angesehenen Titel auf Bachelorniveau, der Ihnen einen Aufstieg in die Managementebene ermöglicht. Als IHK-Geprüfter Handelsfachwirt verbinden Sie kaufmännisches Know-how und praktische Erfahrung mit […] Ein starkes Angebot für die Zukunft Durch die Weiterbildung zum IHK-Geprüften Handelsfachwirt qualifizieren Sie sich für verantwortungsvolle Führungsaufgaben im Handel. Damit sichern Sie sich beste Karrierechancen in einem der stärksten Wirtschaftszweige Deutschlands. Berufsbegleitend erwerben Sie einen äußerst angesehenen Titel auf Bachelorniveau, der Ihnen einen Aufstieg in die Managementebene ermöglicht. Als IHK-Geprüfter Handelsfachwirt verbinden Sie kaufmännisches Know-how und praktische Erfahrung mit […] Die ideale Grundlage für Ihre Karriere Mit der Weiterbildung zum IHK-Geprüften Fachwirt für Büro- und Projektorganisation schärfen Sie Ihr berufliches Profil und werden zur gefragten Führungskraft. Durch die anerkannte Qualifikation empfehlen Sie sich für umfassende Projektleitungstätigkeiten und arbeiten in den verschiedensten Unternehmensbereichen. Berufsbegleitend und praxisnah absolvieren Sie hier eine Weiterbildung, die höchstes Ansehen genießt und Ihnen damit sehr gute Karrierechancen […] Digitalisierte Kommunikation ist im Fluss Digitale Kommunikation stellt Führungskräfte und Mitarbeiter vor große Herausforderungen. Gebraucht werden digitales Know-How, die praktische Beherrschung von digitaler Arbeits- und Informations-Software, sowie die passenden kommunikativen Fähigkeiten für den Austausch über das Internet in Text, Wort und Bild. Hinzu kommen permanente Updates, nicht nur der benutzen Software, sondern auch des Wissens um aktuelle Programme und Produkte. […] Das Smartphone macht jeden zum Profi Professionelle Online-Analyse kostet Geld. Social-Media kostet Geld. Werbe-Videos kosten Geld. Alles wichtig, aber finanz- und zeitraubend. Das Tolle an der voranschreitenden Digitalisierung unserer zunehmend digitalen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist, dass sie nicht nur vielfältiger, sondern auch praktischer und für jeden nutzbarer wird. Viele Tools sind kinderleicht konzipiert und passen auf ein Smartphone. Warum nicht […] Das Smartphone macht jeden zum Profi Professionelle Online-Analyse kostet Geld. Social-Media kostet Geld. Werbe-Videos kosten Geld. Alles wichtig, aber finanz- und zeitraubend. Das Tolle an der voranschreitenden Digitalisierung unserer zunehmend digitalen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist, dass sie nicht nur vielfältiger, sondern auch praktischer und für jeden nutzbarer wird. Viele Tools sind kinderleicht konzipiert und passen auf ein Smartphone. Warum nicht […] Das Smartphone macht jeden zum Profi Professionelle Online-Analyse kostet Geld. Social-Media kostet Geld. Werbe-Videos kosten Geld. Alles wichtig, aber finanz- und zeitraubend. Das Tolle an der voranschreitenden Digitalisierung unserer zunehmend digitalen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist, dass sie nicht nur vielfältiger, sondern auch praktischer und für jeden nutzbarer wird. Viele Tools sind kinderleicht konzipiert und passen auf ein Smartphone. Warum nicht […] Webcam wird beruflicher Standard Es war als Notnagel gedacht – jetzt wird es Standard: Das Webcam-Gespräch. Tools wie WebEx® oder MS Teams® kannten Führungskräfte, Manager und IT-Experten bereits vor Corona. Hauptsächlich als Notlösung für interne Meetings, für internationale Konferenzen in Übersee oder für Teamwork in coolen Startups. Heute kommunizieren Mitarbeiter von vielen Unternehmen und Organisationen täglich online mit Webcam und […] Webcam wird beruflicher Standard Es war als Notnagel gedacht – jetzt wird es Standard: Das Webcam-Gespräch. Tools wie WebEx® oder MS Teams® kannten Führungskräfte, Manager und IT-Experten bereits vor Corona. Hauptsächlich als Notlösung für interne Meetings, für internationale Konferenzen in Übersee oder für Teamwork in coolen Startups. Heute kommunizieren Mitarbeiter von vielen Unternehmen und Organisationen täglich online mit Webcam und […] Webcam wird beruflicher Standard Es war als Notnagel gedacht – jetzt wird es Standard: Das Webcam-Gespräch. Tools wie WebEx® oder MS Teams® kannten Führungskräfte, Manager und IT-Experten bereits vor Corona. Hauptsächlich als Notlösung für interne Meetings, für internationale Konferenzen in Übersee oder für Teamwork in coolen Startups. Heute kommunizieren Mitarbeiter von vielen Unternehmen und Organisationen täglich online mit Webcam und […] Zeit- und Selbstmanagement im Homeoffice effektiv und effizient einsetzen Werden Sie wiederstandsfähiger, auch im Homeoffice Erfolgreich für andere da sein Starten Sie Ihre Karriere in der Wachstumsbranche Gesundheit. Krankenhäuser, Gesundheitszentren, Reha-Einrichtungen, Pflegeheime und Rettungsdienste, aber auch Verbände und Krankenkassen brauchen verstärkt Führungskräfte, die den Dienstleistungsprozess eigenverantwortlich steuern und personal- und betriebswirtschaftliche Aufgaben lösen. Als IHK-Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen sind Sie zudem fit in den Bereichen Qualitäts- und Projektmanagement sowie Marketing. Sie durchschauen das […] Zeitstress oder Zeitmanagement Unsere digitale Arbeitswelt ist geprägt von Schnelligkeit und Kurzfristigkeit. Tabletts und Smartphones ermöglichen, aber erzwingen auch, ständige Erreichbarkeit und die Erledigung des Tagesgeschäftes überall. Daher stehen alle, egal ob Führungskraft oder Mitarbeiter vor der Herausforderung, in weniger Zeit immer mehr Aufgaben zu bewältigen und dabei effizient und möglichst gelassen zu bleiben. Durch wirksame Zeit- und – Selbstorganisation […] Zeitstress oder Zeitmanagement Unsere digitale Arbeitswelt ist geprägt von Schnelligkeit und Kurzfristigkeit. Tabletts und Smartphones ermöglichen, aber erzwingen auch, ständige Erreichbarkeit und die Erledigung des Tagesgeschäftes überall. Daher stehen alle, egal ob Führungskraft oder Mitarbeiter vor der Herausforderung, in weniger Zeit immer mehr Aufgaben zu bewältigen und dabei effizient und möglichst gelassen zu bleiben. Durch wirksame Zeit- und – Selbstorganisation […] Zeit- und Selbstmanagement in den eigenen vier Wänden Durch die Corona-Krise ist Homeoffice plötzlich Normalität. Für viele von uns aber noch lange nicht gewohnt. Von heute auf morgen bedarf es anderer Organisationsformen – Wie kann das funktionieren? Wie kann ich meine Arbeit von Zuhause aus professionell erledigen? Homeoffice – Fluch und Segen zugleich Die ersten Erfahrungen im Homeoffice liegen hinter […] Zeit- und Selbstmanagement in den eigenen vier Wänden Durch die Corona-Krise ist Homeoffice plötzlich Normalität. Für viele von uns aber noch lange nicht gewohnt. Von heute auf morgen bedarf es anderer Organisationsformen – Wie kann das funktionieren? Wie kann ich meine Arbeit von Zuhause aus professionell erledigen? Homeoffice – Fluch und Segen zugleich Die ersten Erfahrungen im Homeoffice liegen hinter […] Resilienz im Homeoffice Die Corona Pandemie hat unsere Arbeitswelt sichtbar verändert. Die Digitalisierung der Arbeit ist vorangeschritten und Arbeiten von zu Hause aus, beginnt sich zu etablieren. Homeoffice ist plötzlich für viele Realität. Das kann zu ungewohnten, schwierigen Situationen führen. Resilientes Denken und Handeln hilft dabei, diese zu bewältigen. Was bedeutet Resilienz? Resilienz bedeutet psychische Widerstandsfähigkeit. Sie befähigt uns, Krisensituationen […] Resilienz im Homeoffice Die Corona Pandemie hat unsere Arbeitswelt sichtbar verändert. Die Digitalisierung der Arbeit ist vorangeschritten und Arbeiten von zu Hause aus, beginnt sich zu etablieren. Homeoffice ist plötzlich für viele Realität. Das kann zu ungewohnten, schwierigen Situationen führen. Resilientes Denken und Handeln hilft dabei, diese zu bewältigen. Was bedeutet Resilienz? Resilienz bedeutet psychische Widerstandsfähigkeit. Sie befähigt uns, Krisensituationen […] Arbeiten im virtuellen Team Die Situation seit der Corona-Krise zwingt Unternehmen, Neuland zu betreten. Von jetzt auf gleich hieß es für Führungskräfte und Mitarbeiter: Ab ins Homeoffice und virtuell arbeiten. Die Technik steht mittlerweile. Die Umstellung war radikal und eine enorme Herausforderung für alle. Homeoffice, mobiles Arbeiten und virtuelle Konferenzen gehören nun zum digitalen Alltag. Die virtuelle Zusammenarbeit vereinfacht den […] Optimieren Sie Ihre virtuelle Zusammenarbeit Zeitstress oder Zeitmanagement Unsere digitale Arbeitswelt ist geprägt von Schnelligkeit und Kurzfristigkeit. Tabletts und Smartphones ermöglichen, aber erzwingen auch, ständige Erreichbarkeit und die Erledigung des Tagesgeschäftes überall. Daher stehen alle, egal ob Führungskraft oder Mitarbeiter vor der Herausforderung, in weniger Zeit immer mehr Aufgaben zu bewältigen und dabei effizient und möglichst gelassen zu bleiben. Durch wirksame Zeit- und – Selbstorganisation […] Zeitstress oder Zeitmanagement Unsere digitale Arbeitswelt ist geprägt von Schnelligkeit und Kurzfristigkeit. Tabletts und Smartphones ermöglichen, aber erzwingen auch, ständige Erreichbarkeit und die Erledigung des Tagesgeschäftes überall. Daher stehen alle, egal ob Führungskraft oder Mitarbeiter vor der Herausforderung, in weniger Zeit immer mehr Aufgaben zu bewältigen und dabei effizient und möglichst gelassen zu bleiben. Durch wirksame Zeit- und – Selbstorganisation […] Die Ausbildung zukünftiger Fachkräfte zählt zu den zentralen Herausforderungen in Unternehmen. Die Aufgaben des Ausbilders erfordern heutzutage vielfältige Schlüsselqualifikationen und ein vertieftes Spezialwissen. Es gilt, die Auszubildenden an das Unternehmen zu binden und sie umfassend auf zukünftige Aufgaben vorzubereiten. Als Ausbilder sind Sie auch Führungskraft. Es ist Ihre Aufgabe, die Auszubildenden zu fördern, zu fordern und zu motivieren. Hier die […] Im klassischen Projektmanagement haben Zielklarheit und terminierte Aufgabenplanung oberste Priorität. Doch in schnelllebigen Bereichen lassen sich in der Planungsphase nicht alle Anforderungen und Ziele gleich benennen. Diese Projekte sind geprägt von unvorhersehbaren Dynamiken und Entwicklungen. Daher sind hier andere Methoden gefragt. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban ermöglichen es Ihnen, innerhalb kurzer Planungs- und Umsetzungsintervalle flexibel auf neue Kundenwünsche und/oder […] Im klassischen Projektmanagement haben Zielklarheit und terminierte Aufgabenplanung oberste Priorität. Doch in schnelllebigen Bereichen lassen sich in der Planungsphase nicht alle Anforderungen und Ziele gleich benennen. Diese Projekte sind geprägt von unvorhersehbaren Dynamiken und Entwicklungen. Daher sind hier andere Methoden gefragt. