Interner QM-Auditor IHK [Live-Online-Training]
- 58 Unterrichtsstunden
- 2.580 €
- IHK-Zertifikatslehrgang
Alles auf einen Blick
Was lerne ich als Interner QM-Auditor IHK?
Du planst, führst durch und dokumentierst interne Audits. Von der ersten Vorbereitung bis zum abschließenden Auditbericht. Du lernst, wie du ein Audit nach DIN ISO 9001 und dem PDCA-Zyklus strukturiert aufbaust, den passenden Auditplan erstellst und die richtigen Fragen stellst. Dabei übst du mit echten Simulationen: Du schlüpfst in verschiedene Rollen, als Auditor, Beobachter und Auditierter und bekommst konkretes Feedback zu deinem Vorgehen.
Welche Methoden helfen mir, Audits wirkungsvoll zu führen?
Ein internes Audit steht und fällt mit deiner Gesprächsführung. Du trainierst Fragetechniken, lernst, psychologische Einflussfaktoren zu erkennen, und arbeitest mit der Transaktionsanalyse. So bleibst du auch in schwierigen Situationen souverän und bringst alle Beteiligten konstruktiv in den Auditierungsprozess ein. Du erkennst Abweichungen, bewertest sie sachlich und formulierst klare Handlungsempfehlungen im Auditbericht.
Wie nutze ich das IHK-Zertifikat für meine Karriere?
Als Interner QM-Auditor IHK bist du im eigenen Unternehmen oder als externer Dienstleister gefragt. Unternehmen brauchen qualifizierte Auditoren, die ihr QM-System nicht nur für die Zertifizierung fit halten, sondern Prozesse kontinuierlich verbessern, weniger Reibungsverluste, höhere Produktionsqualität, mehr Tempo bei Veränderungsprojekten. Mit dem IHK-Zertifikat weist du diese Kompetenz anerkannt nach und positionierst dich klar als Qualitätsexperte.
21.09.2026 bis 25.09.2026 wochentags von 09:00 - 17:00 (Online)
Leistungsnachweis am 25.09.2026 von 09:00 - 17:00 (Online)
- Einführung, Ziele und Auditarten
- Anforderungen an interne Audits
- die Rolle des internen Auditors und ihre Herausforderungen
- Produktaudit, Verfahrens- oder Prozessaudit, Systemaudit, internes/externes Audit
- Planung von Audits
- prozessorientierter Ansatz, DIN ISO 9001
- PDCA-Zyklus und Kennzahlen
- Erstellung eines Auditplans und Vorbereitung eines Audits
- Durchführung und Dokumentation interner Audits
- Rollen und Aufgaben der Beteiligten
- Überprüfung vorgelegter Dokumentationen
- Einführungsgespräch, Gespräch vor Ort, Befragung, Beobachtung
- Feststellung, Bewertung und Gewichtung von Abweichungen
- Auditbericht und Abschlussbesprechung
- Gesprächs- und Hörtechniken
- psychologische Einflussfaktoren im Audit
- Situation und Motivation
- Transaktionsanalyse: Ich-Zustände/Sender-Empfänger- Konstellationen
- Gesprächsführungstraining
- Gesprächsleitfaden
- Simulation von Audits
- mehrere umfassende Simulationen mit wechselnden Besetzungen der Teilnehmenden in verschiedenen Gruppen als Auditierende, Beobachtende, Beteiligte, usw.
- ausführliche Analyse- und Feedbackphasen
- Introduction, Objectives, and Types of Audits
- Requirements for Internal Audits
- The Role of the Internal Auditor and the Challenges Faced
- Product Audit, Procedure or Process Audit, System Audit, Internal/External Audit
- Planning Audits
- Process-Oriented Approach, DIN ISO 9001
- PDCA Cycle and Key Performance Indicators
- Creating an Audit Plan and Preparing for an Audit
- Conducting and Documenting Internal Audits
- Roles and Responsibilities of Those Involved
- Reviewing Submitted Documentation
- Introductory Meeting, On-Site Interview, Questioning, Observation
- Identification, evaluation, and prioritization of nonconformities
- Audit report and closing meeting
- Conversation and Listening Techniques
- Psychological Factors Influencing the Audit
- Situation and Motivation
- Transactional Analysis: Ego States/Sender-Receiver Constellations
- Conversation Skills Training
- Conversation Guide
- Audit Simulations
- Several comprehensive simulations with varying combinations of participants in different groups—acting as auditors, observers, participants, etc.
- Detailed analysis and feedback sessions
Du lernst, interne QM-Audits von der Planung bis zur Dokumentation professionell durchzuführen. Du erkennst Schwachstellen, verbesserst Prozesse gezielt und stärkst die Team- und Projektarbeit spürbar und sicherst damit die Erreichung von Unternehmenszielen verlässlich und nachhaltig ab.
Der Lehrgang richtet sich an QM-erfahrene Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen und Größen, die interne Audits selbst professionell durch führen wollen. Empfohlen werden Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie zur Norm DIN EN ISO 9001:2015. Zusätzlich sind Erfahrungen im Prozessmanagement und im Qualitätsmanagement von Vorteil. Den größten Nutzen erzielen Teilnehmende, die bereits eine Qualifizierung z. B. als Qualitätsmanagementbeauftragter IHK oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben.
Live-Online-Training
Dieser Lehrgang findet vollständig digital statt und wird von der DIHK-Gesellschaft für berufliche Bildung - Organisation zur Förderung der IHK-Weiterbildung gGmbH durchgeführt. Zur Einrichtung des User-Accounts übermitteln wir Name, Anschrift, Telefonnummer und Emailadresse.
Der Normalpreis für das Teilnahmeentgelt beträgt 2.580,00 €.
Die Rechnungsstellung erfolgt 14 Tage vor Kursanfang.
Förderung Deiner Weiterbildung
Dieser Kurs kann mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus PLUS mit bis zu 1000,00€ gefördert werden. Gefördert werden:
- Beschäftigte die...
- in Hamburg leben oder arbeiten und/oder...
- mind. 15 Wochenstunden in sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung arbeiten...
- bei einem Hamburger Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten arbeiten
- Selbstständige die...
- in Hamburg leben und /oder arbeiten
- ihr Einkommen in Hamburg versteuern
- ihre Existenzgründung abgeschlossen haben
- deren selbstständige Tätigkeit die hauptberufliche Tätigkeit ist
- Außerdem gefördert werden...
- Beschäftigte, die ergänzende Leisungen zum Lebensunterhalt vom Jobcenter erhalten, können mit bis zu 100% der Weiterbildungskosten unterstützt werden, für genauere Informationen wende Dich bitte an Deinen zuständigen Sachbearbeiter
Alle Möglichkeiten einer Förderung haben wir hier für Dich zusammengefasst: Förderung.
Autor: Philip Perz Veröffentlicht: 22.06.2026
