11.09.25 & 12.09.25 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
09.10.25 & 10.10.25 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
06.11.25 & 07.11.25 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
11.12.25 & 12.12.25 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
08.01.26 & 09.01.26 von 09:00 - 17:00 (Präsenz)
Leistungsnachweis (Abschlusspräsentation | 30 Minuten) am 31.01.26 von 09:00 - 13:00

• Vertriebsstruktur, Organisation und Prozesse kennen
• Aufgaben und Anforderungen im Vertrieb
• Vertriebsformen und Vertriebsorgane
• Aufbau- und Ablauforganisation im Vertrieb
• Modernes Zeit- und Selbstmanagement im Vertrieb einsetzen
• Potential-Check, Zeitdiebe
• "Typgerechtes" Selbstmanagement: Arbeits- und Lebensstil
• Tages-, Wochen- und Monatsplanung
• Ziel- und Aufgabenmanagement: Definition, Realisation und Kontrolle
• Informationsmanagement: Wiedervorlage, Outlook, E-Mail und Co.
• Verhaltensphänomene ändern wie Aufschieberitis, "Ja"-Sagen
• Produkt- und Dienstleistungslösungen kommunizieren
• Eigenschaften, Nutzen, USP
• Komplexität, Solution Selling
• Markt, Mitbewerber und Kunden analysieren
• Markttrends und -entwicklung
• Kundenarten, -verhalten, -segmentierung
• Standort- und Wettbewerbsanalyse
• Rechtliche Grundlagen im Vertrieb überblicken
• Vertriebsrelevante Aspekte aus Handelsrecht, Vertragsrecht und AGB´s
• Sachmängelrechte und Garantien
• Produkthaftungsgesetz
• Compliance-Regeln für Kundenbesuche
• Leadgenerierung online/offline
• Business-Netzwerke und Social Selling
• Anlässe für Kontaktaufnahmen finden
• Neukundenakquise
• Kommunikation, Verkaufstraining und Kundenbindung
• Phasen des Kundengesprächs
• Gesprächsführung, souverän und authentisch
• Psychologische Aspekte
• Kommunikations- und Abschlusstechniken
• CRM und Digitalisierung
• Auswahl, Umgang mit dem CRM-System
• Customer Lifetime Value
• Vertriebsprozesse digitalisieren, Ausblick
• Betriebswirtschaftliche Grundlagen im Vertrieb kennen
• Vertriebsziele, Vertriebsstrategie und Maßnahmen
• Vertriebskennzahlen
• Budget-Methoden und Vertriebskostenplan
• Exkurs: Vertriebsprovision
• Repetitorium und Abschlusspräsentation
• Präsentieren der individuell erstellten Abschlussarbeiten innerhalb des Teilnehmerkreises
• Offene Fragen, konstruktives Feedback und Erfahrungsaustausch

• Know your sales structure, organisation and processes
• Tasks and requirements in sales
• Sales channels and sales organs
• Structural and process organisation in sales
• Use modern time and self management in sales
• Potential check, zime thieves
• Personalised self management: work and lifestyle
• Daily, weekly and monthly planning
• Target and task management: definition, realisation and control
• Information management: follow-up, Outlook, e-mail, etc.
• Change behavioural phenomena such as procrastination, saying "yes"
• Communicate product and service solutions
• Features, benefits, USP
• Complexity, solution selling
• Analyse market, competitors and customers
• Market trends and development
• Customer types, behaviour, segmentation
• Location and competition analysis
• Overview of legal principles in sales
• Sales-related aspects of commercial law, contract law and general terms and conditions
• Material defect rights and guarantees
• Product liability law
• Compliance rules for customer visits
• Lead generation online/offline
• Business networks and social selling
• Find occasions for contact
• Acquisition of new customers
• Communication, sales training and customer loyalty
• Phases of the customer meeting
• Conducting discussions, confident and authentic
• Psychological aspects
• Communication and closing techniques
• CRM and digitalisation
• LSelection, handling of the CRM system
• Customer lifetime value
• Digitalise sales processes, outlook
• Knowledge of business management basics in sales
• Sales targets, sales strategy and measures
• Key sales figures
• Budget methods and sales cost plan
• Excursus: sales commission
• Repetitorium and internal course test (concluding presentation)
• Open questions and exchange of experience
• Final presentation

Sicherheit, Struktur, Motivation, Erfolg, Spaß und Leichtigkeit für Vertrieb und Verkauf. Bestens vorbereitet! Mit Kommunikationsstärke und ausgeprägtem Gespür für die Bedürfnisse Ihrer Kunden bauen Sie selbstbewusst und kompetent langfristige Geschäftsbeziehungen auf. Gute Umsätze inklusive!