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban ermöglichen es Ihnen, innerhalb kurzer Planungs- und Umsetzungsintervalle flexibel auf neue Kundenwünsche und/oder […] Als Ausbilder tragen Sie große Verantwortung. Sie bewegen sich im Spannungsfeld der Gesetzesvorschriften, der Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der Auszubildenden. Ziel ist es Ihre Auszubildenden zu eigenverantwortlich und prozessorientiert handelnden Mitarbeitern zu entwickeln. Dies setzt moderne Wege in der Ausbildung voraus. Das Thema „Handlungsorientierung“ rückt in den Mittelpunkt. Als Ausbilder sind Sie zunehmend Lernbegleiter. Sie fördern und fordern Ihre Auszubildenden […] Geschäftsbriefe sind das Aushängeschild Ihres Unternehmens! Qualifiziert für beste Perspektiven am Markt Positionieren Sie sich mit der Weiterbildung zum IHK-Geprüften Fachwirt für Marketing ganz oben auf einem äußerst dynamischen Arbeitsmarkt, der stetig wächst und auf gut ausgebildete Fachkräfte mit Führungskompetenzen angewiesen ist. Mit diesem anerkannten IHK-Abschluss auf akademischem Bachelorniveau präsentieren Sie sich als kompetenter Marketing-Profi und sind startklar für verantwortungsvolle Aufgaben auf mittlerer Führungsebene. Gerade in […] Perfekte Logistik für Ihre Karriere Die praxisorientierte Weiterbildung zum IHK-Geprüften Fachwirt für Logistiksysteme stärkt Ihre Berufsperspektiven in einem Bereich, der über alle Branchen hinweg stetig an Bedeutung gewinnt und gut ausgebildete Fachleute erfordert. Mit dem anerkannten IHK-Abschluss auf Bachelorniveau qualifizieren Sie sich für verantwortungsvolle Führungsaufgaben im mittleren Management und überzeugen als erfahrener Profi aus der logistischen Praxis mit einer idealen […] Entwickeln Sie Ihr Top Team Geschäftsbriefe sind Marketing in eigener Sache Die Korrespondenz spiegelt und repräsentiert das Unternehmen nach außen. Sie trägt in hohem Maße zum Image des Unternehmens bei. Welche Werte und Haltungen lesen sich aus den geschäftlichen Schreiben? Steht der Kunde an erster Stelle? Ist die Ausdrucksweise modern oder eher veraltet? Der erste Eindruck zählt Die Optik eines geschäftlichen Schriftstückes beeinflusst die Meinung […] Coaching als Form der individuellen Beratung und Begleitung von Führungskräften ist mittlerweile in vielen Unternehmen etabliert. Coaching ist ein fester Bestandteil der Führungsarbeit und findet in der Praxis in vielerlei Variationen statt. Im Personalbereich, in der Ausbildung und vor allem in den klassischen Beratungsberufen ist Coaching nicht mehr wegzudenken. Gerade in Zeiten der Digitalisierung spielen die Instrumente des Coachings eine […] Grundkenntnisse schaffen die Voraussetzung für mehr Wer neue berufliche Kompetenzen aufbauen möchte, benötigt ein solides Wissensfundament. Dies gilt insbesondere, wenn Sie planen, eine Fortbildung zum Fachwirt oder Fachkaufmann zu absolvieren. Die Höhere Berufsbildung setzt im Niveau auf den Inhalten und dem Kenntnisstand einer Dualen Berufsausbildung auf. Im Unterricht und bei der Arbeit „gut mitkommen“ Wenn Ihre Ausbildung schon ein paar […] Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens Hohe Agilität, Flexibilität, Transparenz und Effektivität erleben! Die Abteilung Lohn- und Gehalt ist ein ganz zentraler und wichtiger Bereich im Unternehmen. Das Aufgabenspektrum ist vielfältig. Als Mitarbeiter dieser Abteilung übernehmen Sie viel Verantwortung und arbeiten zielorientiert. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem die Abrechnung der Gehälter und Löhne, die korrekte Erstellung der Brutto/Nettobezüge, die Meldungen und Überweisung der Abzüge an die entsprechenden Stellen sowie die Monats- und […] Berater werden fortlaufend mit neuen Herausforderungen konfrontiert, während sie Lösungen und Strategien für ihre Kunden erarbeiten. Häufig sind die Aufgaben durch ihre Komplexität konzeptionell herausfordernd. Gleichzeitig sind die Anforderungen hoch, überzeugend zu kommunizieren und als Externer mit Projektmitgliedern auf Kundenseite erfolgreich zusammen zu arbeiten. In diesem Seminar trainieren Sie komprimiert und effektiv drei Kernkompetenzen, die für jeden Berater wesentlich sind. […] Als Nichtkaufmann werden Sie an diversen Schnittstellen im Unternehmen häufig mit Begrifflichkeiten wie „Kalkulationen“, „Wirtschaftlichkeit“ oder auch „Liquidität“ konfrontiert. Daher ist es wichtig, die Grundelemente des kaufmännischen Denkens zu kennen und hinterfragen zu können. In diesem Seminar erhalten Sie anhand von vielen praxisorientierten Beispielen einen verständlichen Einblick in die Welt des Kaufmanns. Inhalt Bedeutung und Aussagekraft einer Bilanz Erfolgsrechnung (Gewinn, […] Viele Unternehmen haben bereits ein abgestimmtes Verfahren zum Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM). Oftmals wird jedoch seitens der BEM-Beauftragten die Erfahrung gemacht, dass die Kommunikation eher oberflächlich bleibt oder das Gespräch gleich ganz abgelehnt wird. Damit Ihnen das nicht passiert und Ihre Gespräche erfolgreich und zielführend verlaufen, erhalten Sie bei uns die Gelegenheit Ihr Wissen im Bereich Gesprächsführung zu vertiefen und sich […] Viele Unternehmen haben bereits ein abgestimmtes Verfahren zum Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM). Oftmals wird jedoch seitens der BEM-Beauftragten die Erfahrung gemacht, dass die Kommunikation eher oberflächlich bleibt oder das Gespräch gleich ganz abgelehnt wird. Damit Ihnen das nicht passiert und Ihre Gespräche erfolgreich und zielführend verlaufen, erhalten Sie bei uns die Gelegenheit Ihr Wissen im Bereich Gesprächsführung zu vertiefen und sich […] Vertriebsstategien erfolgreich anwenden Videos für Marketing, PR und Social Media wirkungsvoll gestalten Sie haben die schriftlichen Prüfungen zum „IHK-Geprüften Wirtschaftsfachwirt“ oder „IHK-Geprüften Technischen Fachwirt“ erfolgreich bestanden und sind auf der Suche nach Unterstützung zur Vorbereitung auf das Fachgespräch? Dann sind Sie hier genau richtig! In unserem Workshop werden Sie gezielt für die Anforderungen des situationsbezogenen Fachgesprächs fit gemacht. Wir vermitteln Ihnen, welche Themen inhaltlich vorzubereiten sind und worauf Sie zu achten haben. […] Teamleistungen stärken Retrospektiven sind das A und O des agilen Vorangehens und integraler Bestandteil von Scrum Projekten. Das Meeting Format Retrospektive empfiehlt sich nicht nur für Scrum Master und deren Teams. Es gehört für viele gut funktionierende Arbeitsgruppen zur regelmäßigen Praxis. In einem sicheren Rahmen durchgeführt und professionell moderiert, fördern die Rückblicke die Zusammenarbeit und die Teamleistung nachhaltig. Erfolge und […] Meetings aktiv gestalten und gemeinsam brillante Ergebnisse schaffen! Inhalt Die veränderten Rahmenbedingungen Abgrenzung zum klassischen Projektmanagement Agile Werte und Prinzipien Scrum Rollen Scrum Master Team Product Owner Scrum Events Daily Scrum Sprint Planning Sprint Review Retrospektive Refinement Scrum Planung und Scrum Artefakte Product Ecocycle Kick-off Event Vision erstellen Story Mapping User Stories Sprint-/Release-/Roadmap-Planung Transfer: Mit Scrum starten Ihr Nutzen Nach diesem Training sind Sie in der Lage, Scrum […] Erfolgreich in der Industrie Insbesondere kleine und mittlere Industrieunternehmen setzen verstärkt auf die Kompetenzen IHK-Geprüfter Industriefachwirte. Eine wesentliche Aufgabe des Industriefachwirts ist die Begleitung und Gestaltung der innerbetrieblichen Prozesse. Hierfür erlangen Sie in dieser Fortbildung die notwendigen Kompetenzen. Sie lernen, sich flexibel auf veränderte Anforderungen einzustellen und den technisch-organisatorischen Wandel im Unternehmen voranzubringen. Neben Produktionsplanung stehenden Themen wie Investition, Projektmanagement […] Sie haben die schriftlichen Prüfungen zum „IHK-Geprüften Wirtschaftsfachwirt“ oder „IHK-Geprüften Technischen Fachwirt“ erfolgreich bestanden und sind auf der Suche nach Unterstützung zur Vorbereitung auf das Fachgespräch? Dann sind Sie hier genau richtig! In unserem Workshop werden Sie gezielt für die Anforderungen des situationsbezogenen Fachgesprächs fit gemacht. Wir vermitteln Ihnen, welche Themen inhaltlich vorzubereiten sind und worauf Sie zu achten haben. […] Wirkungsvolle Videos gestalten Online Marketing ohne Videos? Aufgrund der Ausstattung der Smartphones mit hochauflösenden Kameras und schnellen Datenleitungen ist dies schwer vorstellbar. Bei jeder erdenklichen Gelegenheit zücken wir das Handy, um alle Welt am eigenen Leben teilhaben zu lassen. Neben dem Fun-Faktor informieren sich Nutzer via Video Content über aktuelle Ereignisse, Produkte und Unternehmen. Darüber hinaus beziehen die User über […] Wirkungsvolle Videos gestalten Online Marketing ohne Videos? Aufgrund der Ausstattung der Smartphones mit hochauflösenden Kameras und schnellen Datenleitungen ist dies schwer vorstellbar. Bei jeder erdenklichen Gelegenheit zücken wir das Handy, um alle Welt am eigenen Leben teilhaben zu lassen. Neben dem Fun-Faktor informieren sich Nutzer via Video Content über aktuelle Ereignisse, Produkte und Unternehmen. Darüber hinaus beziehen die User über […] Wer hat nicht schon Zeitmanagement-Seminare besucht und Bücher über Zeitplanung gelesen, um dann festzustellen, dass die langfristige Umsetzung nicht funktioniert. Die meisten bekannten Zeitmanagement-Tools sind von und für linear denkende Menschen gemacht. Daher haben analog denkende Menschen, die ihre Aufgaben nicht sequentiell erledigen, wie es die klassischen Tools erfordern, in der Regel ein Problem in der langfristigen Anwendung dieser Tools. […] Meisterschule Mechatronik In nahezu allen industriellen Bereichen sind Mechatronik-Profis heute unverzichtbar. Mit der anerkannten Weiterbildung zum IHK-Geprüften Industriemeister der Fachrichtung Mechatronik erweitern Sie Ihre berufliche Kompetenz um wichtiges Wissen aus den Bereichen Technik, Betriebswirtschaft und Kommunikation. So ausgestattet, sind Sie fit für die anspruchsvollen Aufgaben an der wichtigen Position zwischen Produktion und Unternehmensführung. Hat früher der Meister seinen Mitarbeitern Anweisungen […] Der Vertrieb ist ein zentrales Element im Marketing-Mix. Er ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung. Egal, ob Sie im Vertriebssinnen- oder außendienst tätig sind oder hier Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld sehen. Ganz gleich, ob Sie telefonisch einen Kundentermin vereinbaren, Verhandlungsgespräche führen oder Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen. Allein eine gute Vertriebsstrategie und die Kenntnis von Vertriebs-Skills machen […] Digitalisierung ist in aller Munde. Auch etablierte Unternehmen merken, dass sie zügig reagieren müssen, um mittel- bis langfristig nicht von jungen aufstrebenden StartUps in ihrer Marktposition gefährdet zu werden. Die digitale Transformation schreitet in großen Schritten voran und Unternehmer und Führungskräfte benötigten das entsprechende Knowhow, um den künftigen Anforderungen an digitalisierte Produkt- und Dienstleistungsmärkte gerecht zu werden. Das Seminar setzt […] Neben der fachlichen Qualifikation gewinnt der Erfolgsfaktor Persönlichkeit immer mehr an Bedeutung. Die eigenen Stärken zu erkennen und sie stetig weiterzuentwickeln ist die Grundlage für langfristigen stressfreien Erfolg im Beruf und Privatleben. Lernen Sie Ihre persönlichen Stärken und Schwächen kennen und nutzen Sie Ihr Entwicklungspotential. Inhalt Eigene Stärken und Schwächen reflektieren Talente, Begabung, Stärken und Schwächen – Begriffsdefinitionen Ansätze der […] Neben der fachlichen Qualifikation gewinnt der Erfolgsfaktor Persönlichkeit immer mehr an Bedeutung. Die eigenen Stärken zu erkennen und sie stetig weiterzuentwickeln ist die Grundlage für langfristigen stressfreien Erfolg im Beruf und Privatleben. Lernen Sie Ihre persönlichen Stärken und Schwächen kennen und nutzen Sie Ihr Entwicklungspotential. Inhalt Eigene Stärken und Schwächen reflektieren Talente, Begabung, Stärken und Schwächen – Begriffsdefinitionen Ansätze der […] Herausforderungen in Zeiten von Arbeit 4.O Als größte Herausforderung und größtes Risiko der Zukunft nennen die Unternehmen inzwischen den Fachkräftemangel. Das gute an dieser Herausforderung ist, dass es durchaus Strategien gibt, um damit umzugehen. Und ein Teil der Lösung liegt direkt im eigenen Unternehmen, nämlich Mitarbeiter zu halten und zu fördern, um Fluktuation zu verhindern und die Außenwirkung als Arbeitgeber […] Die Bilanz ist positiv Quartals- und Jahresabschlüsse, Rechnungslegung, Handels- und Steuerrecht, Bilanzierung und Investitionsplanung – als Bilanzbuchhalter sind Sie Experte in diesen Themen und somit gut aufgestellt für die Aufgaben im Rechnungswesen. Sie haben alle wesentlichen Kennzahlen im Blick und setzen diese kompetent in Relation zur Unternehmenssituation. Ihre