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Der wichtigste Kunde - Stakeholdermanagement

  • 10 Unterrichtsstunden
  • 630,00 €
  • IHK-Seminar

Der wichtigste Kunde - Stakeholdermanagement

  • 10 Unterrichtsstunden
  • 630,00 €
  • IHK-Seminar

Alles auf einen Blick

Entdecke die Macht der Schlüsselkunden im Vertrieb: Wie Du Beziehungen auf- und ausbaust

In der heutigen Geschäftswelt ist es nicht mehr ausreichend, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Der Schlüssel liegt in der Gestaltung langfristiger Kundenbeziehungen. Ein gelungenes Stakeholdermanagement entscheidet über den langfristigen Erfolg Deines Unternehmens.

Vom Verkauf zum Partnerschaftsmodell: Erkenne und maximiere den Wert Deiner Kunden

Unser Seminar "Der wichtigste Kunde - Stakeholdermanagement" ermöglicht es Dir, die Dynamik des modernen Geschäfts zu verstehen. Du lernst effektive Strategien zu entwickeln, um Schlüsselkunden zu identifizieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Wir zeigen Dir, wie Du Dir ein Netzwerk zwischen Lieferant und Kunde schaffen kannst, das auf Vertrauen und Erfolg basiert. Durch das Anwenden von effektiven Stakeholdermanagementstrategien steigerst Du die Zufriedenheit Deiner Kunden und baust langfristige und profitable Partnerschaften auf.

Reklamationen - wertvolle Chancen Deine Kundenbeziehung zu verbessern

Erfahre, wie Du die Bedürfnisse Deiner Kunden identifizierst und darauf reagierst, um ihre Loyalität zu gewinnen. Lerne, wie Du aus Reklamationen wertvolle Chancen für eine noch engere Kundenbindung und verbesserte Produkte oder Dienstleistungen machst. Entdecke, wie Du durch geschickte Verhandlungen Deine eigenen und die Ziele Deiner Kunden erreichen kannst. Schaffe eine Win/Win Situation, die für beide Seiten vorteilhaft ist.

Kursinhalte als PDF-Download

19.11.2024 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)

  • Schlüsselkunden erkennen und entwickeln
  • Der Kunde als strategischer Partner
  • Vertrieb reicht nicht - Netzwerk zwischen Lieferant und Kunde
  • Den Kuchen vergrößern - Verhandlungen nutzen für Win/Win
  • Reklamation als Potenzial für bessere Beziehungen nutzen

Werde mit uns zu einem Experten im Bereich des Stakeholdermanagements und damit zu einem unverzichtbaren Asset für Dein Unternehmen. Nutze die Gelegenheit, um Deine Fähigkeiten auszubauen und bring Deine Karriere im Vertrieb auf das nächste Level!

Präsenzkurs

Dieser Kurs findet in Präsenz im CAMPUS 75 statt. Mit bester Lage in der Hamburger Innenstadt und zentraler Anbindung an den ÖPNV ist unser CAMPUS75 in der Willy-Brandt-Str. 75, 20459 Hamburg, gut zu erreichen. Unsere Räume verfügen über eine gehobene Ausstattung und bieten jede Menge Komfort: kostenfreies Highspeed-WLAN, Screen Share, Touchscreens oder Sprech-, Sound- und Streaming-Technik in den Räumen oder nutze einfach unsere Design-Lounges und die Bibliothek als komfortable Rückzugsorte. Entdecke unseren CAMPUS75, vielleicht sogar für eine eigene Veranstaltung.

Der Normalpreis für das Teilnahmeentgelt beträgt 630,00 €.

Förderung Deiner Weiterbildung

Dieser Kurs kann mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus PLUS mit bis zu 50% gefördert werden. Gefördert werden:

  • Beschäftigte die...
    • in Hamburg leben oder arbeiten und/oder...
    • mind. 15 Wochenstunden in sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung arbeiten...
    • bei einem Hamburger Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten arbeiten
  • Selbstständige die...
    • in Hamburg leben und /oder arbeiten
    • ihr Einkommen in Hamburg versteuern
    • ihre Existenzgründung abgeschlossen haben
    • deren selbstständige Tätigkeit die hauptberufliche Tätigkeit ist
  • Außerdem gefördert werden...
    • Beschäftigte, die ergänzende Leisungen zum Lebensunterhalt vom jobcenter erhalten, können mit bis zu 100% der Weiterbildungskosten unterstützt werden

Alle Möglichkeiten einer Förderung haben wir hier für Dich zusammengefasst: Förderung.

Alle Teilnehmer werden mit Schreibutensilien und einem Namensschild ausgestattet.

In der Regel gibt es auch zusätzlich entsprechende Skripte.

Ansonsten gilt, lass Dich überraschen... 😉

Deine IHK-Teilnahmebescheinigung


Für diesen Kurs erhältst Du eine IHK-Teilnahmebescheinigung, mit der Du belegen kannst, dass Du Dich im Themenfeld berufs- und praxisnah weitergebildet hast.

Bei Fragen
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Noch 16 Plätze frei!
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Fühl Dich eingeladen

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Kostenfreie Nutzung

der Commerzbibliothek

Bei unseren kostenpflichtigen Kursen laden wir Dich gern zum Mittagessen ein oder Du bekommst zum Kursstart einen Wertchip, den Du jederzeit in unseren Partner-Restaurants der Nachbarschaft einlösen kannst. Achte hier einfach auf die Angaben zur Verpflegung in unseren Ausschreibungen.

Neben Snack- & Getränkeautomaten, einem Fahradparkplatz, barrierefreien Toiletten, Mikrowellen & Schließfächern, findest Du bei uns eine Bibliothek und viele bequeme Lounges, in denen Du eine Tasse Kaffee trinken oder plaudern kannst.

Für unsere Kursteilnehmer der Höheren Berufsbildung ist die Nutzung der Commerzbibliothek der Handelskammer Hamburg kostenfrei. Damit gibt’s Zugang zu über 180.000 Medien, Datenbanken und E-Books – auch online.