Präsenzkurs

Dieser Kurs findet in Präsenz im CAMPUS 75 statt. Mit bester Lage in der Hamburger Innenstadt und zentraler Anbindung an den ÖPNV ist unser CAMPUS75 in der Willy-Brandt-Str. 75, 20459 Hamburg, gut zu erreichen. Unsere Räume verfügen über eine gehobene Ausstattung und bieten jede Menge Komfort: kostenfreies Highspeed-WLAN, Screen Share, Touchscreens oder Sprech-, Sound- und Streaming-Technik in den Räumen oder nutze einfach unsere Design-Lounges und die Bibliothek als komfortable Rückzugsorte. Entdecke unseren CAMPUS75, vielleicht sogar für eine eigene Veranstaltung.

Der Normalpreis für das Teilnahmeentgelt beträgt 3.180,00 €.

Für zusatzkostenfreie Zahlung in monatlichen Teilbeträgen (5 x 636,00 €) bitte im Bestellvorgang "Zahlung per SEPA-Lastschrift" auswählen.

Für diesen Kurs ist der folgende Teilzahlungsplan vorgesehen:

Förderung Deiner Weiterbildung

Dieser Kurs kann mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus PLUS mit bis zu 750€ gefördert werden. Gefördert werden:

• Beschäftigte die...
• in Hamburg leben oder arbeiten und/oder...
• mind. 15 Wochenstunden in sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung arbeiten...
• bei einem Hamburger Unternehmen mit weniger als 250 Beschäftigten arbeiten
• Selbstständige die...
• in Hamburg leben und /oder arbeiten
• ihr Einkommen in Hamburg versteuern
• ihre Existenzgründung abgeschlossen haben
• deren selbstständige Tätigkeit die hauptberufliche Tätigkeit ist
• Außerdem gefördert werden...
• Beschäftigte, die ergänzende Leisungen zum Lebensunterhalt vom jobcenter erhalten, können mit bis zu 100% der Weiterbildungskosten unterstützt werden

Alle Möglichkeiten einer Förderung haben wir hier für Dich zusammengefasst: Förderung.

In inzwischen 14 Bundesländern haben privat zahlende Arbeitnehmer das Recht auf bezahlte Arbeitstage für die politische oder berufliche Weiterbildung oder zur Qualifizierung für die Wahrnehmung ehrenamtlicher Tätigkeiten. Der Arbeitgeber trägt dabei die Freistellung von der Arbeit. In den meisten Bundesländern kann man für max. zehn bezahlte Arbeitstage innerhalb von zwei Jahren Bildungsurlaub (auch Bildungszeit genannt) beantragen. Dieser Kurs ist entsprechend den Maßgaben des jeweiligen Bildungsurlaubsgesetzes in folgenden Bundesländern als bildungsurlaubsberechtigt anerkannt:

• Hamburg
• Niedersachsen
• Schleswig-Holstein

Du bist an dem Kurs interessiert und arbeitest in einem anderen Bundesland? Sprich uns gerne an und wir prüfen für Dich, ob der Kurs auch in Deinem Bundesland anerkannt wird.

Mhmmm ... Catering! Bei diesem Kurs wirst Du durchgehend mit Kalt- und Heißgetränken versorgt. Süße Kleinigkeiten dürfen natürlich auch nicht fehlen. Um die Gelegenheit zu nutzen, sich besser kennenzulernen und einen entspannten Austausch untereinander zu ermöglichen, laden wir am ersten Tag alle Teilnehmenden zu einem gemeinsamen Mittagessen ein. Freu Dich also auf eine angenehme erste Pause mit anderen Teilnehmern.

Alle Teilnehmer werden mit Schreibutensilien und einem Namensschild ausgestattet.

In der Regel gibt es auch zusätzlich entsprechende Skripte.

Ansonsten gilt, lass Dich überraschen... 😉

Dein IHK-Zertifikat

Für diesen Kurs erhältst Du ein bundesweit anerkanntes IHK-Zertifikat, mit dem Du belegen kannst, dass Du Dich im Themenfeld berufs- und praxisnah weitergebildet hast. Du musst dafür an mindestens 80 % der Unterrichtseinheiten teilnehmen und folgenden Leistungsnachweis erbringen:
Abschlusspräsentation | 30 Minuten

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du sowohl ein digitales als auch ein gedrucktes IHK-Zertifikat, das Deine Qualifikation offiziell bestätigt.

Bitte bringe ein Notebook oder Tablet mit.