Empfehlungen fungieren als Entscheidungsgrundlage für die Unternehmensleitung. Mit Ihrer Expertise tragen Sie […] Bei der Angebotsgestaltung im grenzüberschreitenden Warenverkehr ist die Wahl der richtigen Lieferbedingenden von entscheidender Bedeutung. Seit 1936 sorgen die Incoterms® für Klarheit und Sicherheit. Bei internationalen Kaufverträgen spielen die Klauseln eine maßgebliche Rolle bei der Aufteilung von Kosten und Risiken zwischen Käufer und Verkäufer. Die Incoterms® 2020 berücksichtigen die gängige Handelspraxis und stellen gegenüber früheren Varianten eine Vereinfachung in der […] Grundkenntnisse schaffen die Voraussetzung für mehr Wer neue berufliche Kompetenzen aufbauen möchte, benötigt ein solides Wissensfundament. Dies gilt insbesondere, wenn Sie planen, eine Fortbildung zum Fachwirt oder Fachkaufmann zu absolvieren. Die Höhere Berufsbildung setzt im Niveau auf den Inhalten und dem Kenntnisstand einer Dualen Berufsausbildung auf. Im Unterricht und bei der Arbeit „gut mitkommen“ Wenn Ihre Ausbildung schon ein paar […] Grundkenntnisse schaffen die Voraussetzung für mehr Wer neue berufliche Kompetenzen aufbauen möchte, benötigt ein solides Wissensfundament. Dies gilt insbesondere, wenn Sie planen, eine Fortbildung zum Fachwirt oder Fachkaufmann zu absolvieren. Die Höhere Berufsbildung setzt im Niveau auf den Inhalten und dem Kenntnisstand einer Dualen Berufsausbildung auf. Im Unterricht und bei der Arbeit „gut mitkommen“ Wenn Ihre Ausbildung schon ein paar […] Die Höhere Berufsbildung der IHK kennen lernen und persönlich beraten lassen. Wir informieren an diesem Tag über die Möglichkeiten mit der Höheren Berufsbildung der IHK auf Bachelor- und Masterniveau die nächsten Karriereschritte zu gehen. Wir zeigen Ihnen Ihren Weg zum „Bachelor Professional“ bzw. „Master Professional“. Inhalt Fachwirte | Fachkaufleute | Industriemeister (Bachelor Professional) Bilanzbuchhalter Fachwirt für Büro- und Projektorganisation Fachwirt […] Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cyberkriminalität Teamarbeit bedeutet entweder Chaos oder erhöhte Effizienz: Was es tatsächlich wird, hängt im entscheidenden Maße von der Person des Teamleiters ab. Als Teamleiter gilt es, immer wieder das richtige Maß zu finden und Führungsstärke sowie soziales Feingefühl zu beweisen. Welche Team-Typen gibt es und wie sollte man als Teamleitung sinnvoll mit ihnen umgehen? Wie gruppendynamische Prozesse sinnvoll steuern? Wie jeden […] Mit der wachsenden Digitalisierung nimmt die Anzahl der Einfallstore für kriminelle Handlungen durch das Internet zu. Unternehmen rücken zunehmend ins Visier von Kriminellen, die ihre Opfer aus dem Cyberspace mit Computerschädlingen oder Social Engineering attackieren. Viren, Trojaner, Phishing, Ransomware oder andere Erscheinungsformen legen gesamte Computernetzwerke lahm, stehlen Passwörter oder zerstören Unternehmensdaten durch Verschlüsselungen. Wir geben Ihnen einen fundierten Einblick in […] Die Anzahl virtueller Meetings, virtueller Informations- und Weiterbildungsveranstaltungen steigt ständig. Dies stellt an Moderatoren wie Dozenten/Trainer zusätzliche Anforderungen, ihre Fähigkeiten auch in einem technischen Umfeld zielführend einzusetzen. Der Erwerb entsprechender digitaler, aber auch didaktischer und methodischer Kompetenzen wird daher immer wichtiger. Arbeitgeber, Seminarveranstalter, Personalentwicklungsabteilungen und Bildungsträger erwarten von den Moderatoren und Dozenten/Trainern solcher Veranstaltungen, dass sie nicht nur Lern-, sondern […] Chatbots sind in aller Munde und werden die Kundenkommunikation revolutionieren. Der Einsatz von Chatbots im Marketing und in der Kundenkommunikation wird künftig unverzichtbar sein. Die textbasierten Dialogsysteme reagieren automatisch auf bestimmte Schlagwörter und verarbeiten intelligent alle eingehenden Daten automatisch. Schon heute werden Bots gern genutzt, um den gestiegenen Ansprüchen im Kundenservice gerecht zu werden. Für Unternehmen ergeben sich erhebliche Optimierungspotentiale. […] Chatbots verstehen und anwenden Google Ads-Kampagnen erstellen und verstehen Wollen Sie in der Zukunft Google Ads-Kampagnen selbstständig in Ihrem Unternehmen steuern oder verwalten? Möchten Sie mehr über die Funktionsweise erfahren und ein Verständnis entwickeln, wie Sie gut strukturierte und effektive Google Ads-Kampagnen anlegen? Unser Seminar hilft Einsteigern und Interessierten, die Möglichkeiten und die Vorteile dieses Online-Werbe-Tools zu verstehen und praxisorientiert einzusetzen. Sie lernen, eigenständig und einfach, effektive Google Ads-Kampagnen […] Eine gelungene Kommunikation zwischen Prüfer und Prüfling ist eine wesentliche Voraussetzung für eine gelungene Prüfung. Daher ist es wichtig, sich als Prüfer mit dem eigenen Kommunikationsverhalten auseinanderzusetzen: Welche Methoden und Möglichkeiten stehen mir als Prüfer zur Verfügung, wenn die Kommunikationsfähigkeit meines Prüflings nicht den Anforderungen entspricht, der aufgrund von Prüfungsangst nicht mehr antwortet oder mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist? […] Im Prüferseminar werden rechtliche und formale Aspekte des Korrigierens und Bewertens erläutert und diskutiert. Die Bewertungs- und Antwortspielräume werden innerhalb der Grundzüge des Prüfungsrechts beleuchtet. Der Schwerpunkt des Workshops liegt in der praktischen Übung und Diskussion. Veranstalter: Handelskammer Hamburg Inhalt Prüfungsrecht Maxime der Korrektur und Bewertung Chancengleichheit Vorgehensweise bei der Korrektur Korrektur durch den Prüfungsausschuss Formale Aspekte Praktische Hilfen Verfahren […] Schneller, einfacher, besser. Digitale Lösungen für Ihre Geschäftsprozesse! „Wir müssen digitaler werden.“ Diesen Anspruch kennt jedes Unternehmen. Die Herausforderung bei Entwicklung oder Relaunch digitaler Produkte ist es, nutzerorientierte Lösungen zu finden. Ob Kunde oder Mitarbeiter, die Nutzer fordern von den Anwendungen, dass sie in wenig Handlungsschritten eine optimale Wunscherfüllung erreichen. Klick, klick – fertig! Die Interaktion soll intuitiv, effektiv und gut designed sein. Doch, wo anfangen und wie […] Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Zunehmende Arbeitsverdichtung, wachsender Stress, ansteigende Fehlzeiten, verlängerte Lebensarbeitszeiten, alternde Belegschaften und fortschreitender Fachkräftemangel machen einen bewussten Umgang mit dem Thema Gesundheit am Arbeitsplatz notwendig. Genau hier setzt unser IHK-Zertifikatslehrgang an und bietet Ihnen umfangreiche Kenntnisse zum Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM). Sie erhalten bei uns praxisnah das Basiswissen zu allen Themen rund um die […] Grundlagen der Volkswirtschaftslehre Neukundengewinnung über Business-Netzwerke Grundlagen der Betriebswirtschaftlehre Im klassischen Projektmanagement haben Zielklarheit und terminierte Aufgabenplanung oberste Priorität. Doch in schnelllebigen Bereichen lassen sich in der Planungsphase nicht alle Anforderungen und Ziele gleich benennen. Diese Projekte sind geprägt von unvorhersehbaren Dynamiken und Entwicklungen. Daher sind hier andere Methoden gefragt. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban ermöglichen es Ihnen, innerhalb kurzer Planungs- und Umsetzungsintervalle flexibel auf neue Kundenwünsche und/oder […] Im klassischen Projektmanagement haben Zielklarheit und terminierte Aufgabenplanung oberste Priorität. Doch in schnelllebigen Bereichen lassen sich in der Planungsphase nicht alle Anforderungen und Ziele gleich benennen. Diese Projekte sind geprägt von unvorhersehbaren Dynamiken und Entwicklungen. Daher sind hier andere Methoden gefragt. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban ermöglichen es Ihnen, innerhalb kurzer Planungs- und Umsetzungsintervalle flexibel auf neue Kundenwünsche und/oder […] Sie haben den schriftlichen Teil der Ausbildereignungsprüfung AEVO (Ada-Schein) bestanden oder sind von ihm befreit. Um als Ausbilder tätig werden zu können, fehlt Ihnen noch die praktische Prüfung. In dieser führen sie exemplarisch eine Ausbildungseinheit durch und überzeugen im anschließenden Fachgespräch. Wir bereiten Sie auf die praktische Prüfung vor und unterstützen Sie bei der Ausgestaltung der Ausbildungssituation. Inhalt Unterricht zielorientiert […] Wo suchen Sie neue Kunden? Bieten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen über Messen, Telefonakquise oder E-Mail Marketing an? Schneller und effizienter finden Sie Ihre Kunden in digitalen Business-Netzwerken. Im Seminar erfahren Sie anhand von vielen Beispielen, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich auf diesen Plattformen positionieren und vermarkten. Professionell und automatisiert treten Sie ganz einfach an tausende Entscheider Ihres Zielmarktes heran. […] Sie haben den schriftlichen Teil der Ausbildereignungsprüfung AEVO (Ada-Schein) bestanden oder sind von ihm befreit. Um als Ausbilder tätig werden zu können, fehlt Ihnen noch die praktische Prüfung. In dieser führen sie exemplarisch eine Ausbildungseinheit durch und überzeugen im anschließenden Fachgespräch. Wir bereiten Sie auf die praktische Prüfung vor und unterstützen Sie bei der Ausgestaltung der Ausbildungssituation. Inhalt Unterricht zielorientiert […] Als Ausbilder tragen Sie große Verantwortung. Sie bewegen sich im Spannungsfeld der Gesetzesvorschriften, der Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der Auszubildenden. Ziel ist es Ihre Auszubildenden zu eigenverantwortlich und prozessorientiert handelnden Mitarbeitern zu entwickeln. Dies setzt moderne Wege in der Ausbildung voraus. Das Thema „Handlungsorientierung“ rückt in den Mittelpunkt. Als Ausbilder sind Sie zunehmend Lernbegleiter. Sie fördern und fordern Ihre Auszubildenden […] Als Ausbilder tragen Sie große Verantwortung. Sie bewegen sich im Spannungsfeld der Gesetzesvorschriften, der Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der Auszubildenden. Ziel ist es Ihre Auszubildenden zu eigenverantwortlich und prozessorientiert handelnden Mitarbeitern zu entwickeln. Dies setzt moderne Wege in der Ausbildung voraus. Das Thema „Handlungsorientierung“ rückt in den Mittelpunkt. Als Ausbilder sind Sie zunehmend Lernbegleiter. Sie fördern und fordern Ihre Auszubildenden […] Als Ausbilder tragen Sie große Verantwortung. Sie bewegen sich im Spannungsfeld der Gesetzesvorschriften, der Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der Auszubildenden. Ziel ist es Ihre Auszubildenden zu eigenverantwortlich und prozessorientiert handelnden Mitarbeitern zu entwickeln. Dies setzt moderne Wege in der Ausbildung voraus. Das Thema „Handlungsorientierung“ rückt in den Mittelpunkt. Als Ausbilder sind Sie zunehmend Lernbegleiter. Sie fördern und fordern Ihre Auszubildenden […] Als Ausbilder tragen Sie große Verantwortung. Sie bewegen sich im Spannungsfeld der Gesetzesvorschriften, der Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der Auszubildenden. Ziel ist es Ihre Auszubildenden zu eigenverantwortlich und prozessorientiert handelnden Mitarbeitern zu entwickeln. Dies setzt moderne Wege in der Ausbildung voraus. Das Thema „Handlungsorientierung“ rückt in den Mittelpunkt. Als Ausbilder sind Sie zunehmend Lernbegleiter. Sie fördern und fordern Ihre Auszubildenden […] Als Ausbilder tragen Sie große Verantwortung. Sie bewegen sich im Spannungsfeld der Gesetzesvorschriften, der Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der Auszubildenden. Ziel ist es Ihre Auszubildenden zu eigenverantwortlich und prozessorientiert handelnden Mitarbeitern zu entwickeln. Dies setzt moderne Wege in der Ausbildung voraus. Das Thema „Handlungsorientierung“ rückt in den Mittelpunkt. Als Ausbilder sind Sie zunehmend Lernbegleiter. Sie fördern und fordern Ihre Auszubildenden […] Deutschland gehört zu den führendenden Exportnationen. Da ist es nicht verwunderlich, dass auch Klein- und Mittelständische Unternehmen die Wachstumspotentiale des Exportgeschäftes vermehrt nutzen. Um im internationalen Geschäft erfolgreich zu sein, bedarf es ausgebildeter Fachleute, die das Auslandsgeschäft professionell planen und managen. In unserem Lehrgang vermitteln wir Ihnen das praxisrelevante Wissen über die Abwicklung von Auslandsgeschäften. Sie lernen die rechtlichen Grundlagen […] Produkteinführung, Auftragsabwicklung oder Umstrukturierung – Unternehmen sind mit komplexen Aufgaben konfrontiert. Daher bündeln viele Unternehmen ihre Kompetenzen in Form von interdisziplinären Projektteams, die sie für jedes neue Projekt passend zusammenstellen. Ein professionelles Projektmanagement unter kompetenter Leitung ist unerlässlich. Dieser IHK-Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen systematisch und praxisbezogen, wie Sie unter Einsatz moderner Instrumente, Techniken und Hilfsmittel als Projektleiter ein Team effizient führen. […] Was ist für die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit heute wichtig und wie kann ich das erreichen? Fragt man dies die Marketeers ist eine häufige Antwort: „Crossmedia-Marketing effizient und effektiv einsetzen“. Doch was versteht man unter „effektivem Crossmedia-Marketing“ und wohin soll es sich zukünftig entwickeln? Wie kann ich Themen wie Social Media, CRM, Customer Journey, Touchpoint-Marketing, E-Mail-Marketing, Mobile Advertising, Virtual Realtity, Augmented […] Online Marketing ist aus der Marketing-Strategie von Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Über das Internet erreichen Sie in kürzester Zeit weltweit mehr potenzielle Kunden als über jedes andere Medium. Die Instrumente des Online Marketings bieten zahlreiche Vorteile: Vom direkten, schnellen Kontakt mit den Kunden über die einfache Erfolgskontrolle bis hin zu einer hohen Effizienz. Sie möchten die breitgefächerten Möglichkeiten im Web […] Online Marketing ist aus der Marketing-Strategie von Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Über das Internet erreichen Sie in kürzester Zeit weltweit mehr potenzielle Kunden als über jedes andere Medium. Die Instrumente des Online Marketings bieten zahlreiche Vorteile: Vom direkten, schnellen Kontakt mit den Kunden über die einfache Erfolgskontrolle bis hin zu einer hohen Effizienz. Sie möchten die breitgefächerten Möglichkeiten im Web […] Durch Social Media entstehen neue Wege der Kommunikation, die sich grundlegend von den klassischen Medien unterscheiden, aber diese crossmedial ergänzen: Sie ermöglichen eine engere Vernetzung der Konsumenten, Marken und Unternehmen. Dies machen sich Unternehmen zunutze: Durch den Einsatz von sozialen Medien sind sie im Stande, die Kunden individueller anzusprechen und einen interaktiven Austausch mit Markeninhalten zu erreichen. In diesem IHK-Zertifikatslehrgang […] Durch Social Media entstehen neue Wege der Kommunikation, die sich grundlegend von den klassischen Medien unterscheiden, aber diese crossmedial ergänzen: Sie ermöglichen eine engere Vernetzung der Konsumenten, Marken und Unternehmen. Dies machen sich Unternehmen zunutze: Durch den Einsatz von sozialen Medien sind sie im Stande, die Kunden individueller anzusprechen und einen interaktiven Austausch mit Markeninhalten zu erreichen. In diesem IHK-Zertifikatslehrgang […] Durch Social Media entstehen neue Wege der Kommunikation, die sich grundlegend von den klassischen Medien unterscheiden, aber diese crossmedial ergänzen: Sie ermöglichen eine engere Vernetzung der Konsumenten, Marken und Unternehmen. Dies machen sich Unternehmen zunutze: Durch den Einsatz von sozialen Medien sind sie im Stande, die Kunden individueller anzusprechen und einen interaktiven Austausch mit Markeninhalten zu erreichen. In diesem IHK-Zertifikatslehrgang […] Wie Sie mit harten Verhandlungspartnern erfolgreiche Abschlüsse erzielen Feelgood Management ist ein neuer zeitgemäßer Ansatz im Personalwesen, der die Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt rückt. Zufriedene Mitarbeiter, die sich wohlführen, arbeiten motivierter, innovativer und kreativer. Sie tragen damit entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Als Feelgood Manager kümmern Sie sich um das Wohlbefinden von Führungskräften und Mitarbeitern. Sie sind verantwortlich, dass die Kommunikation im Team stimmt. Mit Ihrer Arbeit als Feelgood […] Bereits heute fehlen der deutschen Wirtschaft wichtige Fachkräfte, vor allem aus dem Bereich Naturwissenschaften. Für Unternehmen, die sich am Markt halten wollen bedeutet dies, dass neue Wege gefunden werden müssen, um auch zukünftig die Nase vorn zu haben. Die Zauberworte heute heißen Fachkräftesicherung und Standort- bzw. Unternehmensattraktivität. Erfolgreiche Unternehmen in der Zukunft wissen, wie sie Mitarbeiter trotz nationaler und globaler […] Jedes Unternehmen sollte den Stand seines Vermögens und seiner Schulden kennen. Nur so kann es langfristig bestehen. Erfasst werden diese Daten im Rahmen der doppelten Buchführung. Den Rahmen bilden die Buchführungspflicht und die Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung. Komplexe Fälle und Vorgänge erfordern umfangreiches Fachwissen. Um betriebliche Buchungsvorgänge bearbeiten und auswerten zu können, sind praxisbezogene Kenntnisse enorm wichtig. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen […] Eventmanager verfügen über ein spezielles Fachwissen in den Bereichen Eventmarketing, Konzeption, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen. Sie erschaffen unvergessliche Erlebnisse, indem sie die Gäste und Kunden zielgruppengerecht ansprechen und alle Rahmenbedingungen nach ihren Wünschen optimal gestalten. Sie beraten die Auftraggeber zu Location und Programmablauf, Ausstattung und Atmosphäre, Catering und Musik. Neben Kreativität setzten sie dabei auf strukturierte Planung. Sie arbeiten […] Eine rasante Entwicklung von Technologien kennzeichnet die heutige Wirtschaft. Auch als kaufmännischer Mitarbeiter benötigen Sie technisches Grundwissen, um Ihre vielfältigen Aufgaben im Ein- und Verkauf sowie im Rechnungswesen zu bewältigen. Denn die Komplexität von Produkten und Produktionsprozessen erstreckt sich mittlerweile auch auf die Kundenbeziehungen. Mit diesem Lehrgang erlangen Sie Einblick in Themen der modernen Technik und bringen sich auf die […] Prüfungen qualifiziert durchführen Prüfungen qualifiziert durchführen Personalmanagement unterzieht sich einem stetigen Wandel und ist weiterhin ein zentrales Thema im Unternehmen. Modernes Personalmanagement schafft es, in Zeiten des Fachkräftemangels, Talente zu entdecken, zu fördern und zu binden. Darüber hinaus gilt es, alle weiteren, vielfältigen Aufgabenbereiche effizient und effektiv zu bewältigen. Personalmanagement geht über das Verwalten von Personal hinaus. Es ist ein Teil der Unternehmensstategie und trägt wesentlich […] Das Sekretariat bildet den Mittelpunkt bereichsübergreifender Kommunikation und Koordination. Vorgesetzte erwarten von ihren Mitarbeitern am Empfang oder im Office Flexibilität, zielorientierte Planung und souveränes Auftreten – rundum „Multi-Tasking“. Chefs wollen optimal entlastet werden und sehen die Aufgaben ihrer Assistenz zunehmend in der Prozessbegleitung und im Projektmanagement. Sie benötigen neben Ihrer Fachkompetenz die Fähigkeiten, betriebliche Zusammenhänge zu erfassen und kommunikative Stärken […] Der Karrierebaustein zur Top-Führungskraft Mit der Weiterbildung zum IHK-Geprüften Betriebswirt entscheiden Sie sich für eine gefragte Qualifikation, die Ihnen den beruflichen Aufstieg bis in oberste Managementebenen ermöglichen kann. Berufsbegleitend erwerben Sie hier einen Abschluss, der in Wirtschaftskreisen höchstes Ansehen genießt und Sie als betriebswirtschaftlichen Profi mit Führungsqualitäten auszeichnet. Damit verfügen Sie offiziell über die gleiche Qualifikation wie Hochschulabsolventen mit Master, […] Gute Perspektiven für Personalprofis Modernes Personalmanagement gewinnt immer mehr an Bedeutung. Unternehmen aller Branchen suchen qualifizierte Führungskräfte für komplexe Aufgaben im Personalwesen. Als IHK-Geprüfter Personalfachkaufmann bzw. Personalfachkauffrau beherrschen Sie operative und administrative Aufgaben der Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen. Werden Sie zum Experten in allen Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in den Bereichen Führung, Marketing […] Gute Perspektiven für Personalprofis Modernes Personalmanagement gewinnt immer mehr an Bedeutung. Unternehmen aller Branchen suchen qualifizierte Führungskräfte für komplexe Aufgaben im Personalwesen. Als IHK-Geprüfter Personalfachkaufmann bzw. Personalfachkauffrau beherrschen Sie operative und administrative Aufgaben der Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen. Werden Sie zum Experten in allen Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in den Bereichen Führung, Marketing […] In komprimierter Form erhalten Neu-, Wieder- und Seiteneinsteiger in diesem Seminar das notwendige Grundlagenwissen im Zollrecht. Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in das Außenwirtschafts- und das Marktordnungsrecht. Eine Übersicht über die verschiedenen Zollverfahren wird ebenso vorgestellt, wie die bei der Einfuhr zu beachtenden Verbote und Beschränkungen. Dieses Know-how ist eine wichtige Voraussetzung, um in diesem Bereich verantwortlich, korrekt und zügig […] Führungskräfte sind Impulsgeber, Motivatoren, Innovationstreiber, Prozessbegleiter, Projekt- und Konfliktmanager. Sie sind Wegbereiter für die Flexibilisierung der Arbeit und der Stärkung der Eigenverantwortung Ihrer Mitarbeiter. Die Führungskraft in all ihren Rollen steht im Mittelpunkt unseres IHK-Führungskräftetrainings. In sechs Modulen erarbeiten Sie sich Ihr persönliches Selbstverständnis von Position und Rolle als Führungskraft. Über einen Zeitraum von sechs Monaten entwickeln Sie Ihre Führungskompetenzen […] Veränderungsprozesse gehören zum Unternehmensalltag. Egal ob Innovationen, digitale Transformation oder strategische Neuorientierung – Changeprozesse laufen parallel zum Tagesgeschäft und führen bei Mitarbeitern häufig zu Widerständen und Spannungen. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, eine Kultur der Veränderungen vorzuleben und Begeisterung für den Wandel zu wecken. