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Prüferseminar: Herausfordernde Prüfungsteilnehmer - Schwierige Prüfungssituationen

  • 9 Unterrichtsstunden
  • 0,00 €
  • IHK-Seminar

Prüferseminar: Herausfordernde Prüfungsteilnehmer - Schwierige Prüfungssituationen

  • 9 Unterrichtsstunden
  • 0,00 €
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Noch 14 Plätze frei!

Alles auf einen Blick

Kommunikation in herausfordernden Situationen

Ehrenamtliche Prüfer sind häufig mit schwierigen Prüfungssituationen konfrontiert, von Prüfungsangst bis hin zu unangemessenem Verhalten. Eine souveräne Kommunikation und ein einfühlsamer Umgang sind essenziell, um allen Prüflingen faire Chancen zu bieten und die Integrität der Prüfung zu wahren.

Umgang mit Herausforderungen

Eine gelungene Kommunikation zwischen Prüfer und Prüfling ist eine wesentliche Voraussetzung für eine gelungene Prüfung. Daher ist es wichtig, sich als Prüfer mit dem eigenen Kommunikationsverhalten auseinanderzusetzen: Welche Methoden und Möglichkeiten stehen mir als Prüfer zur Verfügung, wenn die Kommunikationsfähigkeit meines Prüflings nicht den Anforderungen entspricht, der aufgrund von Prüfungsangst nicht mehr antwortet oder mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist? Behandle ich alle Prüflinge gleich, stelle ich verständliche, klar formulierte Fragen? Und lasse ich genügend Raum für die Beantwortung? Dieses Seminar bereitet Sie auf viele dieser kommunikativen Herausforderungen vor und bringt Ihnen die Do's und Dont's im Rahmen einer Prüfung näher.

Qualifizierte Prüfungsausschüsse

Schulungen wie diese fördern die Handlungssicherheit und Kompetenz von Prüfern und tragen maßgeblich zur Qualität der Abschlussprüfungen bei.

Veranstalter ist: Handelskammer Hamburg

Kursinhalte als PDF-Download

02.10.2025 von 09:00 - 16:00 (Präsenz)

  • Die Prinzipien des Prüfens
  • Kommunikationsherausforderungen im Rahmen einer Prüfung (Sammlung, Analyse und Diskussion von Fallbeispielen)
    • Unangemessenes Verhalten eines Prüflings
    • Kommunikationsschwierigkeiten, Das Gespräch kommt nicht in Gang
    • Prüfungsangst und Stressreaktionen (Tränen, Blackout etc.)
    • Feedback und Notenverkündung - Bewertung des Ausschusses wird nicht akzeptiert
    • Umgang mit Prüflig bei Nichtbestehen
  • Do's und Dont's der Kommunikation
  • Rollenspiele

Wahren Sie die Integrität der IHK Prüfungen durch Ihre souveräne Kommunikation und Ihren einfühlsamen Umgang mit den Prüflingen.

Neue Prüfer der Handelskammer Hamburg

Präsenzkurs

Dieser Kurs findet in Präsenz im CAMPUS 75 statt. Mit bester Lage in der Hamburger Innenstadt und zentraler Anbindung an den ÖPNV ist unser CAMPUS75 in der Willy-Brandt-Str. 75, 20459 Hamburg, gut zu erreichen. Unsere Räume verfügen über eine gehobene Ausstattung und bieten jede Menge Komfort: kostenfreies Highspeed-WLAN, Screen Share, Touchscreens oder Sprech-, Sound- und Streaming-Technik in den Räumen oder nutze einfach unsere Design-Lounges und die Bibliothek als komfortable Rückzugsorte. Entdecke unseren CAMPUS75, vielleicht sogar für eine eigene Veranstaltung.

Die Teilnahme ist kostenfrei.

Förderung Deiner Weiterbildung

Dieser Kurs kann mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus PLUS mit bis zu 750 € gefördert werden. Gefördert werden:

  • Beschäftigte die...
    • in Hamburg leben oder arbeiten und/oder...
    • mind. 15 Wochenstunden in sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung arbeiten...
    • bei einem Hamburger Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten arbeiten
  • Selbstständige die...
    • in Hamburg leben und /oder arbeiten
    • ihr Einkommen in Hamburg versteuern
    • ihre Existenzgründung abgeschlossen haben
    • deren selbstständige Tätigkeit die hauptberufliche Tätigkeit ist
  • Außerdem gefördert werden...
    • Beschäftigte, die ergänzende Leisungen zum Lebensunterhalt vom jobcenter erhalten, können mit bis zu 100% der Weiterbildungskosten unterstützt werden

Alle Möglichkeiten einer Förderung haben wir hier für Dich zusammengefasst: Förderung.

Mhmmm ... Catering! Bei diesem Kurs wirst Du durchgehend mit Kalt- und Heißgetränken versorgt. Süße Kleinigkeiten dürfen natürlich auch nicht fehlen.

Empfehlung

Zur Verpflegung empfehlen wir das Angebot umliegender Geschäfte oder Du bringst Dir selbst etwas mit. Kleine Snacks und Drinks gibt's aber auch kostengünstig an unserer hausinternen Snackbar.

Das Seminar richtet sich ausschließlich an die berufenen Prüfer für alle Abschluss- und Fortbildungsprüfungen der Handelskammer Hamburg.

Noch 14 Plätze frei!
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Kostenfreie Nutzung

der Commerzbibliothek

Bei unseren kostenpflichtigen Kursen laden wir Dich gern zum Mittagessen ein oder Du bekommst zum Kursstart einen Wertchip, den Du jederzeit in unseren Partner-Restaurants der Nachbarschaft einlösen kannst. Achte hier einfach auf die Angaben zur Verpflegung in unseren Ausschreibungen.

Neben Snack- & Getränkeautomaten, einem Fahradparkplatz, barrierefreien Toiletten, Mikrowellen & Schließfächern, findest Du bei uns eine Bibliothek und viele bequeme Lounges, in denen Du eine Tasse Kaffee trinken oder plaudern kannst.

Für unsere Kursteilnehmer der Höheren Berufsbildung ist die Nutzung der Commerzbibliothek der Handelskammer Hamburg kostenfrei. Damit gibt’s Zugang zu über 180.000 Medien, Datenbanken und E-Books – auch online.