Kursnummer
HZTEAM0031
IHK-Zertifikat
Preis
2.680,00 €
Unterrichtsstunden
101 UStd.*In Zeiten flacher werdender Hierarchien und sich verändernden Arbeitsanforderungen sind Unternehmen auf Mitarbeiter angewiesen, die in der Gruppe besondere Leistungen erbringen. Diese Bündelung von Kompetenzen erfolgt sowohl abteilungsintern wie abteilungsübergreifend zunehmend interdisziplinär. Daher ist erfolgreiche Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil im Arbeitsalltag und Teamleiter nehmen eine wichtige Schlüsselposition im Unternehmen ein. Der Teamleiter fungiert als Schnittstelle zwischen seinem Team und dessen Einzelinteressen, den Kollegen aus anderen Abteilungen, den Kunden, aber auch der Geschäfts- oder Abteilungsleitung. Seine Aufgabe ist es, unter diesen Gegebenheiten sein Team zu maximaler Produktivität und Kreativität anzuleiten. Dazu bedarf es einer Teamleitung, die durch klares Vorbildverhalten und hohe Sozial- sowie Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz als Führungspersönlichkeit überzeugt.
In unserem Lehrgang erwerben Sie die Grundlagen und Werkzeuge, die Sie benötigen, um ein Team aufzubauen, weiterzuentwickeln und zu führen. Sie erfahren welche Besonderheiten Teamarbeit ausmachen, welche Entwicklungsphasen ein Team durchläuft. Sie lernen wirkungsvolle Kommunikations- und Konfliktlösungsstrategien kennen und können Ihr Führungsverhalten situativ anpassen. Ziel unserer Weiterbildung ist der umfassend qualifizierte Teamleiter der seiner herausfordernden Aufgabe mit sozialer Kompetenz und dem Einsatz geeigneter Methoden gerecht wird.
Inhalt
- Führungsgrundlagen für Teamleiter
- Die Rolle als Führungskraft
- Persönlichkeit und Führungsstile
- Führungskompetenzen
- Führungsinstrumente
- Der Teamleiter in Change Management Prozessen
- Teamentwicklung und –analyse
- Gruppendynamische Prozesse
- Kommunikation: Zusammenarbeit und Dialog im Team
- Team- und Gesprächstypen
- Grundlagen der Kommunikation
- Theorie und Praxis erfolgreicher Gesprächsführung
- Gespräche lösungsorientiert führen
- Unangenehme Gespräche führen
- Informationen aufnehmen, verarbeiten, weitergeben und dokumentieren
- Teambesprechungen vorbereiten und moderieren
- Glaubwürdigkeit und Authentizität
- Störungen und Konflikte: Lösungsansätze im Team
- Definition und Verständnis
- Teufelskreis der Kommunikation
- Schwierige Situationen: Stress, Ausgrenzung etc.
- Persönliches Kritikverhalten sowie eigene Muster von Ärger und Frustration erkennen
- Dynamik und Eskalation von Konflikten
- Methodische Konfliktlösungsansätze: Interventions- und Deeskalationsstrategien
- Konfliktgespräche vorbereiten und führen
- Team und Leistung: Ganzheitliche Entwicklung
- Die Entwicklung des Teams: Reifung- und Entwicklungsprozesse
- Das Verhalten von Teams im betrieblichen Umfeld, der Beitrag des Teams für das Gesamtunternehmen
- Team und Individuum: Synergien und Toleranz der Unterschiede
- Verteilung von Rollen, Aufgaben und Verantwortung
- Methodenkompetenz
- Planungs- und Analysemethoden
- Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
- Problemlösungsstrategien
- Der Teamleiter als Berater: Persönlichkeit und Verantwortung
- Aufgaben und Grenzen des Teamleiters als Berater und Coach
- Beratungs- und Entwicklungsgespräche gestalten
- Mitarbeiter motivieren
- Unterschiedliche Persönlichkeiten beim Prozess der Teamintegration unterstützen und fördern
- Psychologische und emotionale Phänomene in Gruppen und Teams
- Widerstand und Angst erkennen und adäquat damit umgehen
- Umgang mit Fehlern – Fehlerfreundlichkeit
Ihr Nutzen
Als Teamleiter sind Sie in der Lage ein Team zusammenzustellen, weiterzuentwickeln und erfolgreich zum Ziel zu führen.
Termin
16.11.2020 – 12.04.2021
Terminauswahl ändern
Kurszeiten
montags und dienstags von 09:00 bis 17:00 Uhr (16./17.11, 14./15.12.2020, 01./02.02., 22./23.02., 08./09.03.2021), Abschlusspräsentation am 12.04..2021 ab 09:00 Uhr
Terminübersicht
Abschluss
IHK-Zertifikat (bei 80 % Anwesenheit und erfolgreicher Abschlussarbeit)
Preis
2.680,00 €
Für zusatzkostenfreie Zahlung in monatlichen Teilbeträgen (5 x 536,00 € ) bitte im Bestellvorgang "Zahlung per SEPA-Lastschrift" auswählen
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