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Sicherheit und motivieren Sie sie, damit sich alle aktiv am Changeprozess […] Ein starkes Angebot für die Zukunft Durch die Weiterbildung zum IHK-Geprüften Handelsfachwirt qualifizieren Sie sich für verantwortungsvolle Führungsaufgaben im Handel. Damit sichern Sie sich beste Karrierechancen in einem der stärksten Wirtschaftszweige Deutschlands. Berufsbegleitend erwerben Sie einen äußerst angesehenen Titel auf Bachelorniveau, der Ihnen einen Aufstieg in die Managementebene ermöglicht. Als IHK-Geprüfter Handelsfachwirt verbinden Sie kaufmännisches Know-how und praktische Erfahrung mit […] Ein starkes Angebot für die Zukunft Durch die Weiterbildung zum IHK-Geprüften Handelsfachwirt qualifizieren Sie sich für verantwortungsvolle Führungsaufgaben im Handel. Damit sichern Sie sich beste Karrierechancen in einem der stärksten Wirtschaftszweige Deutschlands. Berufsbegleitend erwerben Sie einen äußerst angesehenen Titel auf Bachelorniveau, der Ihnen einen Aufstieg in die Managementebene ermöglicht. Als IHK-Geprüfter Handelsfachwirt verbinden Sie kaufmännisches Know-how und praktische Erfahrung mit […] Ein starkes Angebot für die Zukunft Durch die Weiterbildung zum IHK-Geprüften Handelsfachwirt qualifizieren Sie sich für verantwortungsvolle Führungsaufgaben im Handel. Damit sichern Sie sich beste Karrierechancen in einem der stärksten Wirtschaftszweige Deutschlands. Berufsbegleitend erwerben Sie einen äußerst angesehenen Titel auf Bachelorniveau, der Ihnen einen Aufstieg in die Managementebene ermöglicht. Als IHK-Geprüfter Handelsfachwirt verbinden Sie kaufmännisches Know-how und praktische Erfahrung mit […] Die ideale Grundlage für Ihre Karriere Mit der Weiterbildung zum IHK-Geprüften Fachwirt für Büro- und Projektorganisation schärfen Sie Ihr berufliches Profil und werden zur gefragten Führungskraft. Durch die anerkannte Qualifikation empfehlen Sie sich für umfassende Projektleitungstätigkeiten und arbeiten in den verschiedensten Unternehmensbereichen. Berufsbegleitend und praxisnah absolvieren Sie hier eine Weiterbildung, die höchstes Ansehen genießt und Ihnen damit sehr gute Karrierechancen […] Mit geschicktem Verhandeln kann in sehr kurzer Zeit viel zum Gewinn eines Unternehmens beigetragen werden. Wenn es um große Summen geht und die Verhandlungspartner hart verhandeln, ist professionelle Gesprächsführung und Verhandlungsstärke gefragt. Oft scheinen die Machtverhältnisse ungleich verteilt und die Chancen auf Erfolg gering. Lassen Sie sich in solchen Situationen nicht in die Ecke drängen! Lernen Sie, strategisch zu verhandeln […] Erfolgreich für andere da sein Starten Sie Ihre Karriere in der Wachstumsbranche Gesundheit. Krankenhäuser, Gesundheitszentren, Reha-Einrichtungen, Pflegeheime und Rettungsdienste, aber auch Verbände und Krankenkassen brauchen verstärkt Führungskräfte, die den Dienstleistungsprozess eigenverantwortlich steuern und personal- und betriebswirtschaftliche Aufgaben lösen. Als IHK-Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen sind Sie zudem fit in den Bereichen Qualitäts- und Projektmanagement sowie Marketing. Sie durchschauen das […] Qualifiziert für beste Perspektiven am Markt Positionieren Sie sich mit der Weiterbildung zum IHK-Geprüften Fachwirt für Marketing ganz oben auf einem äußerst dynamischen Arbeitsmarkt, der stetig wächst und auf gut ausgebildete Fachkräfte mit Führungskompetenzen angewiesen ist. Mit diesem anerkannten IHK-Abschluss auf akademischem Bachelorniveau präsentieren Sie sich als kompetenter Marketing-Profi und sind startklar für verantwortungsvolle Aufgaben auf mittlerer Führungsebene. Gerade in […] Eine korrekte Buchführung ist unerlässlich für die zuverlässige Darstellung des finanziellen Betriebsgeschehens und dient damit nicht nur der Dokumentation, sondern liefert auch die Informationen für eine zielgerichtete Planung, Steuerung und Kontrolle im Unternehmen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen ein umfassendes Grundlagenwissen im Bereich der Buchführung und erweitert Ihre kaufmännischen Kenntnisse um eine wichtige Kernkompetenz. Neben der Methodik werden Sie auch mit […] In Zeiten flacher werdender Hierarchien und sich verändernden Arbeitsanforderungen sind Unternehmen auf Mitarbeiter angewiesen, die in der Gruppe besondere Leistungen erbringen. Diese Bündelung von Kompetenzen erfolgt sowohl abteilungsintern wie abteilungsübergreifend zunehmend interdisziplinär. Daher ist erfolgreiche Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil im Arbeitsalltag und Teamleiter nehmen eine wichtige Schlüsselposition im Unternehmen ein. Der Teamleiter fungiert als Schnittstelle zwischen seinem Team und dessen […] In Zeiten flacher werdender Hierarchien und sich verändernden Arbeitsanforderungen sind Unternehmen auf Mitarbeiter angewiesen, die in der Gruppe besondere Leistungen erbringen. Diese Bündelung von Kompetenzen erfolgt sowohl abteilungsintern wie abteilungsübergreifend zunehmend interdisziplinär. Daher ist erfolgreiche Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil im Arbeitsalltag und Teamleiter nehmen eine wichtige Schlüsselposition im Unternehmen ein. Der Teamleiter fungiert als Schnittstelle zwischen seinem Team und dessen […] Coaching hat sich in den letzten Jahren als wichtiges Instrument der Personalentwicklung und als wirkungsvolles Instrument in unterschiedlichsten Beratungskontexten etabliert. Die Weiterbildung zum Personal Coach IHK eröffnet Ihnen ein großes Spektrum an Anwendungsmöglichkeiten. Mit den gelernten Methoden unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und Klienten wirkungsvoll bei der Bewältigung beruflicher oder persönlicher Krisen. Sie erkennen und fördern verdeckte Ressourcen. Unser IHK-Zertifikatslehrgang verknüpft […] Onlinetrainings wirkungsvoll gestalten Außenhandelsgeschäfte erfolgreich durchführen Digitalisierung im Bereich Führung Basiswissen für Ihre Rolle als Ausbilder in einer handlungsorientierten Berufsausbildung Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Unternehmen wissen, dass gut ausgebildete Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und investieren gern in Weiterbildungsmaßnahmen. Auch für Mitarbeiter wird das Thema „Lebenslanges Lernen“ wichtiger, um im Beruf dauerhaft erfolgreich zu sein. Der Trainer spielt für den Lernerfolg eine entscheidende Rolle. Als guter Trainer überzeugen Sie nicht nur fachlich, sondern motivieren Teilnehmer, animieren zum Lernen, lösen Konfliktsituationen positiv und steuern […] Mehrperspektivisch Handeln und Entscheiden Produktionsunternehmen stehen vor der komplexen Herausforderung, ihre betriebswirtschaftlichen Ziele und Strategien flankierend zu den sich ständig verändernden technischen Anforderungen und verkürzten Entwicklungszyklen auszurichten. Nur so können Unternehmen heute langfristig überleben. Der Schlüssel dazu sind gut ausgebildete Mitarbeiter, die die Betriebsabläufe sowohl aus technischer als auch betriebswirtschaftlicher Perspektive qualifiziert beurteilen und steuern. Ein Abschluss, der Karriere macht […] Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Zunehmende Arbeitsverdichtung, wachsender Stress, ansteigende Fehlzeiten, verlängerte Lebensarbeitszeiten, alternde Belegschaften und fortschreitender Fachkräftemangel machen einen bewussten Umgang mit dem Thema Gesundheit am Arbeitsplatz notwendig. Genau hier setzt unser IHK-Zertifikatslehrgang an und bietet Ihnen umfangreiche Kenntnisse zum Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM). Sie erhalten bei uns praxisnah das Basiswissen zu allen Themen rund um die […] Projekte sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Der Erfolg eines Projekts steht und fällt mit dem Projektleiter. Ihm kommt eine besondere Bedeutung zu, da er für die Zusammensetzung des Teams verantwortlich ist und den gesamten Projektablauf plant, koordiniert und steuert. Um als Projektleiter erfolgreich zu sein, benötigen Sie neben Ihrer Fach- und Methodenkompetenz auch Führungsqualitäten. Ihre Aufgabe ist […] Projekte sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Der Erfolg eines Projekts steht und fällt mit dem Projektleiter. Ihm kommt eine besondere Bedeutung zu, da er für die Zusammensetzung des Teams verantwortlich ist und den gesamten Projektablauf plant, koordiniert und steuert. Um als Projektleiter erfolgreich zu sein, benötigen Sie neben Ihrer Fach- und Methodenkompetenz auch Führungsqualitäten. Ihre Aufgabe ist […] Crossmedia-Strategien, -Konzepte, und -Kampagnen planen und umsetzen Machen Sie Ihre Meetings zum vollen Erfolg Erfolgreicher Einstieg in die Beratung Steigern Sie Ihre Gesprächskompetenz Fehlende Informationen, mangelnder Fokus, Diskussionen am Thema vorbei, zähe Beteiligung – wenn Meetings so verlaufen, verlieren alle Beteiligten viel wertvolle Arbeitszeit und Energie. In unserem Seminar lernen Sie die wesentlichen Erfolgsfaktoren für effektive Meetings kennen und nutzen. Eine systematische Vorbereitung, Ihre Haltung als Besprechungsleiter und einfache Meetinginterventionen leisten bereits einen großen Beitrag. Sie trainieren den Umgang mit schwierigen Meetingsituationen und […] Eine wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Zusammenarbeit ist die Fähigkeit, souverän und wirksam professionelle Gespräche zu führen. Welche praxiserprobten Techniken sind in der Gesprächsführung anwendbar? Wie stellen Sie eine wertschätzende Atmosphäre her, in der Verständigung leicht fällt? Wie gehen Sie mit schwierigen Gesprächssituationen um und vermeiden Missverständnisse? In diesem Seminar reflektieren Sie ihren eigenen Kommunikationsstil und erhalten Feedback und praktische Tipps, […] Berater werden fortlaufend mit neuen Herausforderungen konfrontiert, während sie Lösungen und Strategien für ihre Kunden erarbeiten. Häufig sind die Aufgaben durch ihre Komplexität konzeptionell herausfordernd. Gleichzeitig sind die Anforderungen hoch, überzeugend zu kommunizieren und als Externer mit Projektmitgliedern auf Kundenseite erfolgreich zusammen zu arbeiten. In diesem Seminar trainieren Sie komprimiert und effektiv drei Kernkompetenzen, die für jeden Berater wesentlich sind. […] Als Industriemeister Mechatronik nehmen sie eine Schlüsselstelle im Unternehmen ein und wirken als Mittler zwischen Fachkräften und Management Die Abteilung Lohn- und Gehalt ist ein ganz zentraler und wichtiger Bereich im Unternehmen. Das Aufgabenspektrum ist vielfältig. Als Mitarbeiter dieser Abteilung übernehmen Sie viel Verantwortung und arbeiten zielorientiert. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem die Abrechnung der Gehälter und Löhne, die korrekte Erstellung der Brutto/Nettobezüge, die Meldungen und Überweisung der Abzüge an die entsprechenden Stellen sowie die Monats- und […] Die Abteilung Lohn- und Gehalt ist ein ganz zentraler und wichtiger Bereich im Unternehmen. Das Aufgabenspektrum ist vielfältig. Als Mitarbeiter dieser Abteilung übernehmen Sie viel Verantwortung und arbeiten zielorientiert. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem die Abrechnung der Gehälter und Löhne, die korrekte Erstellung der Brutto-/Nettobezüge, die Meldungen und Überweisung der Abzüge an die entsprechenden Stellen sowie die Monats- und […] Der betriebliche Zollbeauftragte ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der grenzüberschreitenden Warenverkehre verantwortlich. Der zuständige Mitarbeiter sollte daher die Rechtsgrundlage sicher beherrschen und mögliche Konsequenzen kennen. Wie Sie diese Position im Unternehmen richtig besetzen ist ebenso Thema wie die aktuellen Entwicklungen in Sachen Exportkontrolle, AEO, Embargos und Sanktionslisten. Inhalt Rechte und Pflichten des Zollbeauftragten Folgen und Grenzen der Verantwortungsübernahme im Zoll […] Im internationalen Handel kann der Austausch von Waren bestimmten Ursprungs durch Präferenzregelungen zu begünstigten Zollsätzen erfolgen. Für solche Waren muss der ermittelte Präferenzursprung in einer Nachweiskette dokumentiert sein, weshalb für Vorlieferungen in der Europäischen Union Lieferantenerklärungen ausgestellt werden. Sie erfahren anhand ausgewählter Beispiele, wie Sie den Präferenzursprung ermitteln und eine lückenlose Nachweiskette sicherstellen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem […] Im internationalen Handel kann der Austausch von Waren bestimmten Ursprungs durch Präferenzregelungen zu begünstigten Zollsätzen erfolgen. Für solche Waren muss der ermittelte Präferenzursprung in einer Nachweiskette dokumentiert sein, weshalb für Vorlieferungen in der Europäischen Union Lieferantenerklärungen ausgestellt werden. Sie erfahren anhand ausgewählter Beispiele, wie Sie den Präferenzursprung ermitteln und eine lückenlose Nachweiskette sicherstellen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem […] Wer im Bereich Im- und Export tätig ist, sollte über fundierte Kenntnisse der aktuellen Zollgesetzgebung verfügen. Denn mit einem guten Grundlagenwissen können eventuelle Zollvorteile optimal genutzt und kostspielige Fehler vermieden werden. Dieses praxisorientierte Seminar gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die EU-Zollgesetzgebung wie Zollverwaltungsgesetz und Zollkodex. Anhand relevanter rechtlicher Fragestellungen erhalten Sie tiefere Einblicke in die ordnungsgemäße Abwicklung der Verzollung. […] Für die korrekte Einreihung von Waren in den Zolltarif sind Sie als Einführer sowie auch als Ausführer bzw. Anmelder jeweils selbst verantwortlich. So gilt es bei der Einfuhr von Ware die gewählte Tarifnummer des Lieferanten kritisch zu prüfen. Eine unzutreffende Tarifierung kann zur Nacherhebung von Zöllen oder sogar zur Untersagung der Einfuhr führen. Die Ermittlung der zutreffenden Zolltarifnummer ist nicht […] In komprimierter Form erhalten Neu-, Wieder- und Seiteneinsteiger in diesem Seminar das notwendige Grundlagenwissen im Zollrecht. Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in das Außenwirtschafts- und das Marktordnungsrecht. Eine Übersicht über die verschiedenen Zollverfahren wird ebenso vorgestellt, wie die bei der Einfuhr zu beachtenden Verbote und Beschränkungen. Dieses Know-how ist eine wichtige Voraussetzung, um in diesem Bereich verantwortlich, korrekt und zügig […] Das Gesamtpaket zählt. Schnüren Sie mithilfe unterschiedlicher Marketinginstrumente Ihren Kunden ein attraktives Paket: vom passenden Produkt, über den passenden Preis bis hin zur passenden Ansprache und Vermarktung. Professionelles Marketing berücksichtigt zahlreiche Faktoren, um potentielle Kunden zu gewinnen und Unternehmen und Produkte erfolgreich am Markt zu platzieren. Inhalt Marketing exakt definieren Voraussetzungen für erfolgreiches Marketing schaffen Hauptaufgaben des Marketings kennenlernen Notwendige […] Kunden sind anspruchsvoll, Märkte werden umkämpft und der Wettbewerb wird zunehmend härter. Unter diesen Rahmenbedingungen werden Verkaufstechnik und Kundenorientierung zu entscheidenden Erfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie die individuelle Beratung und Betreuung Ihrer Kunden zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und guten Umsätzen. Inhalt Das Verkaufsgespräch vorbereiten Kundenbesuche planen Professionell telefonieren und terminieren Den Kunden neugierig machen Verkaufsgespräche erfolgreich führen Beim ersten […] Wer sich in der Gastronomie selbstständig macht, möchte in erster Linie Gastgeber sein. Der Weg dahin ist aber auch mit Fragen zu Standort- und Personalsuche, möglichen behördlichen Auflagen und Aufgaben rund um die Finanzierung sowie rechtlichen Aspekten gespickt. Unser Seminar informiert Sie über mögliche Stolpersteine und Hürden in der Gründungsphase und wie Sie diese umschiffen. Inhalt Konzept Finanzierung Behördliche Auflagen […] Wer sich in der Gastronomie selbstständig macht, möchte in erster Linie Gastgeber sein. Der Weg dahin ist aber auch mit Fragen zu Standort- und Personalsuche, möglichen behördlichen Auflagen und Aufgaben rund um die Finanzierung sowie rechtlichen Aspekten gespickt. Unser Seminar informiert Sie über mögliche Stolpersteine und Hürden in der Gründungsphase und wie Sie diese umschiffen. Inhalt Konzept Finanzierung Behördliche Auflagen […] Der Schritt in die berufliche Selbstständigkeit ist mit großen Chancen verbunden, birgt aber auch Risiken. Die sorgfältige Vorbereitung ist daher unerlässlich und das beste Fundament für eine zukunftsfähige Gründung. Die Veranstaltung bietet Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Aspekte der Unternehmensgründung – von Ihrem persönlichen Unternehmerprofil, dem Businessplan, möglichen Förderprogrammen bis hin zu betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Fragen. Ergänzt um praktische […] Eine gute Geschäftsidee, hohe Motivation und Kommunikationsfähigkeit sind wesentliche Voraussetzungen für eine funktionierende Selbstständigkeit. Am Ende des Tages sollen sich die Leistungen aber auch lohnen. Eine optimale Preisgestaltung bietet dazu die Grundlage und verschafft Ihnen Luft im täglichen Handeln. Sie erlangen mehr Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Partnern wie Banken und Steuerberatern. Lernen Sie ein einfaches wie wirkungsvolles Schema […] Ein zentrales Thema und gleichzeitig auch die größte Schwierigkeit stellt für viele Existenzgründer das Thema der Kundengewinnung dar. Mit einer konsequenten Strategie zur effektiven Kundenkommunikation können Sie in diesem Bereich von Anfang an punkten, indem Sie bestehende und potenzielle Kunden gezielt ansprechen. Das Seminar zeigt auf, mit welchen Mitteln Sie die Effektivität Ihrer Akquise erhöhen können. Erfahren Sie praxisnah und […] Sowohl für die kaufmännische Abwicklung als auch für ein effizientes Controlling ist die professionelle Aufbereitung betriebswirtschaftlicher Daten mit Hilfe von Tabellenkalkulationsprogrammen wie Microsoft Excel® unverzichtbar. Dieses Praxistraining macht Sie vertraut mit den vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von Microsoft Excel® anhand von speziell auf die Betriebswirtschaft abgestimmten Praxisbeispielen. Jedem Teilnehmer steht ein PC zur Verfügung. Inhalt Reporting und grafische Gestaltung (Diagramme) Aufbau und […] Sowohl für die kaufmännische Abwicklung als auch für ein effizientes Controlling ist die professionelle Aufbereitung betriebswirtschaftlicher Daten mit Hilfe von Tabellenkalkulationsprogrammen wie Microsoft Excel® unverzichtbar. Dieses Praxistraining macht Sie vertraut mit den vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von Microsoft Excel® anhand von speziell auf die Betriebswirtschaft abgestimmten Praxisbeispielen. Jedem Teilnehmer steht ein PC zur Verfügung. Inhalt Reporting und grafische Gestaltung (Diagramme) Aufbau und […] Diagramme dienen der Illustrierung und Verdeutlichung von Sachverhalten. Gegenüber Textform und Tabellen haben grafische Darstellungen eine Reihe von Vorteilen. Sie bewirken bespielsweise beim Betrachter eine erhöte Aufmerksamkeit und einen besseren Erinnerungseffekt. In diesem Seminar lernen Sie die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten mit Diagrammen kennen. 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Dieses Seminar vermittelt die wichtigsten Abgrenzungsmerkmale und Fachbegriffe für die richtige Kontierung des Anlagevermögens. Inhalt Grundbegriffe […] Webseiten sind für jedes Unternehmen ein elementarer Marketing- und Vertriebskanal. Sie sind die Grundvoraussetzung, dass Ihre Kunden Sie im Netz finden. Im Idealfall sind Ihre Seiten technisch wie inhaltlich immer aktuell. Damit die Kosten beim Erstellen nicht explodieren, lernen Sie in unserem Seminar die notwendigen Fertigkeiten, um eine eigene Webseite mithilfe der kostenfreien Open-Source-Software WordPress® zu entwickeln. Wir beginnen mit […] Alles Verhandlungssache. Ob es darum geht, neue Kunden zu gewinnen oder mit bestehenden Kunden neue Verträge auszuhandeln – entscheidend für das Ergebnis ist jeweils das Verhandlungsgeschick der Beteiligten. Oft wird Geld verschenkt, da das eigene Potential nicht voll genutzt wird. Durch eine noch bessere Verhandlungsführung beeinflussen Sie direkt die Ergebnisse, für die Sie verantwortlich sind. In diesem Grundlagentraining erfahren Sie, […] Die Kommunikation über soziale Netzwerke ist heute selbstverständlicher Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Facebook, Twitter und Instagram gehören ebenso zu den neuen Kommunikationskanälen für PR-Arbeit wie Xing oder LinkedIn. Das Seminar bietet praktische Tipps für die effektive Nutzung von Social Media und gibt Entscheidungshilfen zum Einbinden dieser Kanäle in die Kommunikationsstrategie. Mit diesem Kurs erhalten Sie 5 Punkte! Sammeln Sie weitere Punkte, […] Wegklicken oder weiterlesen? Ausschlaggebend dafür, ob Sie das Interesse Ihrer Leser/Kunden gewinnen, sind neben dem Inhalt Textaufbau, Stil und Textlänge. Im Workshop erfahren Sie, wie Texte im Web gelesen werden und wie man seine „Schreibe“ darauf trimmt. Wir formulieren Überschriften, Teaser oder auch Produktbeschreibungen. Jeder Teilnehmer bekommt die Gelegenheit, genau die Textsorten zu üben, die er in der Arbeitspraxis produziert. […] Bei den Neuerungen, die die Digitalisierung mit sich bringt, ist das Verständnis und Beherrschen der Social Media Kanäle von wachsender Bedeutung für Unternehmen. Es entwickeln sich neue Werbeplattformen, wie das Influencer Marketing. Wie integriere ich Social Media und insbesondere das Influencer Marketing nachhaltig in meinem Unternehmen? In unserem 2-tägigen Workshop beleuchten wir beides und gehen auf die Chancen und Risiken […] Organic Search – der unterschätzte Kanal. Die organischen Ergebnislisten von Suchmaschinen wie Google® und Co. sind wichtige Marketing- und Vertriebskanäle in der digitalen Welt. Ihr Potenzial wird von vielen Unternehmen nicht ausgeschöpft. Im Workshop beleuchten wir die wichtigsten Parameter, die die Performance und das Ranking einer Website in den natürlichen Suchergebnissen beeinflussen. Anhand konkreter und praxisnaher Beispiele erhalten Sie wertvolle […] Erfahren Sie bei uns, wie Sie Ihre Kundenansprache gestalten und Ihren USP rechtssicher kommunizieren. Und auch im Rahmen der Produktgestaltung gibt es rechtliche Themen zu berücksichtigen, um erfolgreich zu sein. Wenn ein Unternehmen seine Werbung oder seine Produkte vom Markt nehmen muss oder in manche Märkte nicht expandieren kann, weil es damit gegen die Rechte Dritter verstößt, ist das ärgerlich, […] Beschwerden und Reklamationen werden geäußert, wenn Erwartungen enttäuscht wurden. Vielen ist der Umgang mit Reklamationen im direkten Kundenkontakt unangenehm. Emotionalität auf beiden Seiten versperrt den Zugang zu sachlichen Argumenten. Doch gerade in der erfolgreichen Bearbeitung von Reklamationen stecken großartige Chancen zur Kundenbindung. Machen Sie sich mit den unterschiedlichen Kundentypen vertraut und managen Sie Beschwerden professionell, kundenorientiert und authentisch. Mit diesem […] Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, sich neue Kundenkreise zu erschließen. Es reicht nicht mehr vorhandene Kundenbeziehungen auszubauen. Sie planen daher kalte Akquise – sei es über das Telefon, persönliche Besuche oder auf einer Messe. In diesem Seminar lernen Sie die Werkzeuge und Wege der Kaltakquise kennen und diese effektiv einzusetzen. Der Moment der Ansprache eines Neukunden verliert damit seinen […] Influencer Marketing ist heute ein großer Bestandteil des Online Marketings. Jeder hat davon gehört und viele setzen es bereits ein. Doch was steckt dahinter? Welche Chancen und Risiken bringt Influencer Marketing mit sich? Was müssen Sie beachten? Welche Möglichkeiten gibt es und macht es für mich und mein Unternehmen Sinn? Unser Workshop beantwortet diese und weitere Fragen. Wir beleuchten das […] Im Einkauf liegt der Gewinn. Was im Einkauf gespart wird, muss im Verkauf nicht mehr verdient werden. Einkäufer verhandeln täglich und tragen so in entscheidendem Maße zum Erfolg des Unternehmens bei. Im Mittelpunkt des Trainings stehen praktische Übungen, die systematisch und fundiert ausgewertet werden. Sie erhalten in diesem Seminar konkrete Hinweise, wie Sie in der Praxis noch bessere Verhandlungsergebnisse erzielen. […] Wenn der „Einkaufsbot“ mit dem „Verkaufsbot“ … – Zunehmend schneller werden immer mehr Teile der Wertschöpfungskette automatisiert. Heute schon sind Lösungen praxistauglich, an die wir vor fünf Jahren noch nicht geglaubt hätten. Was von dem, was möglich ist, sollten Sie für Ihren Vertrieb einsetzen? Und wie stellen Sie Ihren Vertrieb auf, um mögliche Chancen, die sich aus der Digitalisierung ergeben, […] Digitale Markenführung beschreibt die Etablierung einer umfassenden Online-Strategie, um das Image einer Marke und das Nutzungserlebnis des Kunden im Netz ständig fortzuentwickeln. 