Führung im Konflikt - souverän und klar handeln
- 20 Unterrichtsstunden
- 1.080 €
- IHK-Seminar
Alles auf einen Blick
Wann musst du eingreifen und wie führst du Konflikte souverän?
Du führst ein Team, eine Abteilung oder ein Projekt und trägst Verantwortung für Ergebnisse sowie Menschen. Wahrscheinlich kennst du die Situation, in der es zwischen zwei Mitarbeitenden dauerhaft knirscht. In Meetings entstehen unterschwellige Spannungen und Informationen fließen nicht mehr sauber. Konflikte bleiben unausgesprochen, wirken aber dennoch spürbar. Du fragst dich, wann du eingreifen musst und wie du ein Klärungsgespräch professionell beginnst. Nimmst du dabei die Rolle als Moderator, Vermittler oder Entscheider ein? Wie bleibst du souverän, wenn Emotionen hochkochen?
Welche Rolle nimmst du ein und wo liegen deine Grenzen?
Konflikte gehören zum Führungsalltag, doch oft fehlt eine klare Struktur für das verantwortungsvolle Handeln. Du benötigst eine mediative Haltung, mit der du dich selbst sicher positionierst. Unser Seminar vermittelt dir genau diese Struktur und Haltung für mehr Klarheit sowie Sicherheit im Umgang mit Konflikten. So stärkst du deine Führungsrolle und schaffst die Grundlage für eine konstruktive Zusammenarbeit im Team.
15.09.2026 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
16.09.2026 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
- Rolle und Verantwortung der Führungskraft
- Eingreifen oder laufen lassen
- Vermitteln, moderieren oder entscheiden
- Grenzen und Möglichkeiten als Führungskraft in Konflikten
- Strukturierte Klärungsgespräche führen
- Aufbau und Phasen eines professionellen Konfliktgesprächs
- Gesprächstechniken für emotionale Situationen
- Mit Empathie folgen und mit Klarheit führen
- Konfliktdynamiken verstehen
- Ursachen, Muster und Eskalationsstufen
- typische Konfliktfelder in Teams und Projekten
- Auswirkungen auf Leistung, Motivation und Zusammenarbeit
- Mediationselemente für den Führungsalltag ("Mediation to go")
- konkrete Tools für Konfliktsituationen
- Praxisübungen anhand realistischer Fälle
- Transfer in deinen Arbeitsalltag
Du kannst Spannungen gezielt ansprechen und strukturierte Klärungsgespräche führen. Du erhältst mehr Sicherheit und Wissen im Umgang mit konfliktreichen Situationen. Damit stärkst Du deine Führungswirksamkeit und trägst aktiv zu einer konstruktiven Konfliktkultur in deinem Verantwortungsbereich bei.
Präsenzkurs
Dieser Kurs findet in Präsenz im CAMPUS 75 statt. Mit bester Lage in der Hamburger Innenstadt und zentraler Anbindung an den ÖPNV ist unser CAMPUS75 in der Willy-Brandt-Str. 75, 20459 Hamburg, gut zu erreichen. Unsere Räume verfügen über eine gehobene Ausstattung und bieten jede Menge Komfort: kostenfreies Highspeed-WLAN, Screen Share, Touchscreens oder Sprech-, Sound- und Streaming-Technik in den Räumen oder nutze einfach unsere Design-Lounges und die Bibliothek als komfortable Rückzugsorte. Entdecke unseren CAMPUS75, vielleicht sogar für eine eigene Veranstaltung.
Der Normalpreis für das Teilnahmeentgelt beträgt 1.080,00 €.
Die Rechnungsstellung erfolgt 14 Tage vor Kursanfang.
Förderung Deiner Weiterbildung
Dieser Kurs kann mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus PLUS mit bis zu 1000,00€ gefördert werden. Gefördert werden:
- Beschäftigte die...
- in Hamburg leben oder arbeiten und/oder...
- mind. 15 Wochenstunden in sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung arbeiten...
- bei einem Hamburger Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten arbeiten
- Selbstständige die...
- in Hamburg leben und /oder arbeiten
- ihr Einkommen in Hamburg versteuern
- ihre Existenzgründung abgeschlossen haben
- deren selbstständige Tätigkeit die hauptberufliche Tätigkeit ist
- Außerdem gefördert werden...
- Beschäftigte, die ergänzende Leisungen zum Lebensunterhalt vom Jobcenter erhalten, können mit bis zu 100% der Weiterbildungskosten unterstützt werden, für genauere Informationen wende Dich bitte an Deinen zuständigen Sachbearbeiter
Alle Möglichkeiten einer Förderung haben wir hier für Dich zusammengefasst: Förderung.
Mhmmm ... Catering! Bei diesem Kurs wirst Du durchgehend mit Kalt- und Heißgetränken versorgt. Süße Kleinigkeiten dürfen natürlich auch nicht fehlen. Damit Du Dich während des Kurses voll und ganz auf den Inhalt konzentrieren kannst, ist das gemeinsame Mittagessen für alle Teilnehmenden inklusive. Du kannst Dich also auf interessante Vorträge und Diskussionen freuen und Dich ganz entspannt während der Pause mit anderen Teilnehmern austauschen und das Erlernte vertiefen.
Deine IHK-Teilnahmebescheinigung
Für diesen Kurs erhältst Du sowohl eine digitale als auch eine gedruckte IHK-Teilnahmebescheinigung, mit der Du belegen kannst, dass Du Dich im Themenfeld berufs- und praxisnah weitergebildet hast.