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Durch Ihre Art der Gesprächsführung beeinflussen Sie aktiv die Atmosphäre, die Richtung, den Ablauf und dadurch auch das Gesprächsergebnis. Eine strukturierte Vorgehensweise unterstützt Sie dabei, gibt Sicherheit und spart Ihnen Zeit und Mühe. Das Seminar vermittelt Grundlagen und Techniken einer professionellen Gesprächsführung am Telefon und […] Rhetorik bedeutet nicht nur verbale Kommunikation, sondern in gleichem Maß auch nonverbale. Um ein Publikum von den eigenen Inhalten wirklich zu überzeugen, ist es daher hilfreich, eine gute Rhetorik als auch Körperrhetorik zu entwickeln. Glänzen Sie bei der nächsten Rede, im Meeting oder Konferenz nicht nur durch Zahlen und Fakten, sondern durch den eigenen Auftritt. Hier geht es weniger um […] Teamarbeit ist die bevorzugte Arbeitsform in modernen Organisationen. Doch wo Menschen miteinander arbeiten, entstehen auch Spannungen. Einige Spannungen sind produktiv für die Weiterentwicklung eines Teams, andere führen zu Konflikten und können das Team an den Rand der Existenz bringen. In unserem Workshop erfahren Sie, wie Konflikte in Teams entstehen können und welche Rolle die unterschiedlichen Persönlichkeiten und Bedürfnisse der Teammitglieder […] Als Führungskraft ohne Vorgesetztenfunktion unterliegen Sie nahezu denselben Anforderungen wie jede andere Führungskraft. Ihre Aufgabe ist es, ohne die Instrumente der disziplinarischen Führung zu benutzen, Ihr Team erfolgreich zu führen. Hier ist Fingerspitzengefühl gefragt, um die Zusammenarbeit und den Leistungsgedanken im Team mithilfe von gemeinsamen Regeln zu fördern. Dennoch gibt es im Arbeitsalltag Konfliktsituationen, die ohne Weisungsbefugnis eine große Herausforderung […] Zunehmend übernehmen Mitarbeiter in Unternehmen mehr Verantwortung in Teams oder Projekten – ohne jedoch disziplinarisch vorgesetzt zu sein. Das bedeutet, sie haben zwar die Verantwortung, verfügen jedoch über kein entsprechendes Machtinstrumentarium. In diesen Fällen ist besondere Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft gefragt, damit sie auch die gesetzten Ziele mit ihrem Team erfolgreich erreichen. Eine Herausforderung, die es zu meistern gilt! Inhalt Wie […] Zunehmend übernehmen Mitarbeiter in Unternehmen mehr Verantwortung in Teams oder Projekten – ohne jedoch disziplinarisch vorgesetzt zu sein. Das bedeutet, sie haben zwar die Verantwortung, verfügen jedoch über kein entsprechendes Machtinstrumentarium. In diesen Fällen ist besondere Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft gefragt, damit sie auch die gesetzten Ziele mit ihrem Team erfolgreich erreichen. Eine Herausforderung, die es zu meistern gilt! Inhalt Wie […] Wie kann ich Visualisierung gekonnt in meiner Arbeit einsetzen und meine Präsentationen noch interessanter gestalten? Überzeugen Sie Ihre Kunden, Vorgesetzten, Mitarbeiter oder Teilnehmer in dem Sie in Vorträgen, bei Besprechungen oder Präsentationen komplexe Themen und Zusammenhänge mit Hilfe professioneller Skizzen interessant und anschaulich darstellen. Sie erreichen so beim Publikum mehr Aufmerksamkeit und Sympathie. Darüber hinaus wird der Zuschauer nicht überfordert. […] Überzeugende kommunikative Fähigkeiten zählen zu den wichtigsten beruflichen Erfolgsfaktoren. Langjährige Berufserfahrung und Fachkompetenz allein nutzen wenig, wenn es nicht gelingt, Mitarbeitern und Kunden die eigenen Anliegen und Ziele klar und verständlich zu vermitteln. Daher ist es von zentraler Bedeutung, gegenüber anderen die richtige Ansprache zu finden. In der praktischen Umsetzung ist dies meist schwieriger als gedacht. Der überwiegende Teil der […] Ein Team ist heute in der Regel kulturell heterogen und nicht immer ortsgebunden. 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Frauen haben hierbei von Natur aus eine große Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz. Diese Stärken auszubauen und souverän einzusetzen, hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und noch erfolgreicher zu sein. Inhalt Standortbestimmung Das eigene Selbstwertgefühl steigern Eigenwahrnehmung und Fremdbild Vertreten der […] Kundenfreundlichkeit ist ein wesentlicher Faktor für erfolgreiche Unternehmen. Kaufentscheidungen sind heute unmittelbar an Kundenbewertungen geknüpft. Über Social Media und Bewertungsportale sind Rückmeldungen sofort öffentlich einsehbar und verfügen über eine enorme Reichweite. Sich für den Kunden Zeit zu nehmen und ihm aufmerksam zuzuhören, sind die Basis für eine hohe Kundenzufriedenheit. In unserem Seminar reflektieren Sie Ihre Einstellung und innere Haltung. Sie […] Digitalisierung, neue Medien, soziale Trends und die Alterung der Gesellschaft bestimmen Inhalte und Tempo unseres Arbeitslebens wie nie zuvor. Deshalb ist es wichtig innovativ vorauszudenken in Richtung Arbeit 4.0. In der heutigen „Life-Balance“ verlaufen die Grenzen zwischen Leben und Arbeiten fließend. Formen der Zusammenarbeit und Anforderungen im Unternehmen sind eng verwoben mit individuellen Ansprüchen. Das ist eine neue Herausforderung für […] Professionelle Führung erfordert, in einer sich schnell verändernden Welt, vielfältige Kompetenzen und gerade als weibliche Führungskraft haben Sie ganz spezielle Herausforderungen zu meistern. Neben Ihrer fachlichen Kompetenz benötigen Sie vor allem Sicherheit in Ihrer Führungsrolle. Erfahren Sie, welche Führungsinstrumente in Zukunft an Bedeutung gewinnen, lernen Sie Machtspiele zu erkennen und mit diesen umzugehen. In unserem Seminar erhalten Sie Einblick in […] Wenn Sie Ihre Ideen und Interessen im Berufsleben realisieren wollen, brauchen Sie als Frau eine gehörige Portion Durchsetzungskraft. Sie steigern Ihre Chancen, wenn Sie eine klare Einstellung zu sich selbst und anderen entwickeln, klare Ziele vor Augen haben und kraftvolle Kommunikationsstrategien nutzen. Erst dann können Ihre Potentiale und fachlichen Qualitäten von anderen richtig wahrgenommen und anerkannt werden. Souverän und durchsetzungsstark […] Diversity Management wird vielerorts diskutiert und kritisiert. Was sind die Argumente dafür und dagegen? Wie kann man Diversity Management messen? Macht Diversity Management für Ihr Unternehmen oder Organisation Sinn? Im Seminar bekommen Sie einen Überblick welche Wege der Integration von Diversity Management für Ihre Organisation oder Unternehmen in Frage kommen. Sie erfahren von der Komplexität eines Diversity Managements und den […] Mit Diplomatie zum Erfolg! Ob im beruflichen Umfeld oder privat: Wir geraten ständig in Situationen, die uns kommunikativ fordern. Wie können wir schwierige Themen vermitteln oder kritisches Feedback geben – klar, konstruktiv und für unser Gegenüber annehmbar? Wie gehen wir diplomatisch mit Beschwerden von Kunden oder Kollegen um? Ebenso wichtig ist, sich gegen verbale Angriffe selbstbewusst zur Wehr setzen zu […] In Ihrem Arbeitsalltag kommen Sie mit den unterschiedlichsten Kunden in Kontakt. In diesem Kontext können immer wieder kritische, konfliktgeladene Situationen entstehen, die es zu bewältigen gilt. In unserem Seminar lernen Sie, eskalierende Situationen frühzeitig zu erkennen, nach Möglichkeit zu vermeiden oder diese gezielt zu bewältigen. Erweitern Sie Ihren eigenen Handlungsspielraum durch den Einsatz geeigneter Deeskalationsstrategien. Inhalt Selbstklärung: Reflexion und Feedback […] In anspruchsvollen Zeiten wird oftmals das Thema Personalentwicklung kritisch betrachtet und Einsparungen in den Fokus genommen. Moderne Personalarbeit sollte den Fokus auf die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter legen. Um auch in diesem Themengebiet als HR Business Partner wahrgenommen zu werden, braucht es ein Konzept für ein Personalentwicklungs- und Bildungscontrolling, welches passend für das Unternehmen ausgestaltet werden sollte. Frau Freisinn trifft … […] Sie kennen das Gefühl, emotionsgeladen zu handeln und schon im selben Augenblick zu wissen, dass dies höchstwahrscheinlich kontraproduktiv war? Dabei nehmen wir uns doch meist vor, bei nächster Gelegenheit anders und viel souveräner zu reagieren. Natürlich kann man Emotionen nicht unterdrücken, doch können Sie erlernen, sie in positive Bahnen zu lenken, sie entsprechend wahrzunehmen und zu verarbeiten. Das stärkt Ihr […] In Changeprozessen sind Personaler als Bindeglied zwischen Unternehmensleitung und Belegschaft wichtige Unterstützer. Sobald sich Mitarbeiter von Veränderungen betroffen fühlen, wird die Personalabteilung mit Fragen, vagen Vermutungen, Ängsten, aber auch konkreten Anliegen konfrontiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie diesen Anforderungen in der Rolle als Change-Begleiter begegnen. Als Change-Begleiter gilt es, Stimmungen einzufangen, Prozesse zu begleiten und Sachverhalte zu klären. Dazu […] Hand aufs Herz! Haben Sie sich nicht auch schon mal gefragt: „Warum wirken manche Menschen so, als wären sie von einem unsichtbaren Scheinwerfer angestrahlt“? Ganz einfach – es ist ihr Charisma oder treffender ausgedrückt- ihre charismatische Ausstrahlung. Wie treten wir auf? Wie ist unsere Haltung und wie bewegen wir uns? 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Kurzzeitiger Stress ist eine sinnvolle Reaktion des Körpers auf Herausforderungen und hilft diese zu bewältigen. Im Idealfall wechseln sich Zeiten der An- und Entspannung ab. Negativer Stress entsteht, wenn Ihnen die Erholungsphasen in angemessenem Umfang fehlen. Meist löst nicht das Ereignis […] Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit Gelerntes zu reflektieren, zu hinterfragen und den Transfer in den Arbeitsalltag zu machen. Und das Gute ist, dass Sie dabei nicht allein sind. In diesem Workshop nutzen wir die Intelligenz der Gruppe und damit die Erfahrungen aus unterschiedlichen Bereichen. Sie lernen eine weitere neue Technik kennen, den Lightning Decision Jam mit welchem Sie agil […] Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit Gelerntes zu reflektieren, zu hinterfragen und den Transfer in den Arbeitsalltag zu machen. Und das Gute ist, dass Sie dabei nicht allein sind. In diesem Workshop nutzen wir die Intelligenz der Gruppe und damit die Erfahrungen aus unterschiedlichen Bereichen. Sie lernen eine weitere neue Technik kennen, den Lightning Decision Jam mit welchem Sie agil […] Viele Probleme sind neuartig und durch ihre Komplexität konzeptionell herausfordernd. Oft sind die Hebel zur Problemlösung und die dahinterliegenden Zusammenhänge zunächst nicht klar. Schnell ist die Gefahr da, sich in Details und Analysen zu verlieren, die keinen wesentlichen Mehrwert haben. Mittels einer strukturierten und zielorientierten, analytischen Herangehensweise lassen sich komplexe Fragestellungen gut und effizient lösen. Sie finden den jeweils richtigen […] Wer hat nicht schon Zeitmanagement-Seminare besucht und Bücher über Zeitplanung gelesen, um dann festzustellen, dass die langfristige Umsetzung nicht funktioniert. Die meisten bekannten Zeitmanagement-Tools sind von und für linear denkende Menschen gemacht. Daher haben analog denkende Menschen, die ihre Aufgaben nicht sequentiell erledigen, wie es die klassischen Tools erfordern, in der Regel ein Problem in der langfristigen Anwendung dieser Tools. […] Gelungene Präsentationen sind wesentliche Erfolgsfaktoren im Geschäftsleben. Eine schlüssige Story und aussagekräftige Schaubilder sind kraftvolle Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihre Adressaten zu überzeugen und zu motivieren. Mit Hilfe verschiedener Methoden aus der klassischen Managementberatung lernen Sie, die Komplexität eines Themas zu reduzieren und die Inhalte auf nachvollziehbare Weise zu strukturieren und zu präsentieren. Ihr Vortrag gewinnt an Klarheit und Überzeugungskraft. […]
„Nimm Dir die Freiheit nach dem Sinn zu fragen, denn Neugier ist ein Muskel, den du täglich trainieren solltest.“
Fabelhaft!
Was für ein Quatsch!
Projektteams leiten IHK
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Train the Trainer IHK [Kompaktkurs]
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Zollseminar für die tägliche Praxis [Tageskurs]
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Einreihung von Waren in den Elektronischen Zolltarif EZT
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Erfolgreich arbeiten mit dem Export-Akkreditiv
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Die eigenen Preise sicher kalkulieren
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Digitale Markenführung – Basic Training
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Stärken stärken
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Mit Diplomatie auf Erfolgskurs
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Changemanagement – Die Rolle der Führungskraft
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Ganzheitliches Zeitmanagement – Warum jeder Mensch unterschiedliche Tools benötigt
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Agiles Projektmanagement mit Scrum
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Retrospektiven moderieren
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Moderation im Projekt – Meetings souverän leiten
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Prokura und Handlungsvollmacht
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Geschäftskorrespondenz – Briefe und E-Mails zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
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Nächster Starttermin: 12.11.2020
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Lerntheorien im praktischen Einsatz – Expert Training
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Kommunikationsstrategien für Trainer und Moderatoren – Expert Training
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Der Ausbilder als Coach
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Auszubildende kompetent beurteilen und systematisch Feedback geben
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Auswahlgespräche mit Auszubildenden professionell führen
Agilität mit Strategie verbinden [Webinar]
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Nächster Starttermin: 08.09.2020
Agilität mit Strategie verbinden [Webinar]
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Remote Work – Ortsunabhängig arbeiten [Webinar]
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Nächster Starttermin: 01.09.2020
Feelgood Management IHK
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Betrieblicher Mobilitätsmanager IHK
1 Termin,
Nächster Starttermin: 01.09.2020
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Nächster Starttermin: 01.09.2020
Digitale Toolbox für die Kommunikation in Unternehmen und Organisationen
3 Termine,
Nächster Starttermin: 16.12.2020
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Stärker wirken vor der Webcam – Interne und externe Kommunikation im Netz
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Nächster Starttermin: 24.11.2020
Online-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit mit dem Smartphone – Video, Network, Analysen
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Nächster Starttermin: 02.12.2020
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B2B Vertrieb mit nachhaltiger Kundenbindung
3 Termine,
Nächster Starttermin: 26.10.2020
B2B Vertrieb mit nachhaltiger Kundenbindung
3 Termine,
Nächster Starttermin: 26.10.2020
B2B Vertrieb mit nachhaltiger Kundenbindung
3 Termine,
Nächster Starttermin: 26.10.2020
B2B Vertrieb mit nachhaltiger Kundenbindung
3 Termine,
Nächster Starttermin: 26.10.2020
Geprüfter Personalfachkaufmann IHK
Geprüfter Personalfachkaufmann IHK – inkl. Ausbildung der Ausbilder
Geprüfter Handelsfachwirt IHK – mit Spezialisierungsgebiet „Vertriebssteuerung“
Geprüfter Handelsfachwirt IHK – mit Spezialisierungsgebiet „Einkauf“
Geprüfter Fachwirt für Büro- und Projektorganisation IHK
Digitale Toolbox für die Kommunikation in Unternehmen und Organisationen
3 Termine,
Nächster Starttermin: 16.12.2020
Online-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit mit dem Smartphone – Video, Network, Analysen
3 Termine,
Nächster Starttermin: 02.12.2020
Online-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit mit dem Smartphone – Video, Network, Analysen
3 Termine,
Nächster Starttermin: 02.12.2020
Online-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit mit dem Smartphone – Video, Network, Analysen
3 Termine,
Nächster Starttermin: 02.12.2020
Stärker wirken vor der Webcam – Interne und externe Kommunikation im Netz
3 Termine,
Nächster Starttermin: 24.11.2020
Stärker wirken vor der Webcam – Interne und externe Kommunikation im Netz
3 Termine,
Nächster Starttermin: 24.11.2020
Stärker wirken vor der Webcam – Interne und externe Kommunikation im Netz
3 Termine,
Nächster Starttermin: 24.11.2020
Zeit- und Selbstmanagement im Homeoffice
2 Termine,
Nächster Starttermin: 31.08.2020
Resilienz im Homeoffice
2 Termine,
Nächster Starttermin: 28.08.2020
Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen IHK
Zeit- und Selbstmanagement
4 Termine,
Nächster Starttermin: 15.09.2020
Zeit- und Selbstmanagement
4 Termine,
Nächster Starttermin: 15.09.2020
Zeit- und Selbstmanagement im Homeoffice
2 Termine,
Nächster Starttermin: 31.08.2020
Zeit- und Selbstmanagement im Homeoffice
2 Termine,
Nächster Starttermin: 31.08.2020
Resilienz im Homeoffice
2 Termine,
Nächster Starttermin: 28.08.2020
Resilienz im Homeoffice
2 Termine,
Nächster Starttermin: 28.08.2020
Virtuelle Teams: Kommunikation und Führung
1 Termin,
Nächster Starttermin: 15.09.2020
Virtuelle Teams: Kommunikation und Führung
1 Termin,
Nächster Starttermin: 15.09.2020
Zeit- und Selbstmanagement
4 Termine,
Nächster Starttermin: 15.09.2020
Zeit- und Selbstmanagement
4 Termine,
Nächster Starttermin: 15.09.2020
Der Ausbilder in der Praxis IHK
Agiles Projektmanagement IHK
Agiles Projektmanagement IHK
Ausbildung der Ausbilder [Tageskurs]
Geschäftskorrespondenz – Briefe und E-Mails zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
3 Termine,
Nächster Starttermin: 12.11.2020
Geprüfter Fachwirt für Marketing IHK
Geprüfter Fachwirt für Logistiksysteme IHK
Interne Potenziale entfalten: Top Teams entwickeln
Geschäftskorrespondenz – Briefe und E-Mails zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
3 Termine,
Nächster Starttermin: 12.11.2020
Coachingkompetenz für Führungskräfte und Berater IHK
Basiswissen REWE für Fachwirte und Fachkaufleute
1 Termin,
Nächster Starttermin: 04.09.2020
Basiswissen REWE für Fachwirte und Fachkaufleute
1 Termin,
Nächster Starttermin: 04.09.2020
Agiles Projektmanagement mit Scrum
Lohn- und Gehaltsabrechnung IHK [Tageskurs]
Trainingscamp für den Einstieg in die Beratung – Kernkompetenzen fürs Consulting
Kaufmännisches Wissen für Nichtkaufleute
Gesprächsführung im Betrieblichen Eingliederungsmanagement BEM
Gesprächsführung im Betrieblichen Eingliederungsmanagement BEM
Vertriebsspezialist [Webinar]
1 Termin,
Nächster Starttermin: 28.10.2020
Video Marketing IHK
Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK und Geprüfter Technischer Fachwirt IHK – Vorbereitung auf das situationsbezogene Fachgespräch
Retrospektiven moderieren
Retrospektiven moderieren
Agiles Projektmanagement mit Scrum
Geprüfter Industriefachwirt IHK
Geprüfter Wirtschaftsfachwirt IHK und Geprüfter Technischer Fachwirt IHK – Vorbereitung auf das situationsbezogene Fachgespräch
Video Marketing IHK
Video Marketing IHK
Ganzheitliches Zeitmanagement – Warum jeder Mensch unterschiedliche Tools benötigt
Geprüfter Industriemeister Mechatronik IHK
Vertriebsspezialist [Webinar]
1 Termin,
Nächster Starttermin: 28.10.2020
Digital Leadership [Webinar] Digitalisierung im Unternehmen
Stärken stärken
Stärken stärken
Interne Potenziale entfalten: Top Teams entwickeln
Geprüfter Bilanzbuchhalter IHK
Die INCOTERMS® 2020 – Praxisgerechte Anwendung der Lieferklauseln
Basiswissen VWL für Fachwirte und Fachkaufleute
Basiswissen BWL für Fachwirte und Fachkaufleute
Informationsveranstaltung für Kurse mit IHK-Abschluss
Cyber-Sicherheit – Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Internetkriminalität/Cybercrime
Führungsaufgabe Teamleitung – Konzepte zur effektiven Teamleitung
Cyber-Sicherheit – Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Internetkriminalität/Cybercrime
Live Online Trainer IHK [Webinar]
Chatbot Manager IHK [Webinar]
Chatbot Manager IHK [Webinar]
Google Ads – Einstieg ins Search Engine Advertising (SEA)
Google Ads – Einstieg ins Search Engine Advertising (SEA)
Prüferseminar: Herausfordernde Prüfungsteilnehmer – Schwierige Prüfungssituationen
Prüferseminar: Korrektur schriftlicher Prüfungsaufgaben (Ausbildung/Fortbildung)
Digitale Produktentwicklung umsetzen – Apps, Websites oder Services konzipieren
Digitale Produktentwicklung umsetzen – Apps, Websites oder Services konzipieren
Fachmann für Betriebliches Gesundheitsmanagement IHK
Basiswissen VWL für Fachwirte und Fachkaufleute
LinkedIn, XING und Co. – B2B Leadgenerierung
Basiswissen BWL für Fachwirte und Fachkaufleute
Agiles Projektmanagement IHK
Agiles Projektmanagement IHK
Ausbildung der Ausbilder – Vorbereitung auf die praktische Prüfung
LinkedIn, XING und Co. – B2B Leadgenerierung
Ausbildung der Ausbilder – Vorbereitung auf die praktische Prüfung
Ausbildung der Ausbilder [Webinar]
Ausbildung der Ausbilder [Webinar]
Ausbildung der Ausbilder [Webinar]
Ausbildung der Ausbilder [Webinar]
Ausbildung der Ausbilder [Webinar]
Exportmanager IHK [Webinar]
Projektleiter IHK
Crossmedia-Manager IHK
Online-Marketing-Manager IHK
Online-Marketing-Manager IHK
Social-Media-Manager IHK
Social-Media-Manager IHK
Social-Media-Manager IHK
Verhandlungstraining – Expert Training
Feelgood Management IHK
Personalentwicklung IHK
Buchführung für Fortgeschrittene IHK
Eventmanagement IHK
Technik für Kaufleute – Grundlagen IHK
Prüferseminar: Herausfordernde Prüfungsteilnehmer – Schwierige Prüfungssituationen
Prüferseminar: Korrektur schriftlicher Prüfungsaufgaben (Ausbildung/Fortbildung)
Personalmanagement IHK
Office-Manager IHK
Geprüfter Betriebswirt IHK
Geprüfter Personalfachkaufmann IHK
Geprüfter Personalfachkaufmann IHK – inkl. Ausbildung der Ausbilder
Einführungskurs Zoll
Führungskräftetraining IHK
Changemanagement IHK
Geprüfter Handelsfachwirt IHK – mit Spezialisierungsgebiet „Vertriebssteuerung“
Geprüfter Handelsfachwirt IHK – mit Spezialisierungsgebiet „Einkauf“
Geprüfter Handelsfachwirt IHK – mit Spezialisierungsgebiet „Außenhandel“
Geprüfter Fachwirt für Büro- und Projektorganisation IHK
Verhandlungstraining – Expert Training
Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen IHK
Geprüfter Fachwirt für Marketing IHK
Buchführung IHK
Teamleiter IHK
Teamleiter IHK
Personal Coach IHK
Live Online Trainer IHK [Webinar]
Exportmanager IHK [Webinar]
Digital Leadership [Webinar] Digitalisierung im Unternehmen
Ausbildung der Ausbilder [Webinar]
Train the Trainer IHK [Kompaktkurs]
Train the Trainer IHK [Kompaktkurs]
Geprüfter Technischer Fachwirt IHK
Fachmann für Betriebliches Gesundheitsmanagement IHK
Projektteams leiten IHK
Projektteams leiten IHK
Crossmedia-Manager IHK
Kurz und gut – Meetings effektiv managen
Trainingscamp für den Einstieg in die Beratung – Kernkompetenzen fürs Consulting
Professionelle Gesprächsführung
Kurz und gut – Meetings effektiv managen
Professionelle Gesprächsführung
Trainingscamp für den Einstieg in die Beratung – Kernkompetenzen fürs Consulting
Geprüfter Industriemeister Mechatronik IHK
Lohn- und Gehaltsabrechnung IHK [Tageskurs]
Lohn- und Gehaltsabrechnung IHK [Abendkurs]
Der Zollbeauftragte im Unternehmen – Rechte und Pflichten kennen und umsetzen
Warenursprung, Präferenzen und Lieferantenerklärungen
Warenursprung, Präferenzen und Lieferantenerklärungen
Zollseminar für die tägliche Praxis [Tageskurs]
Einreihung von Waren in den Elektronischen Zolltarif EZT
Einführungskurs Zoll
Marketing – Grundlagen, Instrumente, Strategien
Verkaufen – Grundlagen, Instrumente, Strategien
Selbstständig in der Gastronomie
Selbstständig in der Gastronomie
Existenzgründung – Selbstständig mit Erfolg
Die eigenen Preise sicher kalkulieren
Akquise – Erfolgreiche Kundengewinnung
Microsoft Excel® für Controller und Kaufleute
Microsoft Excel® für Controller und Kaufleute
Microsoft Excel® für Controller und Kaufleute – Aufbauseminar: Diagramme
Bilanzen verstehen und analysieren – Basic Training
Anlagenbuchhaltung – Basiswissen für Ein- und Umsteiger
Websites selbständig erstellen und updaten mit WordPress® – Basic Training
Verhandlungstraining – Basic Training
Facebook, Twitter, Instagram & Co. – Social Media in der Unternehmenskommunikation
Schreiben fürs Web
Social Media und integriertes Influencer Marketing – Expert Training
SEO – Suchmaschinenoptimierung
Recht im Marketing
Reklamationsgespräche – Kundentypengerecht argumentieren
Kaltakquise – Neue Kunden gewinnen
Influencer Marketing – Basic Training
Verhandlungstraining für Einkäufer
Vertriebsprozesse digitalisieren
Digitale Markenführung – Basic Training
Content Marketing – Basic-Training
Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens
Überzeugend reden – Rhetorik und Körpersprache
Teamkonflikte meistern – Gruppendynamik verstehen
Teams führen ohne Vorgesetztenfunktion (Vertiefung)
Teams führen ohne Vorgesetztenfunktion
Teams führen ohne Vorgesetztenfunktion
Visualisieren – Botschaften auf den Punkt bringen
Kommunikation und Unbewusstes
Kommunikation im interkulturellen Team – für Unternehmen und Organisationen
Konflikte – belastende Spannungen und Gespräche meistern
Selbstbewusst und konfliktkompetent im Arbeitsalltag
Kundenorientierung – freundlich und souverän
Führung in Zeiten von Arbeit 4.0 – Erfolgsfaktor Mensch in der „digitalen Welt“
Authentisch führen für weibliche Führungskräfte und Führungsnachwuchs
Durchsetzungstraining – Schluss mit dem Nettigkeitssyndrom
Diversity Management für Unternehmen und Organisationen
Mit Diplomatie auf Erfolgskurs
Kritische Situationen mit Kunden sicher meistern
Personalentwicklungscontrolling: erfolgreiches Qualitätsmanagement in der Personalentwicklung
Keep Cool – Mit kühlem Kopf noch erfolgreicher
Changemanagement – Die Rolle der Führungskraft
Charisma – Persönliches Auftreten und Präsenz
Systemische Gesprächsführung für Führungskräfte
Agile Führung
Agile Methoden für Führungskräfte
Mentales Stressmanagement – Stress entsteht im Kopf
Wrap-up: Digitale und agile Transformation
Wrap-up: Digitale und agile Transformation
Projektmanagement – Starke Tools für Analyse und Konzept
Ganzheitliches Zeitmanagement – Warum jeder Mensch unterschiedliche Tools benötigt
Überzeugend präsentieren – Mit Struktur und rotem Faden